前面講了Google，要提高智商還需要一個重要的工具——維基百科（Wikipedia），在這裡也必須作一下介紹。
借用別人的話說，維基百科是一個真正「容納集體智商的世界」。維基百科的出發點就是「大家一起寫辭典」，所以說在維基百科裡匯聚了成千上萬乃至幾十萬人的智慧。
類似的還有日本的阿魯克出版社做的網站「英辭郎」，也是這樣一個匯聚集體智商的世界，這個網站能夠提供日譯英和英譯日兩種翻譯服務。
總之，在當今時代，即便是一本小小的辭典，也不是靠「偉大的金田一先生」 一人之力就能做出來的，一兩個專家窮其一生寫一本辭典的時代已經過去廣。
網路還有一個獨特的優點，那就是一旦有錯誤，立馬就可以得到更正。因為一旦出現了錯誤，一定會有人在網上指出來。因此，網上辭典每天都在被修訂，每天都在發展。由於這種辭典是集體智慧的結晶，因此對裡面的內容並不能盲目地認為完全是正確的。因為裡面的內容很有可能被別有用心的人篡改過，不過在大多數情況下，這些問題都會隨著時間推移而得到更正，我想這就是集體智慧的力量。
如果說是網路成就了維基百科，那麼就可因此推斷公司也可以通過網路來成就自己，所以我想在今後的公司經營中也要漸漸引入維基百科的模式。
在傳統的公司經營中，從來都是老闆向下級傳達指令，「應該這樣做，應該那樣做」，而現在這種自上而下的經營體系已經過時了。而反對自上而下模式的理論基礎其實也已經過時了。我認為集合所有人的智慧，對經營方針進行修正的模式必定會成為未來企業經營的趨勢。像寶潔公司已經開始實行一種新的經營模式，那就是僱用公司外部的人來進行新產品的開發。
這就是所謂維基式經營，換句話說就是「集體智商經營」，它和以前的協商制經營是不一樣的。
我們都知道，維基式經營是以推出Linux操作系統為開端的。北歐芬蘭人李納斯·托沃茲（Lirmx Torvalds）開發出的Linux操作系統對虛擬世界的發展產生了重要影響。
同樣，Google也是全世界的Google用戶集體智慧的結晶。為什麼它能在短時間內取得長足的進步，就是因為它創造出了一種特殊的經營模式，那就是「讓所有的Google用戶都參與到開發當中」。
Google可以從世界各地整合自己所需要的經營資源，可以在世界範圍內搜集建設性意見，並運用到自己的產品開發上，而他們不一定要親自從事研發。就像微軟那樣，高薪聘請員工所做的開發工作，並不一定要在西雅圖進行，這樣就保證了效率，公司可以迅速地發展壯大。
另一方面，當產品開發出現失誤的時候，Google也會利用網路資源迅速解決，無疑這已經成為一種模式。
要說Google有什麼缺點，那就是在某種程度上它會產生「半途而廢」的現象。關於這一點，我和梅田望夫在雜誌的對話中有所涉及，內容如下：
大前：Google的市價總額將近20萬億日元，完全可以收購那些發生危機的公司（或者將來會在技術層面與Google形成競爭的公司）。而事實上，它已經在不知不覺中完成了對YouTube的收購。
但是現在，Google在很多事情上都只是半途而廢。而就在同時，新近出現了很多不同領域的黏性很高的網路公司。面對這種形勢，Google一定要在經營上多下力氣，多做努力。眼下數字化和本土化的計畫都還未成形，所以當務之急是先打好基礎，如果想一下子做完所有的事情，到頭來肯定是兩頭落空。雖然說要把注意力集中到一件事情上是好事，可想做到這一點也是很困難的，Google公司涉及的領域太廣了，這種一家公司擺出的經營陣容就和美國當年的西部開發相當，正所謂「逮著哪個算哪個」。
梅田：現在Google的商業模式非常簡單，基本上只有兩個部分。僅憑藉AdWords和AdSense的廣告，它的交易額就能達到兩萬億日元。如果能進一步優化檢索功能的質量，一定會創造出更高的交易額，而Google其他的服務都是不值得進行商業核算的。
（摘自《Voice》，2007年9月刊）
不管怎樣，今後所有的商業模式都應該以維基模式為標杆，必須依靠「集體智商」來發展自己，這是全世界今後都必須要做的事情。一家公司的「集體智商」如果得不到提高，那麼這家公司就可以稱之為「烏合之眾」。