過去的不規範沒有必要否定它，只有正視和積極解決問題，才能在以後不再犯同樣的錯誤。
——1994年，王石對派去上海分公司的新任高管如是說
跨地域開發，往往會遭遇水土不服、資源不足等問題。萬科的上海之路也不是一帆風順的。1994年10月，「城市花園」初具規模，但是顯然施工進度跟不上銷售進度。這種典型的跨地域急劇擴張的地產公司開發時遇到的問題，在10年後的很多大開發商的其他項目之中也經常能夠遇到。
當時的情況是，退房的比買房的多。一方面「城市花園」項目的大量銷售款沒有收回，另一方面正值房地產市場的消化調整期，企業貸款十分困難。1994年底，公司賬戶非常緊張。財務人員挨個找購房數量較多的單位客戶商量，能不能先把錢轉到萬科賬上。當時根本不能通過銀行來催款，因為萬科不具備辦理按揭的條件。同時由於缺乏大規模、跨地域開發的經驗，公司也經歷了被動的管理層更迭。
1996年，經過一年的努力，「城市花園」二期推出銷售。二期工程採用的歐陸風格引領了當時上海市場的設計潮流。「萬科城市花園」和上海分公司的艱難局面開始好轉。
1998年，上海萬科經過艱苦的工作，一點點爭取，最後獲得了「城市花園」西區項目的開發權，「城市花園」板塊面積擴大到58萬平方米，初步解決了在上海發展的後續問題。
企業行為不可能從不犯錯，關鍵是企業家能否不諱疾忌醫，能否毅然採取措施，改正錯誤，把企業引回正確的道路上去。