平庸的孫雪娥（事在第九回）
孫雪娥是西門慶前妻陳氏的陪嫁丫頭，陳氏死後，西門慶將她收房，方始「升格」成為西門慶的四姨太的。但她雖然「升格」，卻並沒得寵，莫說遠遠比不上「當時得令」的潘金蓮和李瓶兒；也比不上處於「平穩狀態」的孟玉樓；甚至業已失寵的李嬌兒也比她好得多。在《金瓶梅》中，常有西門慶在哪一房妻妾房中過夜的描寫，但卻找不到一次是在孫雪娥房中過夜的。在西門慶的一妻五妾之中，她是最受冷落的一個。論「地位」其實比之有頭有面的大丫頭（如春梅、玉簫）也相差無幾。（認真說來，恐怕還不如春梅）。
孫雪娥之所以得不到寵愛，當然也是有原因的。論貌，她雖然有點姿色，「五短身材，輕盈體態」，但只能算是中人之姿，遠比不上潘金蓮、李瓶兒、孟玉樓等人；論「才」，她雖然「能造五鮮湯水，善舞翠盤」（見第九回作者對孫雪娥所作的介紹），也不及潘金蓮之「不過十五，就會描鴛刺繡，品竹彈絲」；論手段，她不如孟玉樓之善於待人接物，不如潘金蓮之機靈多變，也不懂得怎樣獻媚丈夫。總之，不論哪一方面，她都只是賦得「平平」二字。而且她既無才，又無財。在這方面，我們也可以「排比」一下。在西門慶的妾侍中，最有錢的是李瓶兒，她帶來了花太監遺下的大量財物；其次是孟玉樓，她是富孀，嫁妝也很豐盛；再其次是李嬌兒，她是妓女出身，嫁給西門慶時，也帶來了私蓄上千兩銀子。孫雪娥可只是個陪嫁丫頭，即使有點私房錢，也是極之有限。至於潘金蓮，雖然她和孫雪娥一樣無甚私蓄，但她除了本身的才藝之外，和西門慶又是最為「氣味相投」，那自是不可同日而語的。
亦非單純受氣包（事在第十一、十二、二十五、二十六回）
孫雪娥在西門家中的職責是「單管率領家人媳婦，在廚房上灶，打發各房飲食。比如西門慶在哪房裡宿歇，或吃酒吃飯，造甚湯水，俱經雪娥手中整理，那房裡丫頭，自往廚下拿去。」等於是廚房的管工，「地位」略勝於一般佣婦而已。另一個雖然也是不怎麼得寵的李嬌兒，但卻負責管理家庭的日常開支，比她好得多了。
由於孫雪娥負責「打發各房飲食」，也就免不了有和各房爭吵之事。有一次潘金蓮房中的丫頭春梅，就因催她做荷花餅和銀絲鮓湯給西門慶吃，和她吵了一架。春梅回來說潘金蓮聽，潘金蓮在西門慶面前告她的狀，令得她吃了西門慶一頓痛打，「氣得在廚房裡兩淚悲啼，放聲大哭」（見第十一回「潘金蓮激打孫雪娥」）。
不過孫雪娥也並非單純的「受氣包」，或許她是因為得不到人家的重視，妒忌心也特重，喜歡播弄是非，一有機會來時，她對「仇人」的報復也決不手軟。例如她被潘金蓮激使西門慶打了她之後，很快就找到了報復的機會，向西門慶揭發潘金蓮和琴童（孟玉樓帶來的小廝）私通的秘密。令潘金蓮也被西門慶剝光衣服鞭打（見第十二回「潘金蓮私仆受辱」）。不過，潘金蓮被打之後，很快就討回西門慶的歡心，而孫雪娥則仍然是被打入冷宮。
孫雪娥一方而是受別人的氣，一方面也給氣讓別人受，第二十五回「雪娥透露蜂蝶情」和第二十六回「宋蕙蓮合羞自縊」就是寫孫雪娥是怎樣欺侮另一個受到損害的小人物——西門慶家人來旺的妻子宋蕙蓮的。
在受害者的頭上加一刀（事在第二十五、二十六回）
西門慶勾搭上宋蕙蓮，後來又設計陷害宋蕙蓮的丈夫來旺。她的故事，前面已曾說過，這裡就不重述了。要補寫的是，孫雪娥怎樣在已受損害與已受侮辱的宋蕙蓮頭上再加上一刀。
來旺的妻子和西門慶私通，而他本人也和孫雪娥有「首尾」（見第二十五回，作者寫「西門慶家中叫來旺，來旺從她屋裡跑出來。正是：雪隱鷺鴦飛始見，柳藏鸚鵡語方知。以此都知雪娥與來旺兒有首尾。」首尾即勾搭之意），宋蕙蓮和西門慶的姦情，就是孫雪娥向來旺告密的。來旺因忍不住氣，醉後向家人小廝罵西門慶「耍他老婆」，被西門慶知道，惹來大禍。結果雖然幸得不死，但卻被誣為盜，遞解徐州（見第二十六回）。
宋蕙蓮得知丈夫被害。已曾自縊一次，幸得另一個家人來昭之妻解救，但孫雪娥還是不肯放過她，書中寫：
