正文 第一部分:種瓜得瓜,牙醫拔牙

親愛的徐老師:

我是《圖窮對話錄》的讀者,今天再次閱讀了這本書,更急切地想跟你取得聯繫。三十而立,多少也有一點分辨是非的能力,你的書寫得很懇切,也很坦白。我是九二年考上醫科大學口腔醫學專業的。大一的時候由於對專業不滿、不適應而休學一年,隨後自我心理調節還算奏效,平靜而自足地過到了大四結束。

一個偶然的機會讓我萌生了改專業的念頭,我報考了北京大學經濟系金融專業的研究生,沒有考上。但自我感覺還是學到了一點書面的知識。九八年畢業後一直在醫學院第一附屬醫院口腔頜面外科工作。口腔頜面外科是一個艱苦但沒有經濟效益的科室。頻繁的24小時值班加上手術佔用了大量時間。由於看不到希望才想到了出國。上過新東方的GRE寒假班,GT考了一次,成績中等偏下,尚未申請。

現在我又走到了一個十字路口:繼續考GT,擔心又跳進一個美麗的陷阱;報考修復專業(口腔中較來錢的一個專業,風險小)的研究生?就算直博也要5年;還是開齒科診所?執照有一點眉目,但資金、病源卻沒有把握,更重要的是今後發展的空間;繼續留在科里,雖然有了一些技術(中高級手術)和社會關係的沉澱,但職業風險(醫療事故,權利鬥爭)太大,而且可能清貧一生……

我有一個患難與共的女友,堅決反對出國。父母也反對。所幸的是,無論如何我還是能夠從努力中得到快樂,對金錢沒有太多的貪慾,但是錢這種東西,不好說。

歸根到底,我是一個智力中上,心智一般,有一定承擔風險的能力,誠實可信,有點好高騖遠,理想主義,有點懶惰的人。走了很多彎路,渴望得到徐老師的指點。不知道能否在電話中聆聽徐老師的教誨。

巴涯

尊敬的巴涯醫生:

首先,我要恭喜你有一個愛你並理解你的女友。這樣的女孩子是不多見的。這真是你的福氣!你要為此狂歡和慶幸,一生呵護她。

其次,我建議你走做牙醫、懸壺濟世、拔牙賺錢的道路。這是天下牙醫天經地義惟一的、或者是最好的選擇和出路。條條大路通羅馬,牙醫大路在於牙。如果放棄這個天經地義的事業不做,而想做其他,只能使你人生的道路越走越窄,最後陷入巨大困境。

不要說你「對金錢沒有太多的貪慾」,更不要陷入對於金錢的抽象思考里去。只有挨餓的人,才會漠視美食;只有貧窮的人,才會憎恨財富。而你,只需要反問自己一句:你惟一的專長、最大的技能是什麼?你惟一能夠貢獻於社會、服務於他人的技術是什麼?不就是拔牙、洗牙、整牙、磨牙等等這些與牙有關的行當嗎?

而牙,則是幸福的根源啊!牙對於我們感知幸福的價值和地位,不僅比思想還重要,甚至比性愛更崇高!設想:教皇與和尚在理論上是不需要性的,所以,性對他們也許是多餘的。通過宗教,他獲得精神的全部快樂;但他獲得肉身全部快樂的惟一通道就是牙了——假如他的牙總是劇痛,吃齋就不香。食色性也,色既沒有,食亦無味,那是一種什麼樣的生活啊!

「牙好,吃齋倍兒香……」

我可不是和你開玩笑。我是非常嚴肅地告訴你,你坐擁一個多麼偉大的職業金山,一顆顆金牙,鱗次櫛比,堆積成你財富的山脈,你卻居然在嘆息腳下土地的貧瘠,為自己的人生出路煩惱。罪過,罪過!

我強烈建議你,忘記狗日的出國!努力開一個診所,好好做你的牙醫——而且,一定要自己給自己做,這樣才符合三個代表所指出的中華民族的發展方向!等到你的醫術以及診所做得比較成功的時候,帶著也許已成為你太太的女友,到世界各國去進行牙醫旅遊,看看人家是怎麼辦診所、搞服務、做手術的。把這些考察的經驗帶回來,繼續辦、搞、做……治很多人,掙很多錢,消費並納稅,享樂加慈善,生兒育兒(只能生一個),侍奉雙老,終於有一天發現自己的牙也開始鬆動、掉落,於是發現自己也老了,於是退休,幸福地安度晚年,並把手術鉗莊嚴地傳給兒子……

當你回首往事,你會驕傲地發現,自己這一生可沒白活——頭髮掉光了,牙口還齊全!

