下面跟大家簡單談一下,巨人從創建以來做的產品和它的策劃。
1989年開始開發該產品,當時開發組就我一個人,大約在1989年6月份開發完,7月份就開始籌備上這個產品。當時只做了一個廣告,在《計算機世界》報上,做了1/4版,當時密密麻麻將版面全部都排滿了,主要都是文案,題目是「M-6401桌面印刷系統——歷史性的突破」,下面就講自己產品如何好。
這個廣告其實問題很多,當時也不是很懂,只是覺得如果有任何的空白都是浪費,所以將每一個地方都塞得滿滿的。第一次做廣告文案,不懂,但也清醒地認識到自己不懂,所以花了很大的工夫,當時大概寫了300多字,花了將近一個月時間進行修改,最後自己覺得一個字也不能刪不能加了,該說的都說到了,才把這個廣告登出去。
當時效果還挺好的,原因可能是當時做廣告的還不是很多,大家還不是很重視廣告。
當時在《計算機世界》報上打了3次,兩三個月的時間做到了100萬的銷售額。這是最早的一次廣告宣傳,也就是第一個產品。
後來經濟改善了,一下子有了上百萬的收入了,所以後來就變換了一些花樣,當時變化的花樣僅局限於表現形式上,方案精鍊了一下,然後搞了一些圖形的設計,到深圳大學圖書館找國外的一些圖片,按圖片來做。
M-6402做得不是很成功,M-6403在廣告投入上大一點。
M-6403是在1991年的時候,那時也有一定的規模了,有四五十人了。
那時公司已經取名為巨人了,但沒有人知道巨人,巨人沒有任何知名度,當時產品名字稱為 M-6403巨人桌面印刷系統,叫M-6403巨人漢卡,當時這兩個名字都叫過。
當時我們所考慮的是如何讓別人注意到我們的產品,怎麼樣才具有衝擊力。
這時候我們的廣告策略比M-6401要高明一點,剛投放市場的時候,最好不要大面積的文案:一個版一個「巨」,一版一個「人」,形成了一定的懸念,後面再全體介紹。這個效果很好。一下子巨人在整個計算機世界的知名度就高了起來。
巨人從小到大,M-6403是一個重要的轉折點。巨人漢卡200元成本,3100元售價,毛利率高。
這個產品是失敗的。做這個產品的時候,開始注意到電視廣告,開始也做了幾個版本,但是感覺到效果不是很好。後來請香港廣告公司做廣告,當時我們想要力量感,採取的廣告創意是一個男子漢抱著我們的計算機從沙漠里衝出來,想要那種氣勢。但是拍出來的效果不好,氣勢也沒有完全表現出來,在中央電視台播出之後,反映非常不好。
廣告打出來之後,銷量沒有上升,投入產出不成比例,所以巨人做自己的電腦賠了3000萬。當然這有很大一部分是因為管理不善,造成了大量的爛賬,當時的陝西西安公司經理拐走了800萬貨款,後來追回了400萬,她本人也因此坐了幾年牢。這是在廣告上第一次嘗到苦果。
1994年,中國發生了這樣的變化,做廣告的多起來了。我們有一個成功的廣告,那就是樹「巨人集團」整體形象的5秒廣告,這個廣告使巨人集團的知名度大增。
由於前面的教訓,做廣告就更慎重了。
1994年8月22日立項,10月18日在華東全面打響,不到兩個月的時間。因為這是我們第一次踏入保健品行業,我們不懂,再加上前面吃過虧,所以在做這個產品的時候就非常慎重。
在那一個多月的時間內,我們是加班加點。當時我帶了幾個人做策劃,最難的是廣告語,這個廣告語要既簡單又有衝擊力,幾經討論,最後從鄧小平的一句話「讓一部分人先富起來」改為「讓一億人先聰明起來」。
這個廣告語對啟動「腦黃金」起到很大的幫助。首先它引起了爭議,另外它有衝擊力,因為當時讓「一部分人先富起來」是叫得最響的一句口號。
當時我們的路牌、報紙、POP基本上都以這個廣告語為主。這個廣告語我們是選得不錯的。我們的總體策劃是這樣:報紙廣告、軟文、電視、專利、活動等能用上的全用了。
報紙廣告一個系列:綜合篇、兒童篇、成人篇、老人篇,選一個有衝擊力的圖像配一段文案。
