上篇 卡耐基語言的突破 第三章 如何讓你的演講令人難以忘懷

賦予演講鮮活的生命力,讓當眾講話深入人心:

生命力、活力及熱情——這三樣,我一直認為是講演者首先要具備的要件。人們聚集在魅力四射的講演者四周,就同小鳥會圍著秋天的麥田打轉一樣。

如何才能做這種魅力四射的講演,以抓住聽眾的注意力,打動聽眾的心呢?語言有著神奇的號召力,所以我們必須學會使用它,這可不是粗略地使用,而是精確地使用。我將給你幾個妙法,讓你的演講散發著熱情與生氣。

空空如也的頭腦就像一個空的冰箱,假如冰箱里沒有食物,主婦不會緊張地把空盤子弄得叮噹作響,她會去超市彩購。如果你沒有想法,就不要講個不停,說些沒用的話,要想出些東西,在那之前不要說話。

你必須要有比足夠更多的東西來充實你的頭腦,那樣你深沉的思想和感情的壓力才能讓你的演講順利進行下去,你才會變得自信而冷靜。

儲備力量是具有吸引力的。這並不是說要你講一些你之前記住的東西,而是建議你把你用觀察、閱讀、驚訝、感情和思想煉成的乳酪傳達給觀眾。因此,為了儲備力量,你手頭必須有足夠的牛奶材料讓你提供足夠的乳酪。

我的朋友告訴我,他寫了4篇短文,簡單而又有趣,是很好的講演題材。寫成文章的那幾頁紙張也許只有幾盎司重。可是記得密密麻麻的筆記本及其他別的東西——他用來作為這幾盎司產品所依據的資料卻足有20磅重。

我有位外科醫師朋友說得好:「我可以在十分鐘內教會你如何取出盲腸,可是要教你在出了差錯時怎樣應付卻得花四年時間。」講演也是如此:一定要準備周密,以應急變。比如說,由於前一名講演者的論調,你不得不改變自己講演的重心,或是在講演後的討論時間裡要回答聽眾關切的問題。

你如果能儘快選好題目,也有充分準備,那就千萬不要拖拖拉拉,因為早早把題目決定好,你的下意識就能發揮大作用,這有莫大的好處。在每天工作完成後的零星時間裡,你就可以深入研究自己的題目,把要傳達給聽眾的思想進行精練、修飾。在駕車回家、等候公車或乘地鐵時,不妨思索一下自己的講演題材。靈光一閃的頓悟,多半來自這樣的醞釀。所以,你老早就把題目決定好,腦子便能在下意識里將它千錘百鍊。

諾曼·托瑪斯(Norman Thomas)是位頂尖的演說家,面對極力反對他政治觀點的聽眾,他也能駕馭他們的注意力,贏得他們的敬佩。他曾這樣說過:「如果一篇演說真是十分重要,講演者就應與其主題或內容休戚與共,在腦海中反覆加以思索。他會驚訝地發現自己走在街上、讀著報紙、準備就寢或早晨醒來時,會有許多有用的例證表達方式自然而然地向他湧來。平庸的講演常出自平庸的思考,是對題目認識不完全、準備不充全的必然結果。」

當你積極準備講演時,你會感受到強烈的誘惑力,總想把自己的講演依序寫出來。可千萬不要這樣做,因為一旦你定下了一個型,就很可能對它滿意起來。這樣,你可能便不再對它做更具建設性的思考。另外,還會有嘗試記誦稿詞的危險。馬克·吐溫對這種背記講稿的做法曾這樣評價:「筆寫的東西不是為了講演之用;它們的形式是文學的,它們生硬、無彈性,無法讓自己藉由唇舌而作愉快、有效的傳達。如果講演的目的只在歡娛聽眾,不在說教,便要把它們變得柔軟、口語起來,否則,它們會煩死一屋子的人,而不是歡娛他們。」

查爾斯·吉特林是位發明天才,是他促成了通用汽車公司的成長。他也是美國最知名、最誠懇的演說家之一。當被問及是否曾將講演的東西寫出來時,他說:「我相信,我所要講的話實在罄竹難書,我寧可將它們寫在聽眾的腦海中,印在他們的情感中。區區一紙講稿,在我和我要用以感動聽眾的東西之間,並無容身之地。」

卡耐基提醒

口袋有糧,心中不慌。開始演講之前,一定要做好充分的準備。

我曾經向林·哈羅德·胡教授詢問覺得演講中什麼是最重要的。他稍微思考了一下,回答我:「一段能夠吸引聽眾注意力的開場白,我想是最重要的。」不只是林·哈羅德·胡教授如此認為,我曾經就說話藝術請教過很多演說家,他們也同樣重視開場白。

