「一個問題未必有答案，但你不能因此忽略了它的價值和重要性。」——田納西．威廉斯
有一次，阿良打電話給水電行，詢問他們為何沒有依照約定的時間，到他家修理電鈴。
水電行老闆答道：「誰說我們沒去？昨天，我去了三次，但是，你們都沒人在家啊！」
阿良說道：「這怎麼可能？昨天，我特地請了一天假，待在家裡等你們來修電鈴！」
水電行老闆不解地說道：「這就奇怪了，那為什麼我按你們家的門鈴，按了半天，都沒人來應門呢？」
知道自己的問題到底在哪裡
其實，這一點都不奇怪，就算他按一天的門鈴，依然不會有人來應門，因為，這個水電行老闆根本就忘記自己是來修理壞掉的門鈴。
某位知名作家曾經寫道：「在人生的旅程中，似乎從小到大都會遇到各種不同的挑戰，有些人好像總是失敗，而有些人卻似乎非常的平順，真的是因為際遇的不同，還是因為平順的人知道自己的問題到底在哪裡？」
這句話告訴我們，當你面對問題時，除了要掌握問題的關鍵之外，最重要的是，必須先搞清楚自己面臨的是什麼問題，否則，你就會像故事中的那位糊塗的水電行老闆，永遠也等不到別人來為你「開門」！
★讓自己樂起來★
有一次，湯姆到非洲森林去探險，不幸被一頭獅子咬死，他遇害的消息傳回家裡，家人很傷心地請政府的外交人員。代為聯繫非洲方面，儘快將湯姆的遺體運回國內。
一個禮拜後，外交人員打電話到非洲去詢問：「為何至今，還未見到湯姆的遺體呢？」
非洲方面答覆：「早已經運回去了，你們怎會還沒收到呢？」
外交人員反駁：「胡說，我們昨天只收到貴國寄來的一頭死獅子！」
非洲人員答道：「這就沒有錯了，湯姆先生就在那頭死獅子的肚子裡。」