第八章 經營關係就是經營事業——商場關係學 雙贏才是硬道理

如果靠自己的力量難以實現夢想,就不妨大膽邁出合作的步伐。無論競爭還是合作,都是為了利潤;競爭中的合作,是為了雙贏。

在一項遊戲中,總會出現贏者與輸者。一方贏正是另一方輸,根據正負相抵消的原理,遊戲的總成績永遠為零。管理者也應該重視這種現象,要想在競爭中獲得優勢,就得懂得上面所列出的現象。要知道這種觀念在社會的方方面面都普遍存在,也就說是勝利者的光榮往往是建立在失敗者的辛酸和苦澀的基礎之上的。

隨著社會的不斷發展,人類社會在經歷了兩次世界大戰、經濟高速增長、科技進步、全球一體化之後,這種觀念正被「雙贏」局面所取代。人們開始認識到對於勝與敗的結局,不再是幾家歡樂幾家憂,取而代之的是通過有效的合作,雙方皆大歡喜的雙贏局面的出現。

但是要想做到雙贏,要求各方有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守遊戲規則,否則,雙贏的局面就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。跨國公司戰略合作聯盟就是追求雙贏的有效方式。這種聯合是自發的、非強制的聯合,各方仍舊保持著本公司經營管理的獨立性和完全自主的經營權,彼此之間通過達成各種各樣的協議,結合成一個鬆散的聯合體。

1979年,美國福特汽車公司和日本馬自達汽車公司結成戰略合作聯盟,這就是世界上最早的跨國公司戰略合作聯盟。

據估計,通過產品開發、採購、供應和其他活動全球化,合作聯盟每年至少可以節省30億美元的成本。更為重要的是戰略合作聯盟的形成使企業之間在產品開發、科學研究、生產製造、產品銷售和售後服務等方面,充分利用寶貴資源以達到戰略目標;在增加收益的同時減少風險。戰略聯盟具有協同性,能整合聯盟中分散的公司資源,將其凝聚成一股力量。

敢於承擔責任,分擔風險,使企業能夠把握伴有較大風險的機遇。與競爭對手結成聯盟,可以把競爭對手限定到它的地盤上,避免雙方投入大量資金展開兩敗俱傷的競爭。企業通過聯盟可獲得重要的市場情報,使營銷領域向縱向或橫向擴大,使自己與合作者能夠進入單方難以滲透的市場,有助於業績的增長。

由於許多聯盟形式不含有稀釋股權的投資,因而有助於保護股東的權益。一旦戰略聯盟管理有方,合作雙方將比單方自行發展具有更強的戰略靈活性,最終可以達到雙贏。

隨著技術發展的加速,各公司研究與開發資金日益緊縮,競爭對手之間可通過合作削減研究與開發成本,分攤風險並獲得相互支持,進而將協作的範圍從實驗室擴展到試製和銷售過程中。這將是利用較少資金保持技術優勢的一個主要途徑。

分工合作,才能達到預期的效果。隨著技術變得日益複雜,在某些重大開發項目上,沒有一家公司可以單獨包攬所有事情。IBM、西門子和東芝這三家世界級電子公司做不到,甚至獲得巨額利潤的世界上最大的晶元製造商英特爾公司也做不到。

英國電腦公司ICL如果沒有與富士通公司進行合作,就不可能開發新一代的主機系統;摩托羅拉如果沒有東芝公司的分銷能力,也不可能打入日本的半導體市場。

生物製藥領域的葛蘭素公司與史克公司聯盟的重要原因,就是要達到新組建的葛蘭素史克集團三年內每年節省研發成本10億英鎊的目標,同時將在全球醫藥市場的份額提高到7.5%左右,從而實現企業資源一加一大於二的經濟效果。

惠普和擁有世界激光印表機70%市場的佳能公司的合作也很成功。佳能負責將墨噴在紙上的「機械部分」,惠普管軟體、微控制器、用戶調查和市場管理。雖然佳能和惠普在低價噴墨印表機市場上競爭激烈,但其合作還是堅持了下來。

企業間的相互信任和企業間存在相互信任的利益基礎,是競爭對手之間的協作前提。即如果合作研發不是出自根本需要,那麼合作可能失敗。因此,不信任也是致命的。因此有的公司甚至因為害怕競爭對手抄襲它的專有技術而拒絕申請專利,這種做法是不可取的。

上一章目錄+書簽下一章