第二章 摸透人生處世的學問——社交關係學 不要忽略「面子問題」

人常說「人為一口氣,佛為一炷香」。面子問題是頭等大事,因此在人際交往中更應該注重面子問題。

在中國的社會裡,面子是一件非常重要的問題,為了面子,小則翻臉,大則會鬧出人命;如果你是個對面子不看重的人,那麼你必定是一個不受歡迎的人;如果你是個只顧自己的面子,卻不顧別人的面子,那麼你同樣不會受歡迎。無論是因為你還是因為別人而傷及了他人的面子,後果都不會很樂觀。

單位搞活動,大家去飯店吃飯,大領導當著所有人的面誇獎了小劉,但卻沒有對小領導的成績予以肯定,小劉也沒在大領導的面前談及小領導的功勞。小領導很是生氣,認為丟了面子。因此在大領導走後當著所有人面指著小劉說,「你以為你是誰啊,你等著,明天我叫你上不了班!」平時小劉規規矩矩的幹活,並沒有得罪他,看來小劉以後的日子不好過了。

「面子」是什麼呢?「面子」是一個人在同僚中立足的「根本」,換句話說,是代表「地位」,所以你若當面羞辱某人,某人因此覺得被同仁看笑話,很沒「面子」,他是有可能為此和你拚命的。

所以,在社會上行走,你一定要了解「面子問題」,否則處理失當,會對你的人際關係和事業造成很大困擾。

不過,「面子問題」又很微妙,有關面子的事大多不好明說,只能靠自己體會。那麼「面子問題」就難以處理了?不然,只要抓住兩大原則就可以了。

第一個原則是消極的,也就是不要做出「不給面子」的事。例如:

(1)不要當面羞辱人,包括同事、上司、屬下、朋友,尤其是人身攻擊的羞辱更是不宜。

(2)對某人有意見,應私下溝通,不要當面揭發,以免他下不了台。

(3)強龍不壓地頭蛇,勿越界管人閑事。

(4)打狗看主人,勿因意氣而羞辱對方的手下。

(5)遇到分輸贏的場合,手下留情,不必贏得太多。

(6)「心中有別人」,也就是有上司、有長輩、有朋友,不要逾越自己的本分。

(7)不要搶別人的功勞,也不要搶別人的機會。

總而言之,只要心中懷著對對方的尊重,替對方著想,那麼就不致做出「不給面子」的事了。「不給面子」的事最易引起是非,所以必須小心。

第二個大原則是積極的,也就是主動「做面子」給對方,例如:

(1)替對方在同事、朋友及上司面前說好話,為他做公關,但不可太肉麻、露骨、刻意。

(2)對方有喜慶,主動以適當的方式參與慶賀。

(3)對方有難言之苦,不動聲色,悄悄地主動替他解決。

(4)適當地吹他、捧他,協助他建立人群中的地位。

帶著「我能替對方做什麼,讓他有面子」的想法來做就對了。這兩大原則,前者可避免人際關係出現問題,後者則可積極地建立良好的人際關係,而你的付出,也必然得到回饋。

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