第十章 21世紀必備的素質 你知道網路社會的最新動向嗎?

下一個關於「21世紀的素質」的例子不是有關「哲學」、「希臘神話」的知識,而是「網路社會的最新動向」。

通過和世界的領袖們聚餐我發現,他們在坐席上已經不再談論文學和音樂方面的話題了。取而代之的是以下這些有關網路社會最新動向的問題:

「Google後來怎麼樣了?能變成銀行嗎?」

「你覺得YouTube今後會怎麼樣?」

「Sed Life還會擴大嗎?」

「假如微軟、雅虎被收購後會發生什麼變化?」

「Skype今後會給世界帶來什麼樣的影響?」

「關於Facebook支配總統選舉這件事,你有什麼看法?」

Skype雖然是由盧森堡的一家小公司開發的IP網路電話,可是現在幾乎全世界的人都在用這個免費的軟體進行交流。對於這個軟體今後會給社會帶來什麼影響,如果沒有自己的想法和見解的話,就無法參與這個話題。

當然只局限於特定的話題也是不行的,應該把握住這個不斷變化的網路社會中正在發生的事情。

所以,當別人提出了一個你不了解的話題時,如果你問「那是什麼」的話,別人就會產生「真是個跟不上時代的人」、「這樣怎麼能經營好公司」、「和他的公司合作肯定沒好結果」的反應。

這也是一種最新的素質(至少對於商業人士來說),對於網路社會中正在發生的事情,如果不能說出自己的解釋或者能讓對方贊同的意見的話,你就會被認為是「原始人類」。

這5年來,網路社會的這種動向也變得尤為明顯。

因為IT、網路社會、網路空間在世界範圍內得到了廣泛的拓展。在這個網路時代,信息能迅速傳播到世界每個角落所以,經營前線的人、商業場上的人,當然還包括普通人,如果不知道這些信息的話,就會被這個時代拋棄。「知識階層看朝日新聞,商業人士看日經新聞」,這種新聞媒體的區分,現在已經沒有任何意義了,因為那些新聞里根本就沒有提到真正重要的信息。

令我吃驚的是,無論去韓國、中國還是新加坡,有關這個領域的話題都是一樣的。成為話題的公司,成為話題的動向都是一樣的。

如果自己沒有置身於網路空間,只靠一些理論知識是開不了口的。只通過聽或者讀,也就是說像日本人那樣只看新聞、讀報紙的話,也培養不出素質。

這個時代的人可以分成兩種:一種是置身於網路時代的現代人,另一種是滿足於報紙的舊時代的人。

梅田望夫的《網路巨變元年》中有一個「這邊和那邊」的概念,就像其中說的「Web 2.0」時代的人都是「站在那邊」的,不能成為領導現代商業的現代人,這和國籍沒有關係。

我所論述的這些都是超越國籍、超越時代,和現在這個時代共通的世界性的現象。而且,網路時代最大的特徵是所有的一切都沒有國界。比如,我們是聽著爺爺奶奶講的《竹取物語》長大的,「竹取物語」這個傳統的日本故事作為一種知識被我們所共有。可是,現在這一代的年輕人是在遊戲中長大的,所以FF 中的角色應該是他們這一代所共有的知識。

因此,面對這一代,說一些「現在的年輕人沒有素質」之類的話是沒有用的。與其這樣做,還不如去思考一下「什麼是網路社會的共有知識」更好。

而且,最重要的是要認識到,在網路社會國界和文化的隔閡幾乎已經消失了。

連被認為是舊時代經營者的傑克·韋爾奇,都知道網路社會在不斷變化著。

我和韋爾奇相處了20多年,前一段時間我和他們夫婦倆一起在紐約吃飯的時候,他問我「Ken,what''s new?」之後他每次都會問我這個問題。也就是說,他只想知道「從上次見面到現在,有什麼新的事情發生」,意思就是「你只要把和以前不一樣的地方告訴我就行了」。

他的第二個問題是「動向是什麼」。他這是在問我「了解多少網路世界的動向」。如果在我的回答中有一點他不知道的內容的話,他就會立刻詢問。真的很有意思!

但是,如果我所說的內容和以前一樣的話,那麼不管我多麼賣命地說,他只會告訴我「你沒有進步」。

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