第二個問題就是談如何在逆境中成長。
這個我還沒有詳細地去總結，我想我¥是介紹一下我們當時在逆境中做的一些事，看看能不能給大家一些幫助。
巨人的危機爆發是在1997年1月份，由一些媒體的報道引發的，但是實際上，巨人的危機在半年前已經有了，只不過我們捂著外面不知道。
我們為什麼那時候有危機，因為現金流不行了，就是轉不動了，然後轉不動時間很長了，最後終於捂不住了，媒體把它捅出來了，最後外面才知道的。
在1996年的下半年，我們的現金流已經出問題了，那時候我們就整天關起門來研究我們怎麼樣渡過危機，因為這時候已經有危機，所以頭腦不發熱了。
那時候認識的問題，現在回過頭來看，就比較深刻了。當時給自己制定了一個戰略，就是拿巨人大廈（巨人大廈後來是危機的導火索了，因為它最吃現金）和別人合作，怎麼讓利都可以，放棄電腦，發展保健品。
當時定了這樣一個戰略，而且要發展保健品，要脫離掉原來的體系。我們當時一個說法就是「離開白區，到另外一個地方去開闢一個蘇區」，那時候我們已悄悄地進華東了，1996年下半年我大部分時間都已經在華東了。
那時候就報批了一個產品——腦白金。
按照這樣的計畫已經在走，到了1997年1月份，因為我們的巨人大廈賣的樓花已經到期了，不能按期地付款，給不了樓，也給不了錢，這時候媒體把它曝出來了。那時候巨人在外面的形象還是挺好的，因為這麼多國家領導人來過，胡錦濤、朱鎔基啊，李鵬是每年都來一次，接連三年，就是在外面的形象還是非常好的。突然說巨人不行了，這個反差比較大，所以媒體特別感興趣，於是猛炒。
我們統計了一下，在全國總共有三千多篇的報道，當然全是負面的。
本來那時候巨人已經開始略有起色了，因為那時候腦黃金的旺季也即將來了，腦黃金也開始能轉動了，那個萌芽一下就被扼殺了，一下就陷入困境了。
因為當時別人欠我們的錢也多，我們欠別人的錢也挺多，當時我們有3個億的應收款，因管理不善，有2個億是收不回來的，但是有1億的應收款還是屬於良性的。
當時叫進二結一，就是這個行規，就是我進你下一批貨，給你上一批錢，必須有這樣一個押著的付款方式，實際上我們還是良性的。但是巨人危機一爆發之後，這些人一看你巨人破產了，肯定就不還你錢了，能拖就拖，因為不知道哪一天巨人就不在了，因為那時候媒體報道巨人已經破產了，然後那些我們的債主們，包括樓花的、供應商的，一看巨人不行，趕快來搶東西，能搶到多少是多少。
這些人蜂擁而至，一下好幾十人，到了我們辦公樓裡面，看到什麼值錢的就搶，包括電腦都被抱走，這樣巨人一下窒息了，不能運作了。現在回過頭來看，這倒還是一件好事，因為本來痛苦是很漫長，結果現在，它一瞬間一下就不痛苦了。
所以我能下決心放棄了，因為那時候可以感覺到，珠海巨人集團我們已經救不活了。
與其救不活，在這耗著時間，乾脆就放棄它算了，我們就留了一個10個人的團隊打阻擊的，在白區裡面給我阻擊，其他人都開闢蘇區去，然後把大部隊都拉走了。
當時實際上我沒有辦公地點，在華東，我說我的辦公桌就是我那個手提箱，車到哪兒，我的辦公室就跟到哪兒。
開始籌備做腦白金，我們在1997年的8月份就開始啟動江陰的一個縣，那時候我們確實已經沒有資金了。
很多人可能說瘦死的駱駝比馬大，你手裡肯定有錢，實際上那時候確實沒錢。
如果巨人危機媒體早一點爆發，我們可能還有一點錢，它爆發得實際上還有點晚，晚的時候，實際上手裡的錢都耗盡了，該發工資的發工資，該還債的還債，耗都耗光了。
記得我們最後還剩100萬元的時候，當時還有一場官司，是我們的一個分公司惹的一個官司，跟娃哈哈打的一個官司。
娃哈哈說我們的吃飯香跟他的廣告很類似，就來打官司，後來也不是打官司輸了，最後我們調解就輸了，輸了錢就要給他，給完了以後，我們就沒有錢了，連發工資的錢都沒有了。
然後1997年8月份，我們就開始正式啟動腦白金，從這50萬元開始著手做，拿了十幾萬元，委託一家保健品公司幫我們生產。
