流程的簡化需要配合經驗的傳承，以及需要懂得變通，最重要是不合時宜的舊思維，該拋開時就必須拋開，不斷地予以革新創造。
之一依時段做調整變換
英國劇作家王爾德說：「我們活在一個就是因為讀了太多書而聰明不起來的時代。」
讀了太多書，怎麼會變得不聰明呢？這似乎有違常理，但深入想想，倒也有幾分道理。
為什麼呢？如果光會讀書而不懂得靈活運用，就像英雄無用武之地一樣，讀再多書也只是浪費時間而已。
有對新婚夫婦，丈夫協助妻子準備晚餐之時，發覺妻子焗雞的方法很特別，先將雞頭、雞翅及雞腿切去，再放進焗爐。
丈夫好奇地問：「為什麼要如此焗雞呢？」
妻子回答：「其實我也不太清楚，從小我媽媽就是這樣做。」
這時候，剛巧岳母來電，丈夫乘機詢問焗雞的特別做法的原因。岳母說：「其實我也不太清楚，從小我媽媽就是這樣做。」
最後，丈夫打電話給鄉間的外祖母，試圖解開這兩代人的疑團。外祖母說：「我家的侷爐太小，不能夠整隻雞放進去，所以才會這樣做。」
謎底終於揭曉，丈夫和妻子得知後，不禁莞爾一笑。
其實，外祖母做事是有原因的，但是其他人不知所以，也沒有問個清楚，只是盲目地跟隨，結果是「多此一舉」。
很多人做事也是一樣，總是抱著得過且過的心態，只會按照前人的經驗處理，不懂得簡化做事的流程，到頭來事情永遠總是弄得一團糟，然後又抱怨累得跟狗一樣。
有次，愛迪生要研究打字機的構造，他請助理收集相關書籍，結果竟有數尺之高。如果從頭看到尾，光是翻閱一遍就不知花多少時間。但愛迪生只選讀有關的部份，僅僅花用一個下午，就從書中獲得他想要的知識。
另外，倫敦最大的百貨公司創辦人綏爾弗列，他在青年時，有個朋友家中的藏書很多，非常歡迎綏爾前去任意取閱。
難得的機會，剛好綏爾每個星期有五天下午，約有三小時的空閒可以從事閱讀。可是，每次他在看書時，過沒多久便昏昏入睡，頭腦一直無法保持清醒，因此吸收的知識相當有限。
為了改掉這個壞習慣，他終於想出一個辦法，就是將所要閱覽的書，依時段做好調整變換。於是，他訂出一個規定：第一小時讀很費腦力的書；第二小時讀名人傳記，以節省腦力；第三小時又換讀較有興趣的遊記或小說。
這是為什麼？在腦子清醒時，讀需要專心瞭解的書。才能記憶深刻；等到精神逐漸煥散，改換較輕鬆不費力的書，可幫助恢復疲勞。
因此，綏爾剛開始實行時，他不到一個小時就調換閱讀，絕不勉強自己，以保持豐富的興趣和清醒的意識。
自從實行之後，果然獲得的成效非常顯著，當他看書時不再想打瞌睡，並且迅速吸收書中的內容，留下深刻的印象。
懂得簡化做事的流程，絕對有助於各種知識的吸收。
之二一次一次慢慢來
也許你有這種經驗：每天被忙不過來的沉重工作，壓得幾乎喘不過氣來，只恨自己沒有三頭六臂，可以馬上搞定。
結果呢？事情愈多就愈處理不好，心中愈著急愈手忙腳亂、抓不到頭緒，當然什麼事都做不好。
美國微生物學家魯內．杜伯斯說：「在這個普遍需要勞心勞力的世界，奢望自己過著沒有壓力的生活，那隻會讓自己更失望而已！」
的確，現代的人工作壓力都很大，但是造成壓力的來源，到底是來自工作本身或人為因素呢？
現在，請你以下列的描述，檢查自己是否有「資訊焦慮症」。明顯症狀有：
＊總是說你的腳步追不上周遭的變化。
＊因為老是讀不完堆積如山的期刊而感到不安。
＊每當有人提到你從來沒有聽過的一本書、一位藝術家、一則新聞時，你假裝明白地點頭。
＊有些事你自以為了解卻無法解釋。
＊你為了怕不會操作而拒買一種設備或工具。
＊你會購買高科技電子產品是因為你覺得慢慢吸收必能增進科技知識。
