在松下電器的公司裡,員工每天都要朗誦松下七精神,唱社歌。松下電器公司上上下下所以同心團結、統一步伐,正是這些社訓、社歌熏陶、訓練的結果。要想了解松下公司,絕不能忽視這些因素。
松下電器的精神規範,包括幾個層次和幾種形式,如綱領、信條、七精神、社歌、讚歌等。
松下電器綱領:
透徹地認識企業人的使命,謀求社會改善和進步,進而貢獻於人類文明。
松下電器信條:
只有全體員工和睦相處、共同努力,才有進步、發展和希望;全體員工應本著至誠、團結之精神,為社會盡力。
松下電器七精神:
一、產業報國的精神
產業報國是松下公司的經營宗旨。從事產業工作的員工,必須十分重視此種精神。
二、光明正大的精神
光明正大是為人處事的基本準則,即使學識才能如何優異,但如缺乏此種精神,則不足為法。
三、親愛精誠的精神
親愛精誠為松下公司的信條之一,即使各部門內都有優秀人才,但如缺乏此種精神,即等於烏合之眾,不可能產生任何力量。
四、奮鬥向上的精神
徹底奮鬥才是達成使命的唯一要訣,如果缺乏此種精神,即無法獲得真正的和平與進步。
五、遵守禮節的精神
如果不重禮節、缺乏謙讓,就無法維護社會的秩序。唯有擁有禮讓和謙虛的美德,才能美化社會,形成人情味的人生。
六、順應同化的精神
除非順應自然法理,與其融成一片,否則就不易發達、進步。如果不能適應社會的大趨勢,固熱自己的偏見,則絕不可能成功。
七、感恩圖報的精神
感恩圖報的心意,能為人們帶來快樂和活力。只有秉持著這種觀念,才能克服困難,創造真正的幸福。
松下社歌
為建設新日本同心協力
不斷地努力生產
我們為世人提供的商品
猶如湧泉一般
振興產業 振興產生
親愛精誠的松下電器
松下進行曲:與日月共存
一、為了促進全民生計
重建新生的日本
大家充滿著勤奮工作的生氣
松下電器,我們今天又活潑地聚集在一起
二、從創業的當初起
日新又新與日月共進
我們以促進世人的電化生活為榮
松下電器堅守傳統的崇高理想
三、大躍進的時代已經來臨
為了讓國際牌風行大地
松下電器 團結的力量真神奇
附:以下是松下曾列舉的傳世信條
上山千信的家訓:
心裡沒有煩惱,必然心廣體健。
心裡沒有自滿,必然不失敬愛之念。
心裡沒有慾望,必然克盡義理。
三井家訓(第一代三井高利制訂):
一、一根樹枝易折,許多樹枝捆在一處則難斷,汝等必須和睦相處,鞏固家運。
二、各公司營業所得的總收入,必須扣減一定金額的公積金以後,才能分配給各公司。
三、由各公司推選一位年長老人,成為大家的首領,各司的負責人都必須服從他的指揮。
四、同族絕不可互相鬥爭。
五、嚴禁奢侈,歷行節約。
六、名將之下無弱兵。必須重視啟用賢能的人。應該避免部屬有牢騷和怨言。
七、家族統領者必須仔細地了解整個家族的大小事情。
八、同族的少主,某一時期應和店員一樣待遇,讓他在掌櫃和大夥手下做苦工,而完全不以主人對待。
九、要有買賣不一定能成功的覺悟。
十、應該到島崎或外國去做交易。
住友家訓(廣瀨平所訂)
一、不得超出權限獨斷專行;
二、不得借職務之便謀求私利;
三、不得只顧眼前利益,投機冒險;
四、未得許可,不得收受或私借金錢或物品;
五、在職務上不得有延誤、過失、怠慢或疏忽;
六、不得有損害名譽、破壞信用的行為;
七、對於私人的金錢交易或其他的憑証,不得假借各店、各部的名義;
八、必須有廉恥之心,不得有貪污行為;
九、對於他人的毀譽褒貶,不得跟別人一起私議;
十、不可洩露機密。
三菱(岩崎)家訓:
一、不為小事煩惱,把握經營大政方針;
二、一旦著手的事業,一定讓它成功;
