大概9：10，Ada把電話打了過來，下去吧。肖開元剛才步行那三公里還沒緩過來呢，就又拖著一身疲倦出門了。儘管拖著箱子走三公里對於某些人來說不算什麼，但是對於肖開元這樣不事勞作終日坐在辦公室里的人來說，簡直就是參加了一次鐵人三項賽。
肖開元開房門時Ada也出來了。嗬，女孩子就是愛美，就回去的這麼一會兒功夫，Ada就又換了一套衣服，這回Ada穿了牛仔褲運動鞋，看起來挺像是個學生。而且，臉上也不化淡妝了。
肖開元還是覺得不化妝的Ada更好看一些，因為看起來比較自然，沒那麼冷冰冰。
倆人提著筆記本電腦下了樓梯，徑直走向了咖啡廳。
Ada可真不含糊，掏出來筆記本一句廢話沒有，直接奔向主題：「Eric，談一下現在訪問和約人的情況吧。」
「恩，是這樣。核心用戶及核心潛在用戶、行業專家等訪問都比較順利，現在進行得都不錯，預計在遞交中期報告時都可以完成，下游供應商的訪問進展也還可以，應該沒有太大的問題。現在的難點在於競爭對手和軍事領域的用戶，一直沒有突破。」
「你們當時不是說對於軍事領域應用情況的調查有自己獨到的手段嗎？」
「對啊，有啊！」肖開元現在是騎虎難下，雖然沒有，但是必須得硬著頭皮說有，誰讓自己先把牛吹出去了呢。
「那就行。」
「你們現在已經訪問了哪些家？我圈一下……」
肖開元彙報完工作進度，Ada又要和肖開元一起探討座談會的重點了。
「這次研究一共就兩組座談會，有多重要你知道嗎？」Ada還問肖開元。
肖開元當然清楚，這一組座談會光禮金等成本，加起來就有兩萬，不用說，當然重要。
「我一直在準備呢，呵呵。」
「你以前主持過多少場座談會？」
「我……我啊，沒幾場。」
「沒幾場是幾場？」
「4、5場吧！」由於肖開元不愛說話，所以以前有主持座談會這樣的事兒向來是能推就推，還真是沒主持過幾場。
「啊？！那麼少？我還以為你得主持上百場了呢！」
「我主要的工作是寫研究報告，何華華估計主持了有幾十場吧。我說讓她來，你還不放心。」
「你怎麼不早說！」
「……」肖開元看了看Ada，沒說話，心想：你給我機會說了嗎？
「那你有把握把明天的會開好嗎？」
「呵呵，如果你不信任我，那麼你來主持吧。」
「我？我是付了錢請你們的，不是你們付我錢！你付我錢了嗎？你讓我來做，你付我多少錢？！」
Ada說到「你付我多少錢？！」時聲音有點大，身邊的人紛紛側目。都以為肖開元和Ada在進行那齷齪交易呢。
肖開元實在是摒不牢了，用手擋住著眼睛，怕Ada看見，低著頭笑。
「儂笑撒！」Ada也知道自己剛才失言了。現在一激動，開始說上海話了。不過是壓低了嗓子說的。
「吾么笑儂，儂噶緊張組撒？」肖開元咳嗽了兩聲，不笑了，強忍著。
Ada斜著眼睛看肖開元：「那你準備怎麼辦？」
「我剛才開玩笑呢，當然是我自己主持啊，主持個座談會，有什麼難的。不過你真不適合主持座談會，座談會就是要受訪者多說話。你主持，還有誰敢說話？」
肖開元鼓起勇氣，說了句實話。
「瞎講，我以前也在諮詢公司工作過，我也主持了20多場呢？」
「每場都沒人敢說話吧！」
肖開元再次鼓起勇氣，把剛才說的話又重複了一遍。
「我主持座談會時說話和現在不一樣！」
「哦……」肖開元點頭，意思是：你也知道你現在說話有多凶啊。
Ada沒話說，喝了口咖啡，抬了抬頭，她看見在其它座位上喝咖啡的人還在不時的回頭看她和肖開元「交易」得怎麼樣了。
「買單！」Ada雖然能欺負肖開元，但是她也怕別人這眼神。
「我來簽吧！我帶著房卡呢。」這倆人都是花公司的錢，看樣子都是可勁兒花。
「我簽！」Ada把自己房間號簽上了，簽完就站了起來。
肖開元也跟著站了起來。
「你坐下！」Ada說。
肖開元一愣：「為什麼啊？」
「我走五分鐘你再走！」