一日，也是合當有事。四月十八日，李嬌兒生日，院中李媽媽並李桂姐都來與她做生日。吳月娘留她同眾堂客在後廳飲酒。西門慶往人家赴席不在家。這宋蕙蓮吃了飯兒，從早晨在後面打了個晃兒，一頭拾到屋裡直睡到日沉西。由著後邊一替兩替使了丫鬟來叫，只是不出來。雪娥尋不著這個由頭兒，走來她房裡叫她，說道：「嫂子，做了王美人了，怎的這般難請！」那蕙蓮也不理她，只顧面朝里睡。這雪娥又道：「嫂子，你思想你家旺官兒哩。早思想好來，不得你，他也不得死，還在西門慶家裡！」
按：「尋不著這個由頭兒」，實即好不容易才尋得著這由頭兒之意。「由頭」，因由、借口。
相罵無好口（事在第二十六回）
這蕙蓮聽了她這一句話，打動潘金蓮說的那情由，翻身躍起來，望雪娥說道：「你沒得走來浪聲顙氣，他（指來旺）他便因我弄出去了。你為甚麼？（西門慶）來打你一頓，攆得不容上前，得人不說出來，大家將就些便罷了，何必撐著頭兒來尋趁人？」這雪娥心中大怒，罵道：「好賊奴才，養漢淫婦，如何大膽罵我？」蕙蓮道：「我是奴才淫婦，你是奴才小婦，我養漢養主子，強如你養奴才。你倒背地偷我的漢子。你還來倒自家掀騰！」
按：潘金蓮曾向宋蕙蓮說是非，說孫雪娥罵她，「是蔡家使喝了的奴才，積年轉主子養漢，不是你背養主子，你家漢子怎的離了他家門？」「潘金蓮說的那情由」，即指此。孫雪娥和來旺勾搭，後來被西門慶知道，西門慶打了她一頓，下令「只教她伴著家人媳婦上灶，不許她見人。」事見第二十五回。宋蕙蓮在這裡就用這件事「反擊」孫雪娥。「掀騰」，揚、抖出來之意。兩人在動口之後，繼之以動手：
這幾句話分明戳在雪娥身上，那雪娥怎不急了？那宋蕙蓮不防她，被她走向前一個巴掌打在臉上，打得臉上通紅地說道：「你如何打我！」於是一頭撞將去，兩個扭打在一處，慌得來昭妻一丈青走來勸解，把雪娥拉得後走，兩個還罵不絕口。吳月娘走來罵了兩句，「你們都沒些規矩兒，不管家裡有人沒人，都這等家反宅亂，等你主子回來，看我對你主子說不說！」當下雪娥便往後邊去了。月娘見蕙蓮頭髮揪亂，便道：「還不快梳了頭，往後邊來呢。」
可憐宋蕙蓮在被孫雪娥罵她害死丈夫之後，又被吳月娘罵她沒規矩，於是當晚就自尋短見了。
來旺返鄉續前緣（事在第二十六、九十回）
（被罵後）蕙蓮一聲兒不答話，打發月娘後邊去了，走到房內，倒插了門，哭泣不止。哭到掌燈時分，眾人亂著後邊堂客吃酒，可憐這婦人忍氣不過，尋了兩條腳帶，拴在門楹上，自縊身死！
平情而論，致宋蕙蓮於死的主因當然是為了西門慶既奸佔了她又陷害她的丈夫，但孫雪娥在她最傷心的時候，還跑來對她辱罵，也是要負很大責任的。如果她在第一次自縊獲救之後，大家對她好些，她可能不會再尋短見。但孫雪娥卻是在她的頭上再加上一刀。
孫雪娥和來旺的「首尾」，雖因來旺之被遞解徐州而中斷一時，但到了西門慶死後，卻又有了新的「發展」。第九十回「來旺兒盜拐孫雪娥，雪娥官賣守備府」，寫的就是這個故事的後半。西門慶死後，來旺回來，碰上孫雪娥。雪娥就幫他在月娘面前說話。
雪娥提起，「今日娘不在，我和大姐在門首，看見來旺兒。原來又在這裡學會了銀匠，挑著擔兒，賣金銀生活花翠。俺們就不認得他了。買了他幾枝花翠，他問娘來，我說往墳上燒紙去了。」月娘道：「你怎的不教他等著我來家？」雪娥道「俺們叫他明日來。」
吳月娘倒是為了丈夫以前做的壞事有點內愧於心，第二天來旺來和她磕頭：
月娘道：「幾時不見你，就不來這裡走走。」來旺兒悉將前事說了一遍，「要來，不好來的。」月娘道：「舊兒女人家，怕怎的。你爹（指西門慶）又沒了。當初只因潘家那淫婦，一頭放火，一頭放水架的舌，把個好媳婦兒生逼臨得弔死了。將有作沒，把你墊發了去。」
按：架舌與弄舌通，說是非之意。「將有作沒」是「無中生有」的另一種說法。
主動提出盜財私奔（事在第九十回）
吳月娘為了表示好心，買了他幾件首飾，並叫丫頭款待他酒飯。孫雪娥就乘機與他約期幽會。
月娘問他：「賣的是甚樣生活？拿出來瞧。」揀了他幾件首飾，該還他三兩二錢銀子，都用等子稱了與他，叫他進入儀門裡面，吩咐小玉取一壺酒來，又是一盤點心，教他吃。那雪娥在廚上一力攛掇，又熱了一大碗肉出來與他，吃的酒飯飽了，磕頭出門。月娘、玉樓眾人歸到後邊去，雪娥獨自悄悄和他打