發展大眾住宅是萬科選定的明智的道路。大眾住宅不一定是低層高密度，但在現階段，它一定不應該是高層。「大規模、低成本、高品位、配套全、好管理」是萬科發展萬科式大眾住宅的經驗。
——1999年，王石在接受本書作者採訪時如是說
1998年，國務院決定取消福利分房政策，實行實物分房貨幣化。顯然，之後的市場將會發生巨大的變化，過去沒有納入商品市場的房子，現在納入了，市場相當巨大。房改政策的推動直接促進了1998年以來新一輪房地產熱潮。
王石意識到，萬科以前的策略概念是滿足先富起來的一部分人的住宅要求，因為不納入原來的國家福利分房政策，蓋的房子都是高檔的。現在隨著工薪階層進入商品房市場，萬科的策略也要改變，否則就會失去巨大的市場。2000年，萬科提出了「關心普通人」的口號。事實上，所謂的「普通人」就是工薪階層。後來，萬科全國主力開發品種——「四季花城」系列主要面對的就是工薪階層。應該說這個政策對萬科經營房地產影響很大，也給萬科的大眾住宅嘗試帶來了極大的發展機遇。
通過市場細分，選擇最大數量的客戶市場介入，這是成為行業龍頭的關鍵一步。