我有好幾個牙醫朋友就是這樣,在京城,成了人們景仰的社會名流。雖然,惟一的遺憾,是人們最需要他們的時刻,總是肉體最痛苦的瞬間:牙痛。

徐小平

親愛的徐老師:

真沒有想到能收到你的回信,而且那麼快,覺得很意外,也很高興。看完你的書,能感受到你的胸懷、閱歷。你在做的是一件浩大的工程,相信你的思想和觀念會抽象化、概念化而成為意識形態的東西,並用更為生動的語言傳達給千千萬萬正在追求幸福,正在感受痛苦,或者能更幸福的人們。

你建議我做開業牙醫,這是我在念書的時候就夢想的事。可是醫療是一個特殊的行業,在美國有嚴格的准入制度,在中國則需要有一定的社會關係才能辦到行醫執照。不是每個人都能做到。如果能辦到執照,我會按照你的話去做,無論能夠籌到多少資金,或結果如何,我都會去嘗試的。將來成功了,我還會去念個MBA或醫院管理之類的碩士,再回來繼續發展。

如果開業不成,我想我肯定不會去念什麼碩博,應該馬上辭職,到瑞爾齒科去發展,接受它的培訓,感受它的文化。

不過,我還是忍不住要問一個上次問過、但你沒有回答的問題:我有沒有可能去外企做一件與牙科沒有關係的事情,通過努力得到商學院TOP10的錄取,去讀名牌大學的MBA。我實在太渴望成功了。

況且,女友是一家歐洲奢侈品公司的經理助理,英語專科(正在專升本),工作8年,主管過人事、財務、進出口,有口譯和談判經驗,是公司里的二號人物。我想如果她出去讀MBA的話,會有更大的發展,事業上也應該有比我更大的發展空間。

再次感謝您的回信,渴望聽到您的意見。

巴涯

尊敬的巴涯醫生:

謝謝來信,你的來信,使我歡樂!

我之所以歡樂,不僅因為你認同並接受了我的思想,還因為你提到了瑞爾齒科。我在上一封信的結尾,說我認識幾個開牙診所的名流,其中之一,就是指的這家著名牙診所的老闆鄒其芳先生。他是我的好朋友。

鄒先生畢業於美國排名第一的沃頓商學院,回國創辦了這個事業。幾年前,我第一次聽說他從沃頓回來,立即肅然起敬,但聽說他的事業就是這個診所時,馬上感到牙痛——我是如此的愚蠢,心裡想:沃頓嘛,應該沃頓,幹嘛拔牙呢?

現在想起來,這是我幾年前的價值盲區。我在《圖窮對話錄》那本書里,曾經談到過這個盲區並為後來清除了這個盲區而慶幸。我的這個認識上的變化,其實代表了中國社會對於學歷與事業價值觀的一種變化。醫療產業,是美國以及世界各國最大的產業之一;醫療管理,是沃頓商學院最著名的特色課程之一;而創辦自己的產業,是MBA最高的成功象徵之一;這個產業,無論是開瑞爾齒科拔牙,還是進寶潔公司賣牙刷潔牙,其實都是一個目的——把我們的知識與智慧,獻給我們所服務的人群,獻給市場經濟的偉大商業。

連我老人家,都有這個認識上的白內障,可見,身為醫生的你,也患有價值觀的斜眼病,也是可以理解的——我們的盲區,都是來自於思想觀念的落後啊!請問,看牙和小平諮詢,或者F4唱歌,哪個更重要、哪個更神聖?當你的牙和靈魂同時爆發痛苦時,你先找誰?肯定鄒其芳第一,徐小平第二。至於F4呢——讓自個兒去F自個兒吧!(真不公平啊!)

讓我繼續說說瑞爾齒科的故事,假如有做廣告的嫌疑的話,請讀者原諒我,我並不是想要他們的免費服務——牙醫啊牙醫,雖然我讚美你們,一想起來,就令我渾身酸楚!

就在幾天前,我和我景仰的鄒其芳先生見過一次面,他告訴我,瑞爾齒科現在已經發展到將近十所分部,並且,正面臨更大的發展。中國的牙科市場,無比浩大。當時我們興奮無比。我們還談到了許多美女,不笑,倒楚楚動人;一笑,卻青面獠牙,不知道她們想嚇唬誰?其實,這都是四環素和批准它們的主管部門,害倒了一代人的大牙,但卻給了鄒先生和你無限商機!

我問他,那些管理連鎖診所的人才哪裡來?他說:所有連鎖店的主任,都是從瑞爾齒科第一所診所培養出來的醫生!啊啊,恭喜你,未來的瑞爾齒科診所所長!戰略目標確立之後,還有一個如何通往目的地的問題。你的問題,果然在你第二次來信中暴露了出來。這裡我要好好闡述一下:

西方的牙醫,從他們進入牙學院的第一天起,腦子裡想的,手上做的,都是為將來自己執業開診所做準備。所以,他們不僅在牙科專業上合格,他們在開診所的相關環節:比如商業意識、客戶服務意識、市場開拓意識(如果沒有牙帶著人來,牙醫的牙,再好也就沒有東西吃了!

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