圓圓四年級時有一次我去參加家長會。班主任表揚了幾個學生，提到圓圓，說她跳級上來，在班裡年齡最小，但仍然是班裡學習最好的學生之一。不足之處是上課有時不認真聽講，她示意我會後找各科老師交談一下。於是我會後就去辦公室向幾位老師了解了一下圓圓的情況。
其中有一位教思想品德的老師說她學習沒問題，就是經常上課不注意聽講，還偶爾會頂撞老師，感覺這個孩子很驕傲。旁邊教「社會」課的老師聽到了，接話說，感覺這個孩子是有些驕傲，有時老師正講著課，她顯得很不服氣，就在下面嘀咕，讓她站起來說，她還說老師講得不對。
我聽老師這樣說，有些著急。關於她上課不注意聽講，我倒不認為是什麼問題，以我對她的了解，知道她在學習上心裡有數，哪些有必要認真聽，哪些只用部分注意力去聽，哪些可以完全不聽，她自己明白。我甚至都允許她上不喜歡的課時，可以偷偷看小說，這樣一是可以節省時間，二是可以防止和別人說話。我擔心的是老師說的驕傲問題。圓圓從上幼兒園起就顯得聰明伶俐，一直受老師的喜歡，我擔心她有優越感，把自己看得太高。我希望她始終有平常心，踏踏實實的。現在老師們有這樣的評價，真是很糟糕。
於是我回家後就對她說，媽媽今天去開家長會，老師們反映你學習一直不錯，但有些驕傲，還頂撞老師，是不是這樣的？
圓圓有些吃驚，說她沒頂撞過老師，問是哪個老師說的。我不想告訴她是哪個老師說的，擔心她以後對提意見的老師有逆反情緒，就說，不止一個人這樣說。誰說的並不重要，重要的是自己要反思一下是不是有驕傲情緒，不要覺得自己有什麼了不起。
圓圓一臉困惑，很不偷快地說，我沒有驕傲，什麼是驕傲呀？我知道她是問自己做的哪些事可以稱為驕傲。就說，老師也沒說具體事情，你自己想想，什麼時間頂撞過老師，你是怎麼說話的，是不是在老師面前自以為是了。圓圓生氣了，大聲吵吵說：「我沒有，我沒有自以為是！」她這樣的態度，讓我不高興了，就批評她說，你沒有，那為什麼老師們都這樣說，一點不反思，就急著嚷嚷！
圓圓萬分委屈的樣子，沉默一小會兒，嘴裡嘟嚷一句「她們怎麼都這樣說」，哇地一聲哭起來。圓圓平時很少哭，這一瞬間，她不僅委屈，眼睛裡還有惶惑。
她這樣一哭，我突然意識到自己把問題說得太嚴重，超過孩子的承受力了。一個只有9歲的孩子哪裡有能力反思自己驕傲還是不驕傲，她如果在學校有些事做得不妥，應該想辦法引導她認識，高高興興去改正。而我這樣說，只會讓孩子很迷惑。她接下來有可能不再「驕傲」，但也會從此變得不自信，以為老師們都說她的不是，對所有的老師都有疑慮，在和老師的交往中沒有了正常心態。
我趕快抱起她放到腿上，對她說：對不起寶貝，媽媽說得不準確，說得誇張了。不是老師們都這樣說，只有兩個老師這樣說，就是教思想品德和社會課的老師。別的老師都沒說這個問題。圓圓聽我這樣說，情緒才好些，停止哭泣。
我說，媽媽和老師直接就給你下個「驕傲」的定義這不對。不過你想想有沒有頂撞過老師，對老師們說話不禮貌，或者見了老師不打招呼？
她想了想說，思想品德課上，老師要求回答「看電視的意義」，沒有同學舉手，老師點圓圓起來回答，圓圓想不出看電視的「意義」來，就說了句「看電視沒有意義」。好多同學都笑了。老師很不高興，說看電視可以學到知識，這不是意義嗎，怎麼能說沒意義？圓圓反駁說，那為什麼家長都不願意讓孩子看電視，都說看電視耽誤學習？她的反駁讓老師特別不高興，批評她說你以為你比老師知道得還多。至於社會課老師，圓圓想不起來有什麼具體的衝突事件，她就是不喜歡這個老師。她說這個老師講課時經常說不正確的話，比如說南方人精明，北方人都是「大彪子」（煙台方言，指一個人比較傻、莽撞或缺心眼），還經常罵學生，班裡同學都不喜歡社會課老師，所以她遇到這個老師也不愛打招呼。
我不知該說什麼了，欣賞圓圓的質疑精神，這優點在一些脆弱的老師眼裡就是缺點。她一直是個表裡如一的孩子，以她的年齡還不會隱藏自己的想法和情緒。但她給老師們留下這樣一個印象，這肯定是個需要解決的問題。
我一下拿不準如何和她往下談這件事，就等她爸爸晚上回來，我們商量後，第二天又和孩子談這件事。