＊你明明知道辦公室的簽到簿根本沒有人看，每天上班還是精準對時，分秒必錄。
＊有些新聞在文化、經濟、科學各方面對你的生活都沒有影響，但你還是會花時間精力去注意。
＊填表格時你覺得每一格都非填不可。
＊對於不完全了解的資訊會有過激的反應，譬如說你根本不了解道瓊斯指數的真正意義，聽到指數下滑五百點卻會跟著恐懼。
＊以為你不懂的事旁邊那個人全懂。
＊因為恐懼或羞愧而說不出口「我不知道」。
壓力雖然不可避免，但並非無藥可救，在於自己願不願意克服。其實很多壓力的根源，都是不必要的擔憂，能省則省。
英國首相邱吉爾，儘管公事繁忙、責任龐重，經常有政務的糾紛困擾他的精神。但是他的態度相當從容，並且能應付自如。
大家都非常驚訝他為何有如此安詳篤定的態度，他回答說：「當我下班時，卸下公服，同時也將責任一併卸了下來。」
另外，美國基爾吉博士發現，產生崩潰、憂愁與私人問題的主要原因，是人們在心理上覺得自己現在應該做很多事情，實際上造成我們困擾的，不是工作本身，而是我們堅持想要工作的這個念頭。
因此，他建議大家：無論我們的存在有多匆忙、多苦惱。即使在最忙碌的日子、最緊迫的時間裡，只能一次一次慢慢來。
如同沙漏一樣，一次只有一粒沙能通過。所以，不管我們面臨的難題、任務或壓力有多少，最好一件一件地排隊來加以解決，才不會感到無從下手而慌了手腳。
之三訂立清楚的目標
身處在高度競爭的時代，不管在公司、學校、團體，只要有人的地方，就定少不了激烈的競爭。
雖然有時不是自己願意的，但「人在江湖、身不由己」，好像不這麼做，自己就會被身處的環境淘汰，在逼不得已的情況下，只好加入戰局，扮演著你爭我奪的角色。
尤其，在這個「資訊爆炸」的時代，每分每秒都有大量的資訊在生產，複製及傳遞，要如何確保自己的優勢，不被別人迎頭趕上，就必須隨時掌握第一手訊息，有效簡化做事的流程。
然而，「知道」與「了解」是兩回事，「了解」與「行動」又是兩回事。
有句話說得好：「所謂愚昧，就是用同樣的方法做同樣的事，卻期待不同的結果。」
想讓事情變得更有質感，就必須簡化流程，清楚自己下一步驟做什麼？而不是囫圇吞棗一般，漫無方向。
在一百年前的英國，當時的人都沒有搭乘火車的經驗，許多人都患了「火車恐懼症」，原因是不懂乘坐火車該注意的事項。
英國鐵路局有見於此，印行了一本小冊子，指導乘客搭乘火車的須知。在小冊子中，其中有三項建議：
第一、乘客要知道自己的目的地。
第二、乘客要知道火車開行時間及轉車地點。
第三、乘客請帶輕便隨身行李。
沒錯，做事最怕像無頭蒼蠅一樣，東做做西做做，不但雜亂無章，而且也做不好，最後只是白忙一場。
因此，面對詭譎多變的競爭社會，想比別人快一步贏得先機，就必須訂立清楚目標，將複雜的作業流程加以簡化，才能爭取更多的機會。
當然，流程的簡化需要配合經驗的傳承，以及需要懂得變通，最重要是不合時宜的舊思維，該拋開時就必須拋開，不斷地予以革新創造。
從經驗中學到教訓，然後將不好的經驗加以改革，才能日新月異，維持良好的競爭優勢。
記住：讓流程簡單一點，質感就會更豐富一點。
簡單VS豐富
＊做事如果不懂得簡化做事的流程，到頭來事情永遠總是弄得一團槽，才不會抱怨累得跟狗一樣。
＊無論我們的存在有多匆忙、多苦惱，即使在最忙碌的日子、最緊迫的時間裡，只能一次一次慢慢來。
＊流程的簡化需要配合經驗的傳承，以及需要懂得變通，最重要是不合時宜的舊思維，該拋開時就必須拋開，不斷地予以革新創造。