人與人之間，由於政見不同，信仰各異，性格有別等等原因，存在歧見，應該是完全正常的事情。遇到這種情況。必須透過一方或雙方的讓步，取得大的原則、方向上基本一致（即求同），在枝節問題上不糾纏（即存異），達到互諒互惠的目的。
如何做到求同存異呢？
一是要設法找出雙方的共同點。即使是很小的共同點，也可以使雙方的距離越拉越近，共同點越多，雙方的感情就會越來越親密，也會很容易說服對方。即使雙方固執己見，似乎毫無什麼共同點可言，你還是可以強調如下幾點尋求共同的途徑：
Ⅰ、同學。
Ⅱ、同鄉。
Ⅲ、同事。
Ⅳ、都有解決問題的熱忱。
由於你一再強調共同點，自然而然對方就會慢慢地開啟他的心扉。
二是要設法使雙方的心理「共同」。人與人之間或多或少存有「共同」的心理，當雙方利害關係發生衝突時，這種「共同」心理就被掩蓋了；當雙方利害關係趨於一致時，這種「共同」心理就會明顯地呈現出來。要使雙方的心理「共同」顯現出來，便要設法營造這樣的氛圍。例如，有兩家廠商為了生意上的競爭，互相殺價，此時突然聽到消費者在一旁幸災樂禍地戲謔，於是這兩家廠商頓時停止了殺價競爭，而共同謀求新的解決辦法。
三是要提出對方容易接受的大前提，而不要糾纏一些細節問題。因為商場交易，雙方所關注的問題不盡相同，有的是從大前提著想；有的則是在細節上推敲。我們首先要提出大前提，這是雙方能否達成一致的焦點，非常重要。例如：你可以說：「我們的這筆生意可不可能做？」對方如說「可能做」，「可能做」就是大前提。至於怎麼做的一些細節問題，你可以說：「細節問題我們稍後再談。」如果大前提雙方都接納了，此生意就成功一大半了。如果首先就在細節問題上糾纏，則很容易引起爭論，更別提大前提了。
當然，有的人十分注意細節問題，一定要堅持先談細節，這也是對方發出的一種「共同」信號，你則要靈活一點，將重點轉移到細節上，然後再逐步回到大前提上來，問題就更容易解決了。