我們首先告訴孩子她在思想品德課上的回答沒什麼錯，怎樣想的就怎樣回答，這是個優點。但由於小學的老師們大多數不習慣和學生辯論探討，所以以後沒必要在課堂上那樣說。我們建議她以後如果有什麼想法，下課後找老師談，如果老師表現出不願聽，就把在學校的一些想法拿回家和父母談，父母特別喜歡聽她的「不同觀點」。我們還就「看電視的意義」談論了一會兒，使圓圓認識到老師的問題有些無聊，但自己的回答也有些絕對了。
為了讓她能更好地接納各種各樣的老師，我們又對她說，老師這個行業和任何其它行業一樣，有的人素質高有的人素質低，這是正常的，不要強求自己遇到的老師都讓人滿意。但是對學校的每個老師我們都要尊敬，不是尊敬他們的壞習慣，而是像尊敬世界上任何一個人一樣，只要這個人不做壞事，僅是有些我們不喜歡的毛病，我們應該尊重他。素質不高的人本身已很不幸，這是因為他從小沒有遇到一個良好的教育環境，如果受到好教育，他一定不是後來表現的那樣。我們如果現在不尊重他，他就更不幸了，素質更難提高。
我們這些話讓圓圓覺得能接受，談完後她干自己的事去了，看起來心情很好。我們覺得以後要多和老師溝通，多了解一下孩子在學校的情況，但不能回家後不認真和孩子溝通就簡單地教育她或教訓她。凡事都要兩方面看待，既要考慮老師的意見，也要考慮孩子的感受。這次家長會後，如果不管三七二十一地批評她一頓，簡單生硬地要求她尊重老師，那其實是激化矛盾，惡化她和老師的關係。她當時會生氣，感覺委屈；往後會不自信，變得謅媚或奴性。我們的目的應該是讓她學會和老師相處，在現有環境中適當調整自己，讓自己和環境取得協調，但要保有自信，不失去思想的獨立。
從此，我們就很注意如何把家長會上的情況帶回來和孩子分享，無論是針對她的優點還是缺點，都注意談話能夠對她形成促進，而不是干擾或打擊。她上高中的第一學期末，學校召集開家長會，主要內容是通報學期考試情況。圓圓總體成績不錯，只是數學較差。她的數學從小學到初中一直不是強項，上高中後所在的理科實驗班同學們數學普遍都強，相比之下，她的數學成績顯得很不理想。班主任就是數學老師，我會後跟她聊了一會兒，班主任也提到圓圓數學比較弱，認為她在數學上應該再想辦法提高一步，基礎知識要再紮實一些。
回家的路上我考慮了一下，否定了給她報課外數學班的念頭。一是高中生學習已很忙了，周末再不給她一些自由安排的時間，反而不利於她的總體學習安排。數學成績可能提高了，別的課程就會受到影響。二是我覺得她數學學得不理想，不是課時問題，而是興趣和自信問題。圓圓在小學和初中遇到的兩名數學老師都影響了她對數學的興趣，如果能調動起她對數學的自信和興趣，成績一定會有改善。現在的一個有利條件是班主任就是數學老師，她的課講得很好，班主任工作做得也非常好，深受班裡同學的尊重。也許這是個改善機遇。
我回家後對她通報了家長會內容，把成績單交給她。成績單做得很細，把個人各科成績、年級各科平均成績、班級各科平均成績，個人在班級中的名次等內容，都詳細地列了出來。圓圓所在班是學校的第一實驗班，同學們學習都很好，各科成績都高於年級平均成績。而圓圓的各科成績又基本上都高於班級平均成績，只有數學低於班級平均成績。她看完成績單沒說什麼，我知道她對數學成績不滿意，但因為數學一直不強，也無可奈何。
我想我這時候絕對不能把數學老師的原話告訴她。老師的話雖然是個客觀事實，但這個事實孩子自己也知道，說出來，除了再一次強化她數學上的弱勢，讓她在這門功課上不自信，對她的進步沒有什麼意義。家長不能假設孩子都是克服困難的英雄，被指出不足就一定能克服不足；恰恰相反，孩子的某個不足之處如果數次被提起，就會讓他們以為自己骨子裡就長著那個不足，自己是無能為力的，只好認命。
我的目的是要樹立孩子的自信，激勵她學好數學，所以要換個說法。
我對她說：「老師說你這幾次數學雖然考得不是很理想，但她覺得你在數學方面其實是很有潛力的。」聽我這樣說，圓圓微微有點驚訝：是嗎，我數學考得那麼爛，老師怎麼會覺得我有潛力呢？我說：你的老師數學教得那麼好，教了一屆又一屆那麼多學生，憑她的經驗和感覺，應該知道哪個學生