「啊，哈哈！」
「儂笑撒！」
肖開元只能強忍著不笑，真的足足等了五分鐘才上樓，享受了五分鐘周圍人火辣辣的目光：這小子肯定是價格沒談攏。
進了房間以後，肖開元發現客房裡的電話正在猛響。
「你好，哪位？」
「我啊，我就是看看你什麼時候上來，是不是受信用。」
「呵呵。」
「對了，剛才忘了問你了，你們MIF北京公司在哪兒？」
「國貿那邊兒，很近，到時候我們一起走唄！」
「好啊！晚安。」
「晚安。」
肖開元早上起床後去樓下吃早餐的時候碰上了Ada，Ada顯然是剛剛洗過澡，頭髮濕漉漉的蓬鬆著。
「Eric，中午午飯後我就和你一起去你們MIF北京公司。」
「去那麼早幹嘛？下午5：00才開會呢。」
「昨天我的話還沒說完，所以去你們北京公司再繼續說。」
「好吧！」
以前的Ada在肖開元眼中基本沒有性別，只是客戶而已，見到的Ada總是穿著職業裝，一副拒人於千里之外的勁頭。可這次出差來北京，肖開元見到了生活中的Ada。尤其是今天，又見到了Ada惺忪著睡眼剛洗完澡的樣子，這時他才意識到：原來Ada也是個女人啊，而且還是個挺漂亮的女人。
下午兩點，Ada和肖開元到了MIF北京公司。由於是周末，沒人開會議室的門，他倆就進了座談會會議室的監控室。
焦點小組座談會會議室通常時候都是套間，一個圓桌的主會議室外帶一個監控室。監控室和會議室隔著一個單面鏡，也就是說，在監控室里的人可以通過單面鏡看見主會議室里的人的發言，而在會議室里開會的人卻通常都不知道他們的一舉一動都在被「圍觀」。到下午5：00開會時，Ada就會坐在監控室里，觀察肖開元和與會者的對話。
「Eric，昨天在樓下咖啡廳有些話還沒說完，最重要的還沒對你說呢。」
「恩，你說。」肖開元想想昨天Ada那尷尬的樣子就想笑，但是還不敢。
「我的原則是：在這開會的兩個小時的時間裡，寧可你座談會的訪談大綱中有些問題不問，也不要錯過一些關鍵的要點，對於一些比如對當前售後服務的滿意程度之類的東西，一定要追問為什麼滿意和為什麼不滿意，要發掘到他們心中真實的想法。」
「恩，恩。」
作為一個諮詢顧問工作中最悲哀的事兒就是遇上一個懂行的客戶。如果這Ada什麼都不懂，那麼肖開元可以很輕鬆的用一些專業術語、數學模型之類的把她嚇倒，但這Ada顯然很懂行，拿這些根本糊弄不住她，就得儘力去做。
當然了，作為一個諮詢顧問來說，工作中還有最最悲哀的事兒——遇上一個比自己還明白的客戶。Ada的專業能力肯定跟肖開元有差距，但是不學無術的二狗就經常遇見比自己還明白的客戶！而且遇上的不止是一回兩回，那是經常遇見。有時候二狗準備用一些術語之類的去嚇唬嚇唬客戶，結果卻受到了客戶的質疑，幾番追問就把二狗弄得落荒而逃。
所以現在二狗有了自知之明，如果是一些汽車、重工、電子產品製造型企業，二狗絕對敢去張牙舞爪的忽悠一番，而且可能還會被客戶盛讚。但是如果是一些如P&G這樣的做快速消費品產品的公司，二狗通常是不敢去的，因為這類公司里市場部的人通常比二狗還明白，隨便提出一個問題就能把二狗問糊塗了。如果需要跟這類的公司談合作，二狗通常都會找各種借口推脫不去，實在是被逼無奈了，也只能咬著牙去，張牙舞爪肯定是不敢了，只能夾著尾巴很謙卑的去，邊談項目邊請教。當年肖開元的水平大概和二狗差不多，但是現在肖開元比二狗應該是強很多了，因為肖開元在過去的這段時間裡不斷的學習、進步，而二狗的卻把時間全用在了上網寫帖子上，工作能力不下降已經不錯了，更別提提高了。
「Eric，剛才我說的一定要注意。你只有開出有質量的座談會，才能寫出有質量的報告，這個道理太簡單了吧。」
「那是，那是。」
「我曾經在諮詢公司工作過，也曾經和很多個諮詢公司合作過。我已經總結出了規律，諮詢公司90