正文 第二十六章 細微之處

說她是女孩,其實年齡也不算小了,大概二十六七的樣子,短頭髮,娃娃臉,羽絨服,牛仔褲,看上去倒也乾淨利落。

「請問,你應聘什麼職位?」愛佳微笑著迎上去。

「人事部總經理助理。」圓臉女孩說。

「你有這方面的經驗?」愛佳接著問。

「我有銷售方面的經驗。」圓臉女孩語速挺快,「經驗可以變通。我以前有不凡的銷售業績,我相信我能做好人事管理工作。」

「請問你的簡歷?」愛佳問。

圓臉女孩從包內的塑料文件夾里掏出一份三頁紙的簡歷,雙手遞給愛佳。

愛佳一看,應聘者叫秋刀刀,未婚,二十六歲,中文本科,英語六級,以前是一家企業的銷售經理,期望薪金是八千至一萬。

看到第二頁,愛佳怦然心動。應聘者將銷售與人事管理的關係作了闡述。

第三頁,是下一步工作打算,主要是如何鑒定和考評人才,如何激勵員工。

愛佳看完,交給了宋時魚。

「你為什麼叫秋刀刀?」愛佳出口後,覺得這個問題非常無聊。

「因為我思維快,出口快。」秋刀刀說,「當然這是優點也是缺點。」

「怎麼說?」愛佳問。

「思維敏捷的人,能夠對瞬息萬變的事物作出判斷,做事果決,但缺乏深思熟慮;能夠處理突發事件,應變力強,但缺乏長遠規劃。語言迅速的人,在與人的交流中能夠佔據主動,比較容易說服別人;但說話太快,容易造成遺漏,使聽者知其大意而無法深究。」秋刀刀果真語速極快。

宋時魚看完簡歷,對秋刀刀說:「秋小姐,你沒覺得你這簡歷前後不怎麼協調嗎?」

「這位先生,為什麼會這麼說?」秋刀刀一愣。

「你看,」宋時魚將三頁紙的釘書釘扯掉,平鋪在桌上,「第一頁紙是80克輕型紙,第二頁和第三頁是70克輕型紙,雖然都是電腦列印,字型大小也統一,但肯定不是同一時間列印的;再看內容:第一頁是按標準的簡歷格式寫的,信息比較全了,但第二頁和第三頁卻有針對性的內容,特別對銷售與人事的關係作了註解、對下一步工作作了考慮。然而,因為時間關係,這兩篇『小論文』思考並不周詳,可以說不是你深思熟慮的結果。除此之外,一般應聘者都是多份簡歷,而你從包里取出來的簡歷僅此一份。因此我猜,你是九點多就看到我們展位了,但你了解了招聘信息後,並沒有急於投放制式簡歷,而是出去找了個打字複印店,甚至還通過網路查了我們公司的信息,有針對性地做了這份簡歷。由於時間有限,你來不及仔細推敲,就補充了兩頁紙,直接到這裡來了。」

愛佳和秋刀刀同時一驚。這老宋看來心細如髮,觀察細節很到位。

「秋刀刀,這是我們宋總。」愛佳微笑道,「據我們公司的人說,他能分清蚊子的公母,請不要見怪。」

「請叫我刀刀吧。」愛佳一句話把她逗笑了,「如果能跟著宋總工作,我想不僅能改掉我急匆匆的毛病,還能學會觀察。」

「謝謝,」宋時魚笑道,「不過,我身旁的孔總才是面試官,我只是打雜的。我很敬重做事有準備的人。至少,你這樣做,已經與其他的應聘者有本質的區別。」

「那,我們公司還有什麼要求?」秋刀刀目光中閃爍著興奮的光澤。

「沒有。」宋時魚說,「真正的面試需要到公司,你也得看看公司的情況再做決定。招聘是雙方的事情,如果我們覺得合適,會在第一時間通知你面試。」

「那……宋總、孔總,我是不是可以離開了?」秋刀刀忽閃著大眼睛。

「再會。」宋時魚友好地笑著。

秋刀刀走後,愛佳說:「我覺得這人不錯啊,想多聊幾句,你怎麼讓她走了?」

「因為我們掌握的信息已經差不多了。」宋時魚說,「首先,她一定搜索過你們公司的信息,不然寫不出第二頁和第三頁的內容,這證明她是非常想來的。其次,她是一個精明但沒有壞心眼的女孩,正好可以彌補你的不足。」

「你說我有壞心眼?」愛佳眉毛一揚。

「你沒壞心眼,就是猶豫不決。」宋時魚笑道,「如果秋刀刀做你助手,將不能決斷的事扔給她,她會快刀斬亂麻,處理得乾乾淨淨。」

愛佳問:「我本來想招一個能幹的男生做助理的。你認為這秋刀刀合適?」

「合適。」宋時魚說,「一個男的在你手下,有風險:順從你,有可能是想討好你,那麼就可能產生辦公室戀情;反對你,有可能幹得比你出色,將你取而代之。無論是哪種情況,都不是我希望看到的。」

