正文 第一部分:推銷員之生

親愛的徐老師:

我是一名大二的學生,專業是經濟學。

現在大家都想考研、出國,或者到政府部門去工作。但我覺得保險業是非常有前途的產業。我想在這個領域裡發展,成為這一方面的專家。保險的靈魂,在於那些走街串巷的業務員,沒有他們,就沒有全部的保險產業,所以,既然想在這個領域發展,我就想從這個地方做起,然後再沿著保險業務和管理的層次上去。但我的問題是:我身邊的人,從父母到朋友,都認為大學生畢業做保險業務員簡直是丟人,自取其辱。他們說保險業務員就是那種穿著廉價西服和白球鞋的無崗青年。雖然我知道這是社會的成見,但多方的反對搞得我現在也有點頭暈腦脹,不知道自己的選擇究竟是對的還是錯的。無奈中我想到了您,希望您能夠給我一些分析和指導,我錯了?還是他們錯了?

謝謝您!寶嫻

親愛的寶嫻:

我堅決支持你畢業後從事保險業,在這個領域裡做出名堂來。我堅決支持你以大學生的身份,做一個保險業務員——你的加盟,可能是中國保險業開始成熟的一個轉折,是社會對保險業務員成見的轉折。大學生為什麼就不可以做保險業務員?

大學生就業難嗎?這是一個自相矛盾的命題:中國大學生人數佔總人口比例之少,在世界上肯定是名列前茅的。這樣一個國家,到處有人呼籲大學生過剩了,大學生就業難,我覺得如果不可笑的話,一定可悲。

就拿你渴望從事的保險業來說,是關係到千家萬戶家庭幸福、晚年安寧、子女保障的國計民生的重大行業。這個行業,在中國是如此悲慘地落後。最近非典流行,生死病殘突然之間離每個人都那麼近,那些不幸染上非典的人,有幾個是有充足的疾病和生命保險的呢?有保險的人有福了!——那些喚醒人們保險意識、把保險出售給收益者們的保險業務員們,才是真正的福音傳播者啊!

政府多年來對人民的大量福利保障,今後必將大量轉移到保險行業來。變動的社會帶來的人際關係的變動和生活安全的變化,也使得保險成為人民生活越來越不可缺少的服務。醫療改革、戶口改革、國企改革、獨生子女政策、老齡化趨勢、鐵飯碗的徹底碎裂、市場競爭的日益加劇、汽車化社會……無一不意味著保險必將成為我們生活中的流行語、必需品、吉祥物、相思病……

中國人民對於保險的意識非常差我們不說,改變這種很差的保險意識的歷史使命,其實就落到了今日和未來保險業的你們青年身上。在這個領域,需要多少高素質的人才,需要多少受過大學教育的、雙學位的、碩士文憑的人才,來開創中國保險事業的第一個高潮。而在這個第一次高潮中,有多少人將會得到經濟上的巨大收穫,贏得能夠「保險」終身的金錢保障!

我的一個朋友,《圖窮對話錄》第23篇的主人公邢學軼先生,在我的鼓勵下投入了前景無限的保險事業。他目前正在艱難地做著一個保險推銷員,夢想有一天成為「藍鯨成員」,這是保險業嘉獎那些出色的業務員的一種榮譽。如說保險業多麼發達偉大,業務員就是這個領域裡最光榮的生產者,是保險業輝煌的最根本的締造者。

簡單說,需要太多的大學生來推動保險業的發展和繁榮。在今後的數十年之內,這個領域將會像「藍鯨」需要魚兒一樣,張開巨口來吸引人才!誰說保險業人才過剩、不需要新人我跟誰急!中國保險業有多麼落後,中國保險業就需要多少人才;中國保險市場有多大空間,中國保險市場就有多少財富等待你們獵取。我的來信,無意和你交流我對保險的興趣和知識。但至少,我希望你告訴自己:既然你從事保險,就應該對這個行業的前景有充分的了解,有強大信心,有奮鬥一生的使命感,有為人群傳播保險福音的崇高使命感!

上述對於保險業人才需要的分析,可以推而廣之到任何其他領域。結論是非常簡單的,中國市場,專業化的人才非常缺少。目前瀰漫於市場的所謂「大學生過剩」的論調,其實也是一種「人才缺少」貧血狀況的反映:是人們對於各種行業發展趨勢的遲鈍,人們對於人才需求動向的麻木,人們對於市場經濟對人才需求觸角的漠視,人們對於西方發達國家勞動人口高素質的無知……

還有一個說法,是造成「大學生過剩」這個悲觀論調的萬惡之首。剛剛從計畫經濟的人才惡夢裡醒來不久的中國社會,有一種普遍的就業機會無意識和人才價值倒錯:好像大學生不從事某種職業,就不是大學生就業!這個觀點,很快就會過時。但是,在它過時之前,將人為地使許多大學生找不到工作!

支撐美國經濟繁榮的那些支柱產業,汽車、房產、以保險為重要內容的金融服務的領域,是什麼人呢?是那些活躍在第一線的銷售員、經紀人、中間商(car sales person, insuranderwriter, real estate agent)。福特創造了汽車,摩根創造了銀行,貝聿銘創造了高樓大廈。但賣出汽車的人,推銷保險的人,銷售房子的人,則創造了美國。

人民,只有人民,才是創造世界歷史的動力!

麥當勞的創始人,在他53歲創建第一個麥當勞餐廳之前,一直就是一個賣紙杯的推銷員;克萊斯勒的救星雅科卡,在大學畢業後最先嶄露頭角的工作,就是汽車推銷員。

市場經濟剛剛建立起來的中國社會,需要千千萬萬個推銷員。假如美國劇作家阿瑟·米勒的代表作是《推銷員之死》的話,我倒是希望我的這篇通信,以《推銷員之生》的名字而被人們記取!

歡呼吧,中國大學生就業,進入了一個嶄新的歷史時期:他們將為中國經濟的基礎建設,做出這一代人獨特的歷史貢獻,在各個領域最敏感的市場層面上,成為擁有高素質和大智慧的經濟觸角。千萬支觸角伸向中國社會經濟生活的各個方面,全面刺激、激發、喚醒中國經濟依然巨大的潛在的活力!

祝賀啊,新時代的人才!

祝賀你,擁有學位的保險專業人士!

你的越來越需要買養老保險的,

徐小平

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