當時的訴求不是比較准。綜合篇文案的大致內容是這樣:90年代美國國會提出「腦的十年」,重視健腦;日本政府也列出一個計畫,強調補腦就吃DHA,俗稱「腦黃金」,主要是從魚腦中提煉出來的。熟魚會把腦黃金破壞,結束時強調自己產品的特點,相對比較精鍊,該點到的特點都點到了,文案也不是很長,再配上比較好的平面圖形,閱讀率也比較高。
當時幾篇一起打,選圖片還是花了一些工夫,有的是從圖片庫中找,實在找不著了,後來就自己拍,因為有的圖的人體動作不是很複雜,就自己拍。
綜合篇拍的就是巨人自己的人,穿著巨人的服裝,然後列隊在那正步走,廣告部導演了這樣的一個東西,還有一點氣勢。還有一個成人篇,選了幾個實在不好,最後讓廣告部經理高柱來演,讓他掐著脖子,眼瞪很大,那個表情非常有衝擊力,其他幾個就不是自己拍的,是自己選的。
兒童篇呢,選了一個很可愛的光屁股的小娃娃,在地上爬,小孩後面是一個雞蛋殼,好像小孩剛從雞蛋殼裡爬出來。搞這些具有衝擊力的圖片,目的是為了讓大家去注意我們的廣告讀我們的文案。因為我們的文案寫得還是不錯的,所以只要消費者讀了我們的文案,將內容輸入到他們的腦海中,就可能產生消費的慾望,這是我們報紙廣告的創意和設計。
電視廣告,拍得一般,但是他的文案基本上是綜合篇中截出來的,基本就是把最簡單的東西截出來了,所以拍得一般,但文案還行,所以電視廣告還是有一定效果的。
電視廣告是當年的8月22日決定上,然後策劃。
策划出來大概就到9月初,然後再開始搞電視廣告的創意,時間挺緊,但也按時完成了。
「三大戰役」是我們最失敗的一次廣告,因為腦黃金做得很成功,所以就使我個人和我的隊伍錯誤地以為自己很能幹,覺得好像做什麼都行,廣告也是,認為只要自己做出來的廣告就一定會有效果,銷量肯定能上去。所以我們一下推了12種保健品,在1995年五六月份開始做這個事情,當時產品比較多,除了腦黃金以外,還有吃飯香、巨人站鈣、巨鯊軟骨等等一大堆,現在市面上的產品除了補血的沒有覆蓋,其他都覆蓋了,什麼都有。
現在回頭看看,這些產品其實都是好產品。因為當時我們定位的時候,選產品的時候,是按這樣一個指導思想:每個領域都要選最好的產品。當時選的產品也的確不錯,但當時頭腦有些發昏了,以為自己的廣告能力很強,所以策划了「巨人大行動」,這一系列,看計畫確實聲勢浩大,我們先是搞一些鋪墊的廣告,光鋪墊的廣告就搞了二十多個版本,而且很多做的都是兩個版拼在一起的那種,當然從總體數量來說還是整版廣告多一些。
策劃是這樣的,先做些有衝擊力的廣告,再做產品介紹,但是因為當時做的第一階段的廣告太投入了,以至於第一個廣告刊登的時候,後面的廣告還沒有做出來,後面的產品介紹廣告也還沒有做出來。
單從廣告的角度來看,平面廣告應該說都是精品。但是總體策劃不對頭。
第一,我們沒上電視廣告,覺得平面廣告是我們的特長,廣告應該是一個系列。前面引起大家的注意是可以的,但後面的東西沒跟上,產品介紹沒有跟上。
而且前面這塊太大,登場的這塊投入是5000萬,一個多月投入5000萬代價很大,前面5000萬投入後,後面沒有錢了。本來想這5000萬投入後,就應該有回款,這是一個很錯誤的想法,因為這時候還沒有到宣傳產品的時候,這個銷量是不可能上去的。
當時的管理是分公司要貨不要錢,不像現在是要錢的,所以當時分公司紛紛要貨,總部就被假象迷惑了,以為銷量很好,其實很多貨都沒賣出去。
這個巨人大行動徹頭徹尾以失敗而告終。最大的教訓是做一個產品不能太浮了,沒有把產品的功效宣傳放在第一位(做保健品重點是功效宣傳)。片面地去玩弄一些自認為自己的「特長」,軟文一篇沒有,說理一篇沒有,沒有試銷的過程。這樣是肯定會失敗的。這對我們來說是一個浩劫。
當時巨人的財務狀況是非常好的,能拿出5000萬做廣告說明我們賬面上的現金節餘量很大,但是三大戰役後,我們的財務狀況就落後了,這裡面集中體現出我們缺乏策劃的科學態度。
策劃是來不得半點虛假的,是不能敷衍了事的,否則馬上就給你毅然扭轉,這個打擊是非常大的。
今天說這些,說的是學費不能白交。