第七章 民營企業如何在逆境中成長 第四節 巨人的企業戰略

第三個是要我談巨人的戰略問題。

我不系統地談幾點。

第一點,巨人現在不給自己定戰略目標,說巨人現在有沒有遠大的目標,現在我們自己內部說我們沒有遠大的目標。我們不制定,尤其不列自己是中國500強,世界500強,將來多少年之內或者是在五年之內完成200億銷售額、100億銷售額的,我們不制定。我的感覺不一定對,因為我覺得制定這個是個壞事,比如說我給自己定,五年之內我的銷售額,年度銷售額(銷售回款)要完成100億,然後你就會為這個五年100億的指標進行分解。分解到今年我要完成多少,明年我要增長到多少,後年我要增長到多少,就要分解。如果你這個目標定得不高,可能還沒有什麼危害,如果你的目標定得高,就會人為地打亂你的計畫。比如說我去年是15億,假如今年我給自己定到要30億,要翻一番,那從我現有的產品、我現有的管理、我現有的資金,我不具備這個能力,但有這個目標,就逼迫我就要去做,那就要超常規地去做,違反規律地去做,最後的結果可能連15億也保不了。所以,我們就對自己說,第一我們不定遠大的目標,但是在戰術問題上要把每件事給做好,做到最好。

比如對於正在市場銷售的產品,那就要把生產環節做到最好,銷售投入產出比把他做到最高,廣告投入產出比把他做到最高;銷售額就是我投入同樣的廣告,我怎樣能產出銷售額最大,就是在這些戰術問題上,一項一項把他做到最高;然後能發展多少就是多少,聽天由命。不去給自己制定一個遠大的目標。這是跟我們過去的指導思想有一個變化,過去我們還有「百億計畫」什麼的,實際上最後可能也就是被這些給害了。這是第一個。

第二點,我們是在選自己的業務方面有幾個原則。第一主營業務要少。主營業務,就是集中自己絕大部分人力、財力去做的事,原則上只選一個。當不具備開闢第二個戰場的條件的時候,就不去開闢。

在選主營業務的時候,還有幾項細的原則。第一個就是自己不熟悉的行業堅決不做;第二,不能發揮自己特長的不做。就是問自己,我們企業和其他企業來做同一件事,我們有沒有特長?如果我們能做,別人也能做,這個事,我想盡量別去做,因為中國的競爭太激烈了;第三,不是朝陽產業不做;第四,沒有足夠的人才不做;第五,沒有資金也不做。就是這樣,我們定了一些原則。

根據這些原則,我們目前給自己定了一個健康產業是我們的主營業務。因為我們對這個行業熟,我們成功過,失敗過。健康產業包括有保健品,包括醫藥中間的OTC,就是非處方葯,也把這個攬人我們的產業。所以在近幾年相當長的時間把它作為我們的主營業務。

當然,我們也搞一些其他的投資,但投資我們也有個原則。

第一,所有投資部門不能投自己的人力,就是我要保證我們的本部人員的精力全投在主營業務上。就是不投入人力,變現方便。所以我們在這方面現在也適當投了一些,比如像我們最近投的就是華夏銀行,我們華夏銀行投了一些,我們現在佔了5.6%。這些對於我們的主營業務有個幫助。因為每個行業都有周期性的發展,就是主營業務也有可能哪一天陷入困境。但是你要是在另外一個領域投資又不花精力,比如像華夏銀行你不用操他的心,你不用去管他,人民銀行在管著他,他馬上要上市了,上市後證監會還管著他呢,不用你管。你不用操心。

另外變現要方便,就是將來我的主營業務出問題的時候,他能變現,能為我們的主營業務給予一些支持。但是不能在上面投入的精力過多,這是第二個。

第三個我想談一下,關於選項目。一個企業實際上並不是動作越多越好,就是說我今天投入一個項目,明天又搞項目改造,後天我又幹什麼,實際上一個企業動作是越少越好。能少做一個動作,就少做一個動作。動作多了,失誤的概率就大。但是認準一個項目,你就猛投。

巨人這幾年來,實際上投資還是比較少的。幾乎每天都有人推薦項目過來,但是我們真正投的還是很少。我們平均一年可能還不到一個。就是動作越少越好,但是一旦動作,就要盡量把這個動作的力度搞得大大的。

實際上腦白金在1999年就已經很成功,但是我們遲遲沒有推第二個產品。按照行規,一般馬上就推第二個產品,別人都說你這個行業的特殊性,產品生命周期比較短,你若不趕快推的話,你第一個產品就會怎麼樣,你企業馬上就有問題,但是我們就是遲遲不推。