「看你那小心眼吧,還辦公室戀情呢。」愛佳嘴上罵著,心頭卻舒服了。「我看這秋刀刀,對你好感大大的,上來就說要跟著你干,決心表得太快了。」

「你不要多想,咱們已經說好了,這次以完成你的任務為主。」宋時魚正襟危坐,「現在人不多了,咱們開始工作吧。你也坐下,咱們聲音小些,開始觀察人。目標是前面的任何過路人。你先說,我講評。做徒弟,就有個徒弟樣兒,OK?」

愛佳只得依從。雖然,她有時也挺調皮,但素來好學。加上兼了人事的差使,有心學些看人的技巧。

這時一個背著大包、穿著牛仔褲、留著披肩發的男青年急匆匆走來,抬頭四處看,終於在斜對面一家文化公司的展位前停下來,走了進去。宋時魚問:「愛佳,你判斷一下這個人的情況。」

「這個人,大概二十五六,好像是從事文藝工作的,腳步有些浮,估計是個自由散漫尖屁股,在任何公司都干不長,坐班就更不要想了。」愛佳脫口而出。「如果他來應聘,肯定不考慮。」

「很對。」宋時魚說,「不過有一點你說錯了,他不是來應聘的,而是來找人的。」

「何以見得?」

「他包里背著攝影器材,一路走來四處搜尋,神情焦急而滿懷憤怒。」宋時魚說,「有這三種表徵,證明他根本不是應聘,而是找人。」

「找人,怎麼找到展會上來了?」愛佳不解。

宋時魚沒有馬上回答,而是一直在看。過了一會兒,宋時魚說:「看來這傢伙不但找人,還要找事。不出幾分鐘,對面要打架。」

「打架?為什麼?」愛佳覺得宋時魚有點過敏了。

「因為對面的展台裡頭有一個很沖的小夥子,他的手已經握住了椅子腿,而且很用力。」宋時魚輕聲說。

愛佳看去,果然,對面一個約二十三四的小夥子,坐在小椅子上,仰頭與那找人的青年爭論什麼。突然,那坐著的小夥子一下站起,掄起椅子就朝牛仔青年頭上砸去。椅子碎了,但牛仔青年並沒有倒地,而是撲上去卡住了先動手的小伙的脖子……

人們紛紛涌了過去看熱鬧,把宋孔二人的視線擋住了。

愛佳嚇了一跳。但她和宋時魚都不是看熱鬧的人,也就沒湊上前去。

一會兒保安來了。接著有人報了警。圍觀的人更多了。

不多時,警察來了,將打架的人領走了。圍觀者也就慢慢散了。

「老宋,你是如何看出這小子是來找事的?」愛佳只是奇怪,自己怎麼沒看出來?

「這是人的氣場,需要用心觀察才能作出判斷。」宋時魚說,「以前,我跟你講的都只能算是『形』的範疇,而氣場是屬於『神』的範圍。有的人,其貌不場,但他往那一坐,別人就怕他,因為他身上有一種凌厲的氣質,讓人感到害怕。最典型的是咱們的鄧小平先生,他在人民大會堂會見撒切爾夫人時的那段電視錄相,我看過很多次。表面上看,鄧公面容和善,但就算在電視上,還是能感覺到一種山嶽之勢,目光是一種鐵一樣的堅定,透露的信息就是香港回歸的主權問題不容商議。當然,這是偉人。而我們平常人,也有氣場。剛才這小夥子是一個自由職業者,他急吼吼地跑來,我想可能是斜對面這家公司欠了他的錢,今天找到展會上來了,沒想到遇到一個楞頭青,兩人就幹上了。」

「你是說的這『氣場』,應該與動作、眼神有關吧?」愛佳聽進去了。

「一般是的,但也有例外,靜止的人也會有氣場。」宋時魚說,「三國時期有一個故事,說曹操要接見一位從未謀面的匈奴使者,有心想試探一下,讓自己的衛士穿上他的服飾,端坐大位,自己則換上衛士裝束,挎刀侍立一旁。使者參拜完畢,假曹操敷衍幾句,就把他打發回驛館了。之後,曹操遣人詢問使者對丞相的印象如何。使者答:曹丞相精力旺盛,但勇猛有餘而智慧不足,倒是丞相旁邊的那名侍衛,有王者之風。曹操聽後大笑。」

愛佳說:「這麼看來,還真是需要好好學習哈。不過,這看人的氣場,難度也太高了吧,怎麼入手?」

宋時魚說:「這就需要從細微之處入手。你以前做的功課,記錄了一百多人的表情,有什麼心得?」

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