第三章 讓自己的媒體形象亮起來 四、領導幹部媒體形象的「設計」

長期以來,領導幹部在公眾心目中的形象比較模糊單一。公眾一般是通過媒體看到領導幹部,或前呼後擁視察工作,或者正襟危坐在召開會議,顯得不夠親近,也缺乏個性。孔子曰「君子重而威」,驗之於領導幹部,就是要莊重、持重,給人威嚴而神秘的感覺,從而形成領導幹部的權威。基於這種傳統政治文化,加上數字化政績考核模式,領導幹部對自己媒體形象問題考慮不多。但是經過30多年的改革開放,公民社會正在形成,政府與人民、領導幹部與民眾的關係發生了深刻變化。領導幹部隨時都需要面對權利覺醒的公眾,而公眾正在變得越來越挑剔。領導幹部每天到哪裡去,做什麼,說什麼,態度如何,都成了公共問題和公共話題。那麼,領導幹部的媒體形象,究竟應該如何「設計」?

現代領導幹部都感覺到媒體力量是強大的,他們期望通過媒體來塑造良好的形象,確立自己在民眾中的身份和地位。然而,領導幹部的形象並不是唯一的,它以不同的形式存在於現實空間、媒體渠道和公眾內心。領導幹部的客觀形象存在於現實空間內,它是領導幹部活動的原始形象;媒體形象是媒體「把關人」對客觀信息進行選擇、加工、編碼後產生的領導幹部形象,它是符號化的形象;公眾形象則是公眾接受媒體信息後,經過自我信息加工,在頭腦中形成的領導幹部形象。從領導幹部形象的形成過程看,公眾難以直接認知領導幹部,他們必須通過媒體中介,才能形成領導幹部的「形象」。

資料鏈接 領導幹部形象與社會環境的關係

今天的媒體深深地影響著人類的生存。媒體對日常生活的滲透,正在改變著人類生存的法則,只有順應媒體時代新規則的人,才有可能超越人類原有的力量,獲得意想不到的成功。因此,媒體化的時代,領導幹部應該利用媒體積極塑造自身形象。

第一,必須全心全意為人民服務。領導幹部是為人民做事的,人民在意其公共服務職能的發揮,在意其辦事的公道、有效率,在意其不貪污、不揮霍。至於其外表的形象,只要能過得去,也就沒什麼講究不講究了。有些領導幹部認為通過策劃,可以塑造自己的良好形象,說到底,塑造的只是外在形象而已。如果將領導幹部形象等同於外表形象,就顯得沒有什麼道理了。領導幹部形象,從本質上講,是用自己為官一任的實際行動樹立起來的。說實話,辦實事,心繫群眾,一心為民,在人民群眾中有著良好的口碑,這才是人民群眾歡迎的領導幹部形象,才是領導幹部們應該追求的良好形象。

第二,必須掌握媒體的運作規律。媒體是一種職業,它有自身的發展規律和運行模式,領導幹部必須要尊重媒體的運行規律,不能過度而頻繁地干預媒體的日常事務。由於受到計畫經濟年代政治思維的影響,我國的一些領導幹部簡單地把媒體當作政府的「喉舌」和「工具」。新聞事業具有階級性,新聞事業應該宣傳黨的路線、方針、政策,但是如果我們僅僅把媒體理解為「喉舌」和「工具」,就會報喜不報憂,任意拔高新聞,最終因忽視公眾,而削弱了宣傳效果。對於一個政府來說,特別是一個民主政府,信息是維持其運轉的基本要素,所以官方信息很容易被當成是理所當然的東西。但是如果沒有一個暢通的渠道準確及時地了解這些有用的信息,人們就不能有效地參與保護自己的利益和價值觀了。所以,領導幹部應該在尊重媒體運作規律的基礎上,及時發布公共信息,在雙贏的基礎上引導公眾作出積極的判斷。

第三,必須由民眾來設計領導幹部形象。據報道,某地有一家會所專門提出了為領導幹部策劃商務形象的服務項目。服務內容幾乎囊括了領導幹部所有外在形象策劃設計和服務。儘管收費不菲,但仍擋不住一些領導幹部追求美好形象的腳步。應該說,領導幹部媒體形象是時代的流行色。形象本身並不是壞的、惡的,壞惡與否根本還在於那些負有重大責任的領導幹部們。其實,無論哪個時代的領導幹部,其形象都不是自己能夠設計策劃得了的,都是由其治下的民眾來「設計」的。

一套衣服、一雙皮鞋、一個皮包,動輒成千上萬,衣冠楚楚的形象不但華麗而且高貴,這恐怕不是人民公僕的形象,也不可能是人民群眾歡迎的形象。作為領導幹部,是追求一個徒有虛名的外表形象,還是追求人民群眾歡迎的貨真價實的形象,答案當然是不言而喻的。

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