我在紐約的三十三號街第八號路的郵局裡，依次排列等著要發一封挂號信，我發現裡面那個郵務員，對他的工作顯得很苦惱………。秤情的重量，遞出郵票，找給零錢，分發收據，這樣單調的工作，一年接一年的下去。
所以我對自己說：「我過去試一試要讓那人喜歡我，我必須要說些有趣的事，那是關於他的，不是我的。」於是我又問自己：「他有什麼地方，可以值得讚賞的？」這是個很不容易找出答案的難題，尤其對方是個素昧平生的陌生人。可是很容易的，我有了一個發現，我從這郵務員身上，找出一椿值得稱讚的事了。
當他秤我的信時，我很熱忱的說：「我真希望有你這樣一頭好頭髮！」
那郵務員把頭抬了起來，他的臉色神情，從驚訝中換出一副笑容來，很客氣的說：「沒有以前那樣好了！」我很確切的告訴他或許沒有過去的光澤，不過現在看來，依然很美觀。他非常高興，我們愉快的談了幾句，最後他對我這樣說：「許多人都稱讚過我的頭髮。」
我敢打賭，那位郵務員中午下班去吃午飯的時候，他腳步就像騰雲駕霧般的輕鬆。晚上回去家裡，他會跟太太提到這事，而且還會對著鏡子說：「嗯，我的頭髮確實不錯。」
我曾在公共場所，講過這個故事，後來有人問我：「你想從那個郵務員身上，得到些什麼？」
我想得到些什麼？我想要從那個郵務員身上，得到些什麼？
如果我們是那樣的卑賤自私，不從別人身上得到什麼，就不願意分給別人一點快樂，假如我們的氣量比一個酸蘋果還小，那我們所要遭遇到的，也絕對是失敗。
嗯，是的，我確實想要從那人身上，得到些什麼！我想要獲得一些極貴重的東西，而我已經得到了--我使他感覺到，我替他做了一件不需要他報答的事。那件事，即使過了很久以後，但在他回憶中，依然閃耀出光芒來。
人們的行為，有一項絕對重要的定律，如果我們遵守這項定律，差不多永遠不會遇到煩憂。
事實上，如果遵守這項定律，會替我們帶來無數的朋友，和永久的快樂。可是如果違反了那項定律，我們就會遭遇到無數的困難。這項定律是．永遠使別人感覺重要.
社威教授曾這樣說過：「自重的慾望，是人們天性中最急切的要求。」賈姆斯博士說：「人們天性的至深本質，是渴求為人所重視。」我曾經說過，人與動物相異之處，就在於自重感的有與無，而人類的文化也由此而起的。
哲學家們對於人類關係的定律，思考了數千年。而所有的思考中，結果祇引證出一條定律。那項定律不是新的，它跟歷史一樣的古老！三千多年前，瑣羅斯特把那條定律教給所有拜火教徒。二十四個世紀前，孔子在中國宣講，道教始祖老子教他的門徒。紀元前五百年，釋迦牟尼也把那條定律留傳人間。耶穌把那條定律，綜合在一個思想中--那是世界上一項
最重要的定律：「你希望別人怎樣待你，你就該怎樣去對待別人。」
你想要跟你接觸的人都贊同你，你想要別人承認你的價值，你想要在你的小世界裡，有一種自重感。你不希望受到沒有價值、不真誠的阿諛，你渴求真誠的讚賞。你希望你的朋友，就像司華伯所說的，「誠於嘉許，寬於稱道」。所有的人都需要這些。
所以讓我們遵守這條金科玉律以希望別人所給我的，而去給別人。
如何做?何時做？在什麼地方做？這個答案是：「所有的時間，任何地點。」
例如：有一次，我去無線電城詢問處，打聽蘇文的辦公室號碼。那個穿著整潔制服的詢問員，似乎自己顯得很高貴，他很清晰的回答：「亨利．蘇文(頓了頓)，十八樓(頓了頓)，一八一六室。」
我走向電梯，想了想，接著又走了回來，向那個詢問員說：「你回答問題的方法很漂亮，很清楚、恰當，你像一個藝術家，實在不簡單。」
他臉上現出愉快的光芒，他告訴我，為什麼在答話時，中間要頓一頓，為什麼每句話的幾個字，要那麼說。他聽了我那些話後，高興得把領帶略為往上拉高些。當我搭乘電梯上了十八樓時，我覺得人們快樂的總量上，我又加上了一點。
你不需要等到職任駐法大使，或是做了一個很大俱樂部主席時，才去稱讚別人，你幾乎每天都可以應用它。
