在香港坐過地鐵的人都知道，只要你識字，進入香港的地鐵系統之後你絕對不會迷路，因為牆壁和指示牌上的文字和圖示已經把所有你需要了解的資料都說得清清楚楚，一看就明白。這種非常規範的信息系統，在信興機構也同樣存在。
——1994年，王石向本書作者推薦採訪蒙民偉時如是說
當深圳的萬科員工翻閱從香港帶回來的信興公司《僱員手冊》時，萬科人就禁不住感慨了：在這裡，什麼事都有規矩，什麼規矩都有條文，什麼條文都明確而可行。這樣的公司要出點管理漏洞，可真不是那麼容易！
後來，在內地公司之中首屈一指的萬科《員工手冊》，也是受到了信興公司《僱員手冊》的很多啟發。
信興機構的品質政策中有這麼一句話：「優秀的人才是達致顧客滿意的最主要因素，我們將通過有系統的培訓計畫來提高員工的能力達致上述目的。」這句話反映出信興對人員培訓工作的理解，也是信興重視人員培訓的理論基礎。後來王石大力抓員工培訓，也受到了這方面的啟發。
信興不但設立專門機構——培訓發展部專職開展培訓工作，而且在位於葵涌的信興大樓留出大量空間作培訓教室，並添置先進的培訓器材，這在寸土寸金、房價高昂的香港並不多見。除硬體投資之外，信興每年用於日常培訓工作的費用達到百萬港幣。
每家公司都希望員工能夠專業和優秀，這就需要公司在制度設計上儘可能幫助員工達成專業，步向優秀，也需要公司能夠提供有針對性和有效的培訓。