燕雀拍動翅膀的頻率，比滑翔的老鷹快很多。在人類當中，每個人的舉止也不盡相同。比方說，在美國，來自中西部廣闊平原區的人，和別人站在一起時，習慣保持一點距離。城市人則由於每天在公車和地鐵里擠沙丁魚的緣故，習慣和人站得靠近一點。另外，亞裔美國人講話時的動作比較含蓄，而意裔美國人則動作又多又大。
喝下午茶時，禮儀學校的學生先彼此屈膝行禮，才優雅地緩緩坐在沙發上，這些淑女拿杯子的時候，一手托著茶碟，另一手勾著杯子，小指還微微地翹起來。從沒上過禮儀學校的人喝下午茶的時候，則是一屁坐進沙發，兩手抓了茶杯就往嘴裡灌。
孰是孰非？這兩種情況並沒有對錯之分。不過，溝通高手都知道，不論交涉的對象是舉止講究的優雅淑女，還是大大咧咧的豪邁之人，對方怎麼做，你就怎麼做。我有個朋友珍妮，她巡迴全國各地辦講習會，講習會名稱是「如何嫁（娶）到有錢人」。有一次，她在拉斯維加斯的賭場里，有個記者問她，是不是真的能區別正牌的大富翁和充闊的冒牌貨。
「當然。」珍妮回答。
「好，」記者立刻給珍妮出了一個難題，「這房間里最有錢的是誰？」鄰桌坐了3個男子，每一個都穿著名家剪裁的西裝，手工縫製的襯衫，口裡啜飲的是最髙級的威士忌。記者心想，珍妮一定會從這3個最可能的人選里挑一個。
珍妮銳利的視線掃過整個室內。接著，她就像一隻獵狗，本能地伸出塗滿蔻丹的手指，指著坐在角落穿破爛牛仔褲的男人，喃喃地說：「他很有錢。」
仔細觀察別人，看看他們的舉手投足有何特點。動作很小還是很大？很快還是很慢？動作是笨拙還是流暢？舉止顯得年輕抑或老態龍鍾？流露出典雅的氣質還是蹩腳的窩囊？
現在，假裝對方是你的舞蹈老師。
他跳的是爵士舞步嗎？還是芭蕾舞？仔細觀察他的肢體語言，然後模仿其舉止風格。這樣一來，對方下意識會覺得跟你在一起很自在。
剎那間，記者目瞪口呆，他問珍妮：「你怎麼知道？」
「他的舉動像個富裕已久的人，」珍妮跟著解釋，「有的人一看就知道從小很富裕，有的人看起來像是新近發跡不久，有的人則一看即知兩袖清風。」珍妮一眼就找出角落裡最不像是有錢人的富翁，全是他的舉止透露出來的。