第七輯 天道酬勤 一家日本餐館的秘密

嵇立平

19世紀中葉,英國資本主義工業迅速發展,當時的布拉澤公司從事棉紡工業,產品流向世界各地。這引起了日本同行的注意。

布拉澤公司位於一條熱鬧的大街旁。每到中午,公司職工都到對面一家館子吃午飯,儘管飯館價格昂貴,每天還是顧客盈門,因為這是那條街上惟一的一家餐館。

不久,這家餐館附近又新開了一家餐館,館內的管理服務人員清一色都是日本人。餐館一開業就十分惹人注意。它不僅價格比英國館子便宜,而且味道鮮美,服務態度極佳。那些英國人慕名前來,漸漸地把就餐重心移向了這家日本餐館。有時,某些職工沒帶錢,也可以先賒賬,並同樣受到熱情的招待。久而久之,搞得人緣極好。

幾年後的一天,這家餐館突然倒閉,理由是由於出售的飯菜價格低廉,成本高而引起虧損。這使英國這家公司的職工都為之深感惋惜。與此同時,這家餐館的經理和堂倌揚言「無錢回國」,並通過那些常來光顧的吃客——一些工程師及高級職員,請他們說情,協助謀求職業,以便籌集路費返回家園。

由於這些高級職員平時受到日本堂倌的「特殊照顧」而對他們格外同情,因此都極力向公司推薦。起初,公司也相當謹慎,但經不住高級職員的屢次擔保,最後不得不鬆口了。但是規定:所有進廠工作的日本人不許進車間,只許在車間外面做做粗裝工,如推筒管、運袋皮、裝紗等,只要一到車間門口,就由英國人接管。

經過一個時期的謹慎觀察,公司管理人員發現這些日本人忠實可靠,幹活賣力,並無任何可疑之處,再加上往日的「交情」,警戒慢慢地消除了。過了一段時間,這些日本人不僅能自由地進入各車間,而且有的還被安排到技術部門工作。

可是,公司里的上上下下做夢也沒有想到,這家日本餐館的全體人員都是日本第一流的紡織專家。他們一邊默默工作,一邊把英國紡織機的先進設備部件、結構及作用等,都牢牢記在心裡。

若干年後,日本人聲稱已積蓄了一筆款子並準備回家。他們順利地辦好了出國護照,啟程返回日本。回國後,他們經過幾年的艱苦奮鬥,設計出一套在當時來說是相當先進的紡織機械。從此以後,日本紡織工業出現了一次大飛躍。

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