第二章 摸透人生處世的學問——社交關係學 黑臉開戲,紅臉收場

黑臉開戲,紅臉收場。這幾乎是中國古代傳統戲曲基本套路。但人際關係中的紅臉與黑臉,要想嫻熟的掌握卻不那麼容易,為人處世,各有其道,難求一律,紅與黑之間要相替得當,方能成為制勝之寶。

生氣發火,動怒泄憤是人際交往中的一大忌。尤其是在長輩面前,小輩們更要注意自己的言行舉止,切切不可有所冒犯,失晚輩之禮。但有時會遇到某些或有恃無恐或刁蠻耍橫的倚老賣老之人,一味地迴避退讓忍辱負重,反而會使對方以為你軟弱可欺而得寸進尺。

1963年,因遺產問題,曾憲梓在遠在泰國的哥哥曾憲概的多次催促下,動身來到了泰國。曾憲梓的叔父曾桃發聞之以為曾憲梓定是與其哥哥聯手來對付他。於是便有了這麼一個場面:

一天早上,三個笑容可掬的客家長輩來到了曾憲梓的小店鋪里,執意要請曾憲梓去「喝喝茶、吃吃飯」。曾憲梓客氣了一番後隨他們來到了曾桃發的公司里。待所有人嚴肅就位以後,叔父們便一改初始親切溫和之相,對曾憲梓紛紛大加指責:「你看你,像什麼話,一點道理也不懂。來了泰國這麼久,也不來拜見叔父、叔母。你這算什麼?真沒規矩!」

其實,曾憲梓來泰國的當天便執晚輩之禮拜見了叔父叔母。因此,叔公們的劈面訓斥令曾憲梓一頭霧水。叔公們見曾憲梓無言以對,認為其真的是那麼大逆不道,毫不留情地把曾憲梓罵個「狗血淋頭」。原本極富自尊心且血氣方剛的曾憲梓終於忍耐不住,作了黑臉的莽漢,大發雷霆:「你們簡直是太不像話了!我本來應該尊重你們,因為你們是叔公,但是從你們這番血口噴人的話里,從你們玩弄的這些騙人的把戲裡,你們就再也不配得到我的尊重。」曾憲梓指著剛好從他們面前走過的一個小孩說道,「我這個人,對於講道理的人從來都是尊重的。就是這樣的小孩子,知道做人應該講道理,應該明白事理,我也會很尊重他。但對於像你們這樣的老前輩,一點道理都不懂,只會嫌貧愛富,昧著良心拍有錢人的馬屁,你們這樣做,令我更加瞧不起你們,我也有理由不尊重你們!」

曾憲梓一番理正辭嚴的剛言相向,令原本氣勢洶洶的叔公們頓時氣萎勢縮,百口莫辯。但是,倘任其怒火信馬由韁,剛言怒語如決堤洪水一瀉不收,便有可能使原本已有的勝勢轉瞬即逝。於是,曾憲梓又是一番有理有據的擺事實,講道理,扮起了紅臉好人,不失時機地給叔公找台階,進入了收場的好戲。「叔父只有憑著自己的勞動,憑著自己的智慧,才能一點一滴地建立像今天這樣龐大的事業。現在叔父有錢有勢,那不過是叔父的能耐,叔父的本事,我只會從心裡感到佩服。叔父現在大可不必為了這些財產的事情絞盡腦汁,你是我叔父,你有話跟我說,喊一個小孩把我叫來就可以了。」

人們都希望別人能看到自己的優點,對他人的適度讚美,可使對方產生親和心理,為交往溝通提供前提。曾憲梓的叔父隻身一人於異國他鄉艱辛奮鬥而擁有今天的財富和名望,足以證明其不凡之處。曾憲梓這番讚美,既充分肯定了叔父於商場中之本事,又由衷地表明了自己對叔父的佩服之意。言不巧語不媚,不壞剛直不阿之節,不涉阿諛奉承之嫌,從而拉近了兩代人之間的心理距離。令叔父叔母激動得喃喃而語:「好侄子,好侄子!」原本劍拔弩張的氣氛已化為烏有。

曾憲梓在人際交往、家庭糾紛中所表現的人情操縱自如,紅黑臉相間恰當的深厚功夫,表明了他在商場中的出色作為絕非等閑得來,而是名副其實。

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