尤其是剛入行的銷售，要切記三戒，第一戒，一定要放低自己的姿態，不要拽！不要覺得自己以前是什麼大學畢業的，在大學裡面不得了，取得了什麼什麼樣的成績，得到了什麼青睞，一切都放空，從零開始，哪怕你的上司是個業績最差的銷售員，你都要記住，他就是你銷售的人生啟蒙老師，一定要謙虛的學習別人的長處！處處要尊敬自己的老師，你的老師才會真誠的教你銷售知識。
第二戒，心態要放平和，不要急躁，大家都知道，做銷售，被人拒絕是件很平常的事情，如果打一個電話就成一單，那你就不是銷售了，而是來揀錢的了，平時要多多舒緩自己的心情，整理好心態，要做到，有單必爭，通過自己的勞動得到的單要學會總結，要多問問自己為什麼能拿下這一單？就算是打一個電話，被客戶拒絕了，也要想想客戶為什麼拒絕你，是找的人不對，還是自己的溝通方法有問題？總之，要在腦子裡面轉轉，想好了，再打下一個電話，得之坦然，失之淡然，爭其必然，順其自然，這是做銷售調整自己心態的四字口訣。
第三戒，要謙虛，積極學習，三人行，必有我師焉！要積極的學習本行業的知識，最好能在自己最短的時間裡面掌握最多的知識，記得多拜師，在公司的每一個老員工，都是從事每一個環節的主要人員，能向每一個老同事學習一點點，積攢起來就是一大本了，要多學，不懂的就要積極的問，多問，勤思考！有了充足的行業知識，你才有資本到外面去和別的同行去競爭！
銷售，在我的理解里，實際上是一個人性的溫度測試計，為什麼這麼說？大家思考一下，當你拿起電話去和一個客戶溝通的時候，有可能你接觸到的不是這個公司負責展覽業務方面的人，但是他也有權利掛掉你的電話，在一個電話短短的溝通里，如果能迅速繞過他找到真正的負責人，這就是真正考驗你話術的時候了，要發揮自己的情商，比如，你得知某個工廠要參展，但是不知道裡面誰是主要負責展覽業務的人，電話一打過去，對方一般會是前台，會問你：「你找誰？有什麼事？」有的時候，銷售會照老套路去講，我是某某展覽公司的，我想就參展的問題和你們公司的負責該方面的誰誰洽談一下。大家要注意，如果這位前台是個素質不高的人，天天接到這類似的電話，可能二話不說，就要把電話給你掛了。如果你能很好的把握人性，在接起電話聽到對方說「喂」第一個字的時候，從對方的語調，聲音能判斷出對方的情緒、心情，可以順便從別的地方聊起，比如說，你們那個負責展覽的老周在不在啊？實際上你不知道他們負責人姓什麼，也不知道那個老周是誰，但是可能前台就以為你是找他們某個負責人的，很快就容易被你忽悠了，把電話給直接轉過去了，如果你再耐心一點點，還能把這個負責人的姓氏從前台嘴裡套出來。這個過程之中，銷售必須要學會把握人性，了解人性，尊重人性。只有很好的去把握了解對方的性格和脾氣，你才能順利的做出判斷，該用什麼辦法來獲得單子。
在中醫裡面，對病人的看病要講究望聞切問，就是通過對一個病人的表面的觀察，還有他的氣息，脈搏和病痛表現，醫生才能判斷出這個病人得了什麼病，病到什麼程度，該用什麼樣的葯去醫治。
而做為一名職業銷售，首先要了解自己的產品，了解自己的行業的一些基本的流程，並了解產品的核心競爭力，越全面越好，類似於醫術裡面的望聞切問一樣。
在我們銷售行業，也有聽，察，辨，攻這四點。
當你想拉下一個客戶的時候，客戶的底細和相關的基本信息你是一無所知的，當第一次接觸的時候，最好能搜集一下該客戶的相關信息，比如，該公司有多大規模，有多少工人，註冊資金是多少，公司類型是外資還是中資，該公司的主要產品是什麼等等一系列問題。
聽在你接觸到該公司的主要負責展覽方面的負責人後，要多了解對方的脾氣和性格，然後在下一步的接觸中要清晰的表達自己的來意，客戶在接觸你的時候，可能會更多的了解你們公司的實力，價格，服務等一系列方面，當然，在和他交流的時候，可以多聽聽客戶的想法，結婚沒有，興趣愛好，更可以深入一點的去談目前對公司合作的看法，有什麼意見？和客戶深入的談談目前的行業形勢，參加展會對客戶的好處何在？諄諄誘導，在和客戶溝通的時候，一定要耐心，如果客戶是個傾訴狂，你這個時候就要開始練練自己的好脾氣了，要學會耐心的聽，並及時回饋「是的，嗯，沒錯，您的想法很實在」等等這一系列語氣詞來配合。