在不斷變化的市場面前，不創新就意味著落後；創新可能帶來風險，但不創新是最大的風險。
——2000年，王石在IT網路狂潮時發出的感慨
1999年，王石接觸互聯網，大受刺激。因為互聯網是互動式的，對外可以開總經理網站、開王石網站，人人可以上去參奏一本。一種新的管理形式湧現出來，夢寐以求的信息扁平化實現了，按照傳統的做法這是絕對做不到的。過去由於信息的不對稱曾造成了管理上的困難，現在它（網站）形成了一個非常有效的監督機制。當然，它不是說請ISP公司給做個電子設計的程序，再買硬體一配就馬上解決了，這是一個管理的建立過程。對傳統企業來講，包括管理層，如果你不在線就要被淘汰，這是毫無疑問的。
面對新事物、新觀念、新技術，作為企業的領導者不能害怕、不能輕視，也不能漠視，了解它並為自己所用才能讓「新」有所值。