好的開始是成功的一半。對於一場演講來說,開場白的作用確實很大。

如果把演講比作飛行,把開場比作飛機的起飛,那麼開場的失敗就相當於起飛沒有成功雖然每一個演講者都不希望自己精心準備的演講被平庸的甚至是非常失敗的開場白所破壞,但是並不是所有人都能避免這一點——他們一次次地使自己的飛機在起飛時便墜落,或者經過危險才勉強起飛。

我們希望在開場的時候就能牢牢地抓住聽眾的注意力,建立和聽眾之間緊密的、和諧的關係,而不希望相反的情況發生。我們希望聽眾在聽完我們的開場白後說:「看來我應該認真地聽下去。」如果你也希望這樣,那麼你需要避免下面這些導致你最終失敗的開場白,其中有一些你自聑認為很好。

1.道歉

聽眾不希望聽到你的借口或道歉,即使他們沒有表現出來。你沒有必要浪費聽眾的時間,要知道,他們原本是懷著很大的熱情來聽你的演講的!

道歉的原因是因為你內心的不安所引起的。不安是很自然的事情,但是你沒有必要在一開始就講出來。試想一下,當你興緻勃勃地傾聽一位演說家的演講時,他這麼說:「很抱歉,我將只能簡單地為大家講幾句,因為我的時間很緊。」你感覺到了嗎?這明明就是表明了你是個以自我為中心的人。難道聽眾沒有資格站在這裡聽你說話嗎?

又或者很多人會這麼說:「很抱歉大家看到的不是原來那個演講者,而是我。」你認為這對聽眾有用嗎?這無疑是對觀眾和自己情緒上的蹂躪。

2.自我否定

大家先聽一下這樣的開場白:

「我希望大家聽我的演講不至於是浪費時間,但是我的確沒有準備充分……」

也許這樣的表白是想獲得聽眾的原諒,因為你「的確沒有準備充分」。但是,這樣的表白無疑是一種自殺式的開場,這樣的開場會使你一無所獲。因為你不但在自我否定,也在否定下面的聽眾。因為,聽眾會從你的這句表白里讀出這樣的意思:「你們一點都不重要。」否則,你為什麼不準備呢?

如果你的開場白是這種自我否定式的,那麼我在這裡引用吉普林的一首詩的第一句話:「繼續下去,將會是毫無意義的。」因為,這就是這種開場白的後果。

3.刻意的幽默

將幽默作為開場白有點像是一個成功率極低的賭注——我提倡冒險,但是我堅決反對賭博。因為很多喜劇演員如此說:「去死很容易,但是要演好喜劇卻很難。」是的,要製造幽默很困難,尤其是當需要這種幽默跟你的演講有關的時候,用幽默的方式開頭無疑是在給自己製造麻煩,結果就會使你的演講冷場。

但是有無數的演講者都喜歡用幽默作為演講的開場白,好像除了這個方法之外再沒有其他的選擇一樣。你也許會說,他們不是成功了嗎?聽眾都很喜歡聽。表面上看起來好像很受聽眾歡迎,他似乎成功了,但是事實上卻並非如此。因為聽眾就好像是在看一場滑稽劇一樣,看完之後就忘記它的內容和表演者了。

4.高深專業的辭彙

你想嚇跑還是嚇唬觀眾?否則,就不要在一開始的時候就用那些古怪、陌生的詞語!因為這些無聊透頂的辭彙會使聽眾的興趣消失殆盡。雖然你很想顯示你的學問豐富、高深莫測,但是運用這樣的開場白還不如沒有開場白。

5.陳詞濫調

千篇一律或者時髦的、低俗的話作為你的開場白會使聽眾失望和厭煩,因為這些句子簡直讓聽眾的耳朵失去了靈敏性,對他們而言,完全失去了興趣。你要盡量給聽眾新的感覺,做到這一點並不難,只是需要花點兒心思罷了。

6.區分對待聽眾

有些演講者一開始總要特別提及那些坐在台下的重要人物,比如領導者、學術權威,或者德高望重的人。我並不反對提到他們,但是千萬不要讓別的聽眾以為自己被輕視了。千萬不要區別地對待聽眾,否則你失去的將是大部分人對演講的興趣。你要告訴他們,他們全部都是重要人物,並且你已經注意到他們了。

7.你是被迫演講的

每個人都會有這麼一種共同認識:被迫做某件事情時,你一般做不好,或者本來可以做得更好卻沒有做好。但是,卻有一些演講者的確常常在一開始的時候就告訴聽眾他是被迫來發表這個演講的。這樣的開場白無疑讓聽眾產生無謂的聯想,比如你也許會談點兒別的什麼——你為什麼是被迫的呢?更加重要的是,這句話表現出你很無奈、消極。在這種情況下,想讓聽眾對你所說的東西感興趣是十分困難的。

8.「講這個主題很艱難」

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