因為報批需要產品，腦白金就生產了幾百箱，然後拿個十幾萬塊錢就作為廣告費啟動江陰這個縣（縣級市），然後還有其他一些運作費就開始做。實際上第一個月並不成功，後來改一改方案，漸漸就成功了，一個縣恐怕就賺錢了。賺了錢之後，我們就拿在江陰賺的錢於1998年初啟動了無錫市。
這時候方案應該是比較成熟了，因為我們那時候在低谷時期，製作的方案很客觀，很實事求是，很務實。
我舉一個例子，比如我們那個腦白金廣告，我想大家大概都很煩，這個不光你們煩，全國人民都煩，但是那個廣告挺有效果。
我說務實就在這，那個廣告一打完了以後，尤其我們老的版本，就是有個娘娘腔老頭的那個。那個廣告因為我們當時沒有錢，花了5萬元錢製作，請了一個很小的廣告公司做的，但是我們發現那個效果特別好，實際上因為製作成本很低，製作成本低導致了對演員各方面要求不高，那是誤打誤中。
成本不高，那個老頭表現就不是很好，他是個話劇演員，所以面部表情很誇張，因為一個男的，表現得誇張一點，就顯得有點娘娘腔，所以這個反差就大，別人就討厭他，討厭呢，他反而就把你這個廣告記住了。
現在廣告太多了，每天晚上一個人要看幾百個廣告，99%的廣告大家是記不住的，等於白打，尤其越美的廣告他越沒印象。這個廣告在裡面屬於另類，反而被大家記住了，是有一部分人說這個廣告太討厭了，我就不買你的產品。是有這樣的人，可是這一批人里，終年我們跟蹤啊，多數到了終端點的時候，到了商場的時候，要買東西送禮，他往往想到印象最深刻的那一個，潛意識裡他還是買了。
還有一批人，並不是因為廣告討厭，他就討厭產品，所以那個廣告一打，那半個月，終端點所有的商場就賣斷貨了。
這是我們在最低谷的時候做的一個廣告，後來情況稍微好了一點的時候，我們又做了一個更好的廣告，我們說老讓你討厭不行，我們得搞一個好的。有時候就不務實了，請姜昆和大山拍了一個廣告，姜昆的形象又挺好，那個廣告製作費很高，播的次數也很多，但播了之後就不賣貨。
後來我們又做了一個廣告，效果又好一點，幾個月前我們又犯了一個錯誤。可能這段時間大家看過腦白金廣告，有個很小很小的小孩，大家覺得這個廣告效果好。我們一調查，確實90%以上的人都說喜歡這個廣告，但是我一調查下來，最後都喜歡小孩，廣告說的什麼都不知道。所以這個廣告最後我們一算又浪費了好幾千萬，所以現在咱們停播了，不播了。
就是做什麼都要務實，從企業的角度，你能賣產品才是好廣告，你不能賣產品，對我們企業來說就不是個好廣告。
現在回過頭來說一下，我們1997年那時候一切做的東西相對來講比較紮實，計畫也不冒進，因為這是在低谷時期制定的，所以啟動就比較順利。
無錫第二個月就賺錢了，賺了錢我就啟動了整個江蘇的常州、南京、蘇州，那時候又加了一個吉林市，東北的。這個一投下去，第二個月又賺錢了，用這個錢我們又啟動了浙江省、上海市，這批又賺了錢，這個錢就多了，因為累積越來越多嘛，那最後一下就把全國給啟動了。
所以這個用了一年多的時間就滾起來了，到了1999年12月份的時候，我們的月銷售額就首次突破了1個億，那個時候我們的日子就相對開始好過了。到2000年1月份，我們的月銷售額（月回款）就上了兩個億了。
我們是從1997年的8月份開始做的，最近一些媒體報道有一些失真的地方，說某一個人幫我們策划了東山再起，在1997年10月份的時候幫我們制定了一個戰略，跟我面談，說我們第一要做保健品，第二要做腦白金，這個實際上不屬實。
這個人我從來沒見過，然後他說他還有跟我的對話。
當然這種事也比較多，現在在媒體上號稱腦白金和我們的東山再起是他策劃的人已經有10個了，這10個人我沒見過一個，但是在低谷的時候就沒有這種情況，所以我說還是低谷好。
總結一下，我覺得我們能從低谷起來，最核心的還是我們在低谷的時候能很冷靜地思考，總結自己過去的一些不足、錯誤、失誤，然後能加以改正，這是最重要的一個原因。