二、絕不可企圖從事投機的事業;
四、必須抱著國家觀念經營事業;
五、隨時秉持服務至上的誠意;
六、必須勤儉持家,待人慈善;
七、必須評價各人的能力,使各人在適當職位上充分發揮能力;
八、盡量優待部屬,事業上所獲得的利益應與員工共分同享;
九、必須大膽創業,小心守成。與其重視在桶內裝滿水,寧可注意有沒有漏水;
電通株式會社之電通信條;
一、須主動創造工作,不可站在被動立場;
二、工作必須主動地推動,不可被動而為;
三、應向大事挑戰,小事不能使人進步;
四、應以難事為目標,克服了才能進步;
五、一旦著手即不放棄。即使百臨大危大難,亦不輕言放棄,棄途而廢;
六、必須帶動四周的人。帶動別人和被別人帶動,久而大有差距;
七、做事須有計劃,能使自己有耐心、有辦法,並培養正確的努力與希望;
八、須有信心。否則工作不會有魄力、耐心和深度;
九、頭腦須隨時轉動。必須對各方面都留心,不得有絲毫的疏忽,在服務態度方面更是如此;
十、不可害怕摩擦。摩擦乃進步之原動力,積極性之肥料。否則,會缺少志氣和練達。
長崎株式會社之長崎信條:
一、和睦相處,同心協力;
二、注重衛生、清潔;
三、誠實、公正;
四、加強研究,注重創意;
五、努力奮鬥;
六、完成責任。
朝日新聞社宗旨:
一、站在獨立不偏的立場,貫徹言論自由,對促進國家民主化與世界和平,貢獻微薄的力量;
二、基於正義與人道,為國民的幸福奉獻,排除一切非法以及暴力行為,消除社會腐敗現象;
三、公正迅速地報導事物的真相,以求公正地評論;
四、隨時保持寬容的態度,重視品格以及責任,崇尚清新而敦厚的作風。
鐘紡株式會社經營信條:
一、博受以及正義的人道主義(把生命及人格視為至高無上之價值的經營);
二、科學的合理制度(基於真實及真理的經營);
三、對國家社會的奉獻(供生產廉價的優良商品為消費者服務,並透過經營事業,貢獻於國家社會之繁榮)。
很好地遵從公司的方針、計劃和傳統,在此基礎上發展自己,是松下公司對員工的要求,也是松下的企業精神之一。一個新的員工進入公司,立刻就進入了一個新的關係網:與領導、上司的關係,與其他員工的關係,與舊規矩、老傳統的關係,個性與團隊性的關係,個人與整個企業的關係。應該教導自己的員工在企業內採取怎樣的態勢呢?松下指出的結論是「順應同化」。
顧名思義,「順應」是要員工順從、遵守企業既定的方針、規劃、傳統、品格,並逐漸取得一致,融為一體,達到「同化」。這樣,企業才能成為一個水乳交融的整體,才能有強有力的戰鬥力。順應同化和張揚個性、突出自我是針鋒相對的。對此二者,松下警告:過分對工作熱心,以致強調自我,就容易走到任性獨斷那邊去。當此之時,職位越高,越是能幹、肯幹,給團體造成的損失就越大。
松下的這種觀點,也是基於對人的認識。他認為個人的才智不論怎樣卓越,也只不過是暗地裡的手提燈,照亮的範圍有限;他的主張難免狹益和偏執。如果固執己見,必然會對公司的業務產生這樣那樣的影響,自己也會遭受失敗。
怎樣讓員工順應同化呢?松下講兩點。一是培養一種能夠透視事物背後的潮流和事物間關係的眼光,並從中獲得發展。有了正確的眼光,和公司的方針、計劃統一起來,自然也就不會有衝突的問題了。
另一條,是溝通,即對下的了解和對上的請示。松下特別強調了得到上司信賴時的請示。他說:「越是受到上司信賴的時候,越是應該拿自己的判斷去請示上司。不可自視過高,謙虛和謹慎的修養都是很重要的。彼此既然都在參與經營,便應該有批判和接受批判的精神。這樣,我們才能享受順應同化的喜悅。」
松下還談到了自己初創時期的體驗。那