第三章 求人辦事有乾坤——求人辦事關係學 讚美他人是助己成事的良策

語言是人與人之間溝通的最好工具,尤其是讚美的語言是人際關係和諧不可或缺的潤滑劑。

在這個社會上,會說讚美話的人,肯定比較吃香,辦事兒順利也就順理成章了。當一個人聽到別人的讚美時,心中總是非常高興,臉上堆滿笑容,口裡連說:「哪裡,我沒那麼好,你真是很會講話!」即使事後回想,明知對方所講的可能是恭維話,卻還是沒法抹去心中的那份喜悅。

因為,愛聽溢美之辭是人的天性,虛榮心是人性的弱點。當你聽到對方的吹捧和讚揚時,心中會產生一種莫大的優越感和滿足感,自然也就會高高興興地聽取對方的建議。

某人到私人商攤處買過衣服,在試衣時,賣主驚嘆道:「啊!真漂亮!穿起來非常合身,樸素、大方、有風度。你比以前年輕了幾歲。」那人聽了非常高興,本來是不想買那件衣服的,卻買回來了。

要想在辦事時求人順利,首先就要澄清自我的主觀意識,儘快地養成隨時都能讚美別人的習慣。俗話說「習慣成自然」,當讚美別人已經變成你的習慣時,你的辦事能力就會相應提高。

法國作家伏爾森的好友豐特奈爾是一位有名的科學家和文學家,他97歲時還談笑自若。一日,他在社交場合遇到了一位年輕貌美的女子。他對那位女子說了很多恭維話,片刻之後,他再次經過那位女子面前時卻沒看她一眼。於是那女子對豐特奈爾說:「我該怎麼看待你的殷勤呢?你連一眼也沒看我。」豐特奈爾不慌不忙地回答:「我若看你一眼只怕就走不過去了。」

對上級來說也是如此,你求他辦事兒,讚美他是理所當然的。你讚美了他,他也會反過來重視你,得到恭維的人是不會放著對方的難題不管的。

因此,要想求領導辦事,就必須掌握會說讚美話這一條。會說話同辦事兒是相輔相成的。話說得好聽,說得到位,領導便易於接受你提出的條件和要求,否則即便是一件簡單的事情,也很容易辦砸,所以要學會說讚美的話,就必須學會順情說好話。要想把事情辦成功,總得撿對方愛聽的話說,才有利於解決事情。所以,要學會說讚美的話。

有一點應當明確,讚美不等於奉承,欣賞不等於諂媚。恭維與欣賞領導的某個特點,意味著肯定這個特點。只要是優點、是長處,對集體有利,你就可以毫無顧忌地表達你的讚美之情。領導也需要從別人的評價中,了解自己的成就以及在別人心目中的地位。當受到稱讚時,他的自尊心會得到滿足,並對稱讚者產生好感。你的聰明才智需要得到賞識,但在他面前故意顯示自己,則不免有做作之嫌。領導會因此認為你是一個自大狂,恃才傲慢,盛氣凌人,而在心理上覺得難以相處,彼此間缺乏一種默契。學會說讚美的話,當你託人辦事時,你將會領悟到其中的妙用。讚美是人際交往的助推器,好好地運用它,一定會令你事半功倍。

上一章目錄+書簽下一章