直到最近,我們才推了第二個產品,叫黃金搭檔,這個在安徽已經銷售了,全國其他地方從這個禮拜才開始銷售。當時我們選的這兩個產品,就是盡量選市場容量要大。

我們選腦白金的時候,認為這個腦白金能做大。當時的分析現在看還挺准。還沒開始做的時候,我們分析這個產品年銷售額應該是在10億的規模。現在看已經連續三年了,確實都在10億。

現在推的黃金搭檔,我們覺得這個產品啟動得慢,但是這個產品的市場容量不比腦白金小。

因為在美國的維生素市場,光是我們這一類的(因為他有很多類)產品,一年的銷售額都是在上百億美金的。

而美國有3億人口,差不多有1億人在長期服用維生素。維生素因為很便宜,像我們現在推的產品,一天也就兩塊錢左右,甚至兩塊還不到。

實際中國人能夠吃得起的人,遠遠超過美國的總人口。

但是這個市場需要培育,將來這個市場的容量會非常大,所以我們選這個產品的意思就是我們要麼就不做,要做就選大產品做,其他的動作是盡量越少越好。

在這裡面,我想岔開一點,就是我剛剛談的是保健品,我想談談我對保健品的看法。現在中國的人,尤其是媒體普遍地認為,中國保健品是產品生命周期短、容易啟動,我覺得他們沒有認真地分析這個行業。

這個行業你仔細分析,實際上是一個什麼樣的行業?

是個產品特別難啟動的行業,就是你一個新產品,想啟動市場是非常難,不信,你看這五年之內,因為五年前做腦白金了,腦白金算是成功的,腦白金之後,到目前為止,中國整個保健品沒成功一個產品。

你想不出來這5年之內成功的一個。沒成功一個,整個一個行業沒成功一個產品;可能局部地區有,我指全國範圍內的。

這是一個很怪的現象,沒有任何一個產業會這樣。結論就是這個行業市場啟動十分地難。第二個這個行業的產品啊,一旦成功,生命周期非常長,不是說短。

不信,你看一下市面上,賣得好的,腦白金是最年輕的一個了,5年,因為5年這裡沒有成功的。10年以上的產品非常多,像太太口服液、昂立啊,像那個青春寶,現在做得也挺好。青春寶20年了,現在賣得還創歷史新高。是現在全國性的賣得好的產品5年以下的沒有。

腦白金剛好滿5年,5年以下的沒有,5年以下沒有的產品生命周期能叫短嗎?

電視機,我想任何一種款式的電視機,他也很難保持五年不淘汰,電腦那更快,洗衣機我想也不會有5年。實際上對這個行業普遍存在一個誤區,這是岔開的一點。

最後一點我想談一下關於人才的戰略問題。因為一個企業最核心實際還是靠人,巨人重新起來,資金沒有多少資金,實際上還是靠我們這批人。人確實是十分關鍵。

我想談一下我們人才的幾個觀點,第一個我們不用空降部隊。外面哪個人是個MBA畢業的,是個海歸,這個人有多大本事,然後聘來做總經理,這種事我們不做。不是說他沒有本事,而是中國很多企業的特點造成的。

現在回過頭來看,過去十年之內,至少五年前吧,凡是用這種方式引人的,中國的企業成功概率非常小。

為什麼會失敗呢,固然他有可能很有本事,但是有沒有本事是相對的。比如一個外科醫生,在他的手術室裡面,他是個人才,他跑到商店裡面,要當促銷人員,他可能還不如一個小學畢業的。他就不是一個人才了,他這個人才是相對的。

每個企業都有自己的特點,每個企業都有自己獨特的文化。在其他的企業裡面,是個人才,那隻能說在那個特定環境下,是個人才。換了個環境,你就不一定是人才。

再一個,企業發展的過程中,你已經積聚一個隊伍了,這個人即使是個人才,但是原來的隊伍根據中國的傳統文化,是不會接納他的。你老總、董事長再怎麼扶他,只要中層幹部抵制他,只要內心裡每個人稍微抵制點,他工作都展開不了。你再有本事,只要大家抵制你,你也沒辦法。但是你也不可能引進一個大海歸,就把所有過去的人通通都換掉,也不可能。

另外還有一個原因呢,現在外面知名度高的說是人才的,實際上有很多也不一定是真人才。因為是真人才的人啊,往往是不愛說

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