移動用戶：「你好，我想諮詢一個問題啊。」
服務小姐：「請講。」
移動用戶：「我有一張卡，被我家兔子給吃了，拿出來能不能用了？」
服務小姐：「那您只能是插在手機上試一下，如果不行的話，只能去移動營業廳換卡啦。」
移動用戶：「不是，你得事先告訴我能不能用，能用的話我就把我家兔子宰了拿卡，要不能用的話，就浪費我家一隻兔子，對吧？」
服務小姐：「您好，這樣的話，建議您還是不要宰它了，那您拿上您的身份證去移動營業廳補一張卡就可以。」
移動用戶：「問題是，我的卡是120元辦的，我家那隻兔子是25塊錢買的嘛！」
服務小姐：「可是，您補一張卡的話是30塊錢。」
移動用戶：「補卡？」
服務小姐：「對，號不變。」
移動用戶：「號不變啊？！」
服務小姐：「拿上您的身份證去移動營業廳，再補原來那個號就可以了，重新換一張卡，那張卡就不能用了。」
移動用戶：「那你說，我家那隻兔子會不會有什麼不良反應啊？」
服務小姐：「您好，這個我就不太清楚了，那需要您領著兔子去看病的。」
移動用戶：「那你幫問問同事呀。」
服務小姐：「您好，很抱歉，您現在撥的是10086手機業務諮詢台，至於兔子怎麼樣，我們這邊給您處理不了。」
移動用戶：「我家這個兔子叫M-Zone人。」
服務小姐：「對，那也不行的。」
移動用戶：「那咋不行的嘛，我都起了動感地帶的名字了。」
服務小姐：「即使它叫周杰倫也沒有辦法來幫您處理，只能是您自己去看一下了。您的卡出現問題了，我們移動營業廳和10086可以幫您解決；兔子具體怎麼樣，我們肯定沒有辦法幫您解決。」
移動用戶：「問題它是移動的卡。」
服務小姐：「（深吸了一口氣）您好先生，您覺得這樣有意義嗎？」
移動用戶：「不是，我就是特奇怪，你是啥意思啊。」
服務小姐：「沒有什麼，您好，我沒有什麼意思，您覺得您有什麼意思嗎？那您就說了這隻兔子具體……」
移動用戶：「別，別，別著急，慢慢說。」
服務小姐：「您說這隻兔子……」
移動用戶：「說累了喝口水。」
服務小姐：「您好，首先您這隻兔子具體怎麼樣，我們這點肯定為您處理不了。」
移動用戶：「我知道你處理不了，我這是讓你給我點建議，我這樣該怎麼處理啊。」
服務小姐：「您好！我現在建議您，您拿著身份證去移動營業廳辦理補卡就可以了。」
移動用戶：「然後還要考慮兔子的呀。」
服務小姐：「兔子就沒有辦法了，我這邊就……」
移動用戶：「怎麼沒有辦法，生命啊……那是一條……」