譬如：我們要一客法式的煎馬鈴薯，而那個女服務生替你端來了煮的馬鈴薯，在那時候，我們就不妨這樣說：「對不起，要麻煩妳了--我喜歡的是法式的煎馬鈴薯。」她會回答一點也不麻煩」，並且很樂意的替你去更換，因為你先尊重了她。
平時客氣的話，像「對不起，麻煩你，請你，你會介意嗎．．謝謝你！」這些簡短的話，可以減少人與人之間的糾紛，同時也自然地表現出高貴的人格來。
讓我們再舉個例子：美國著名小說家「柯恩」，是個鐵匠的兒子，他一生沒有受過八年以上的教育，可是在他去世的時候，是世界上一位最富有的文人。
經過情形是這樣的--柯恩喜歡詩詞，所以他讀盡了「羅賽迪」的詩。甚至他還寫了一篇演講稿，歌頌羅賽迪茲術上的成就，並且還送了一份給羅賽迪。羅賽迪根高興，他作這樣的表示：「一個年輕人，對我的才學有這樣高超的見解，他一定很聰明。」
羅賽迪就請這個鐵匠的兒子來倫敦，當他的私人秘書。柯恩一生的轉折點，就在這時候。他在這個新的職位上，見到了許多當代的大文豪。受到他們的指導和鼓勵，順利的展開他寫作的生涯，才使他享名宇內。
他的故鄉在格利巴堡，現在已是旅遊的聖地。他遺產有二百五十萬元，可是誰會知道，如果他沒有寫那篇讚賞名詩人的演講稿，可能會默默無聞，貧困而去世。
這就是真誠，一股出自內心的讚賞的力量。
羅賽迪認為他自己重要，那並不稀奇，幾乎每個人都認為自己是最重要的一個國家也是如此。
你是否感覺到，你比日本人優越？可是事實上，日本人以為他們自己，比你優越得多。如果一個守舊的日本人，當他看到一個白種人，跟一個日本女人跳舞時，他會感到非常氣忿。
你以為你比印度人優越？你有權可以這樣想，可是他們的感覺，就跟你完全相反。
你以為你比愛斯基摩人優越？，你當然可以這樣想，可是你是不是想知道，愛斯基摩人對你的看法又如何呢？在他們的社會裡，如果有個好吃懶做，不務正業的人，愛斯基摩人指那種無賴漢叫「白人」那是他們輕視人最刻薄的話。
每一個國家都覺得比別的國家優越，這樣就產生了愛國主義和戰爭。
有一條最明顯的真理，就是你所遇到的任何人，幾乎每個人，都覺得自己某方面比你優秀。可是有一個方法，可以深入他的心底--就是讓他覺得你承認他在自己的小天地里，是高貴重要的，要真誠的承認。
別忘記愛默生所說的：「凡我所遇到的人，都有比我優越的地方，而在那些方面，我能向他學習。」
有些人剛剛覺得自己有若干的成就，就感到自滿，結果引起別人的反感和憎厭。
莎士比亞曾經這樣說過：「人，驕傲的人，借著一點短促的能力，便在上帝面前胡作妄為，使天使為之落淚。」
我要告訴你，關於我講習班裡，三個學員的故事。他們運用了這條原理，而獲得了驚人的效果。第一個是康乃鐵克脫州的律師，他不願意發表自己的名字，我們就用R先生來代替
R君來我講習班沒有多久，有一天，他駕著汽車陪太太去長島拜訪親戚，他太太留下他陪親戚老姑媽閑談，自已另外看別的親戚去了。R君要把學習所得，作一次實地的應用，以便將來寫篇報告，於是他想從這位老姑媽身上開始，所以他朝屋子四周看了看，有那些是值得他讚賞的。
她問老姑媽：這棟房子是一八九O年建造的，是嗎？」
「是的，」老姑媽回答：「正是那年造的。」
他又說：這使我想起，我出生的那棟房子--非常美麗，建築也好。現在的人都不講究這些了。」
「是的，」老姑媽點點頭：「現在年輕人，已不講究住好看的房子，他們只需要一所小公寓，和一座電冰箱，再有就是一部汽車而已。」
老姑媽懷著回憶的心情，輕柔的說：這是一棟理想的房子這屋子是用「愛」所建造成的。我和我的丈夫，在建造之前，已夢想了很多年。我們沒有請建築師，完全是我們自己設計的。」
老姑媽領著R君，去各房間參觀。R君對她一生所珍愛收藏的各種珍品，像法國式床椅、一套古式的英國茶具、義大利的名晝、和一幅曾經掛在法國封建時代宮堡里的絲帷，都真誠的加以讚美。
R先生接著又說：「老姑媽帶我參觀房間過後，她又帶我去車庫，裡面停著一輛很新的「派凱特」牌的汽車。」
她輕輕說：這部車