當然，與客戶溝通主要還是要以誠心相對，不能光玩虛的！一定要有服務的心態，從客戶的需求出發，讓客戶買到滿意的產品和服務。很多銷售為了圖一時的利潤，往往把客戶當成待宰的雞，先攻心，再洗腦，然後使勁的忽悠，把「賣拐」的精神發揮的淋漓盡致，抓著一個客戶往死里黑，這樣的銷售當然是走不長的。真正的銷售要做到雙贏。也許這個客戶是做包的，做鞋子的，你要把他拿下來，他對鞋子和包方面有著深厚的研究，你可以去問他一些關於這些方面的問題，客戶會很有興趣的跟你講解，無形之中就拉近了你和客戶之間的距離，或者你自己也可以惡補一些關於這方面的知識，在交談之中，客戶認為你認同他的產品，會對你刮目相看，自然合作也邁進了一大步！
察察在一個銷售做客戶的時候起到了決定性做用！這是一個銷售在攻客戶時，用到最理性的一部分，實際統計下客戶的需求，獲得一系列的信息。概括言之，你要摸清楚客戶每年的合作意向，主力市場，發展途徑，去國外考察買版等各方面的需求等。
辨辨在這裡有很多方面的內涵，不單單只是分辨客戶，一個好的銷售，會把客戶進行不同的歸類，比如我們一直在分析的ABC類客戶檔案等，比如A類，有參展經歷的，並且近期有意向的；B類，潛在有意向的；C類，沒有出去過，也暫時沒有計畫出去的。這些都有助於我們在最有效的時間裡接觸到最有質量的客戶，把不同的客戶進行深入剖析。辨的另外一個內涵是，在與這個公司合作的時候目前你有多少競爭對手，對手公司的底細你清楚嗎？他們給客戶的報價會是多少？你給客戶報價加多少利潤才合適呢？你能辨得清楚嗎？
攻最後就到了關鍵環節，攻客戶了，通過上面三個步驟聽，察、辨，我們就到了成交的時候了，根據客戶需求對號入座，大家很可能都想到是意氣風發，同仇敵愾，沒那麼嚴重！攻客戶，講的是一個若即若離，外松內緊！有了前面的三步，聽察辨，最後這一步攻就是收尾工作，這個攻字一直要到客戶下單，我們把客人帶到國外參展，包括送回來為止！
做客戶，把韁繩勒緊了，可能把客戶嚇跑了，但是韁繩放鬆了呢，又怕給對手有可乘之機！要把握一個度，在報價上面給客戶看看，要學會耐心的去給客戶解釋每一個原因，客戶說這裡不行，那裡不行，你也得給人家一個台階下，還不能隨便給，要有理有節。越是到最後越不能急，競爭對手可能也卯著勁攻客戶呢，客戶也在比較兩家公司看哪一家最好，兩虎相爭，必有一傷！千萬不能等對手弄傷自己，就自己把自己給咬傷了。最後拿下客戶，要有耐心，足夠的耐心，在這個時候，欲先取之，必先予之，是對客戶付出的時候，每一個細節都不要錯過，你就當客戶是自己的弟弟妹妹，什麼事情都盡量多花些耐心去維護。尤其是在與客戶溝通的時候，要善於表達，要把公司的理念，做事服務的敬業，合作的誠意及責任心都展現出來，讓客戶和你合作有安全感，他才能在合作的時候了解你、信任你。有的時候，客戶和你合作，可能不會來你公司看你的規模大小，主要是看你這個銷售的能力，如果他們覺得找對了人，公司基本條件都能過得去，哪怕是個小公司也能做下大公司的業務！
凡事預則立，不預則廢。成功源自清晰的目標。
作為一名銷售，要有清晰的目標和計畫，在進入一個行業後，能看到和自己一起進的同輩銷售業績，往前，你能看得見一個前輩的業績。要以前面的老銷售為目標，給自己制定一個計畫，要多久才能超過這個老銷售，給自己制定一個短期目標和一個長期目標，短期目標，在多少時間之內，規劃一下自己，將老銷售的一舉一動都要學進心裡，大概他和客戶溝通的套路和方式，他的特點，出單的技巧，有什麼特別之處，多放心裡揣摩和研究一下。這個月，自己要完成幾個單，大概要攻下多少客戶？開始不在乎客戶成功率有多高，關鍵在於自己是否願意去付出，是否願意去揣摩這些客戶的心思，自己在哪一步和客戶溝通是有效的，哪些談吐和溝通是不夠成熟的，自己要明辨。在每天晚上睡覺之前，都要做好一個清晰的計畫，哪些客戶是需要溝通維護，哪些還需要繼續深挖，哪些還需要從別的方面入手去銷售？當每天晚上能想通這些，第二天早上到公司，就能制定一個清晰的計畫，最好能貼在自己的桌子上，每天看著桌子上的目標去打電話，會信心百倍！