第四章 用人——海納百川聚人才 1、知人善任 因時用才

李嘉誠如是說:知人善任,大多數人都會有部分的長處,部分的短處,各盡所能,各得所需,以量才而用為原則。

李嘉誠說:「知人善任,大多數人都會有部分的長處、部分的短處,好像大象食量以斗計,螞蟻一小勺便足夠。」李嘉誠能以敏銳的眼光去發現身邊的人才,對他們委以重任。對人才的要求上,李嘉誠不會局限於一個方面,他總是能知人善任,使自己身邊積聚了大量的人才。這樣做的好處是,李嘉誠贏得了打天下的資本。

發現人才,是一門大學問,決定使用什麼樣的人才同樣是一門大學問。李嘉誠深諳此道,由於在不同的階段,企業主扮演的角色不相同,同樣的,在企業的不同發展時期要尋找到適合本階段的人才。

在長江塑膠廠開創初期,由於資金不足設施簡單,需要的是能埋頭苦幹、能跟李嘉誠自己一道吃苦創業的人。在這個時候,李嘉誠把用人的眼光放在能像他自己一樣埋頭苦幹的創業人才里。最具有元老資格的就是上海人盛頌聲和潮州人周千和。在創業階段,盛頌聲負責生產,周千和主理財務,他們二人始終兢兢業業,任勞任怨,陪李嘉誠度過了創業最艱難的時期。李嘉誠最感激的就是這樣跟他一起打天下的長實的元老們。李嘉誠說:「長江工業能擴展到今天的規模,是要歸功於屬下同仁的鼎力支持。」盛頌聲、周千和都是忠心耿耿、埋頭苦幹,並且能夠同甘共苦的人。因此,李嘉誠將他倆倚為左膀右臂。

然而,企業是不斷發展的,隨著時勢,企業所用人才也會不斷地變化。作為企業主要懂得在合適的時候使用合適的人才。一個優秀的企業家,不但要靠一批與自己同甘共苦的人繼續合作,還需要不斷的引進新鮮血液,吸收年輕有為的新人加盟,這樣,企業才能不斷發展壯大。創業之初,忠心苦幹的左右手,對業主起步發家有很大的推助力,但發家之後,元老重臣們不一定都能跟得上新的形勢。如果企業家要擴大事業,就必須向外招攬新的人才,這一方面可以彌補老臣們胸襟見識上的不足,另一方面也可以利用專門人才,推動企業進一步發展。

李嘉誠深明此理,雖然一直看重那些初期的創業夥伴,但並不一味倚賴元老重臣。不可否認,元老重臣們勞苦功高,且經驗十分豐富,但他們必然會拙於開拓,缺乏闖勁,作風易流於保守。有鑒於此,在事業小有成就之後,李嘉誠便決定起用新人霍建寧、周年茂,加上女將洪小蓮,是長實系管理層的主要後起之秀,被輿論界並稱為長實系三駕新型馬車。

在長實管理層的後起之秀中,最引人注目的要數霍建寧。他的引人注目,並非因為他經常拋頭露面。實際上,他從事的是幕後工作。此人擅長理財,負責長江全系的財務策劃,他處事較為低調,認為自己不是個衝鋒陷陣的大將,而是個專業管理人士。

霍建寧畢業於香港名校香港大學,隨後赴美深造。1979年學成回港,被李嘉誠招至旗下,出任長實會計主任。他利用業餘時間進修,考取了英聯邦澳洲的特許會計師資格證(憑此證可去任何英聯邦國家與地區做開業會計師)。

李嘉誠很賞識他的才學,1985年委任他為長實董事,兩年後又提升他為董事副總經理,此時,霍建寧才35歲,如此年輕就擔任香港最大集團的要職,實屬罕見。

霍建寧不僅是長實系列四家公司的董事,另外,他還是與長實有密切關係的公司如熊谷組(長實地產的重要建築承包商)、廣生行(李嘉誠親自扶植的商行)、愛美高(長實持有其股份)的董事。

傳媒稱霍建寧是一個「渾身充滿賺錢細胞的人。」長實全系統的重大投資安排、股票發行、銀行貸款、債券兌換等,都是由霍建寧親自策劃或參與決策的。這些項目,動輒涉及數十億資金,虧與盈都取決於最終決策。從李嘉誠對他如此器重和信任來看,可知盈大虧少。霍建寧本人的收入也很可觀,他的年薪和董事酬金,再算上非經常性收入如優惠股票等,年收入可能在1000萬港元以上。霍建寧不僅是長江的智囊,而且還為李嘉誠充當「太傅」的角色,肩負著培育李氏二子李澤楷、李澤矩的職責。

從這裡可以看出,李嘉誠十分重視對專業管理人才的任用,將之視為事業拓展的基石。不但能夠不拘一格委以大任,而且給予其相應的收益,以增強其歸屬感。

在長實公司高級管理層的少壯派中,還有一位名叫周年茂的青年才俊。周年茂是長實的元老周千和的兒子。也許會有很人覺得李嘉誠重用周千和的兒子,是因為念及舊情照顧老臣的原因,但是實際上,周年茂的確很有才幹。李嘉誠委以他重任的時候,周年茂確實給長實做出了很多大的貢獻。

周年茂是長實地產發展方面的人才,在樓宇銷售方面則是一名女將洪小蓮。洪小蓮人稱長實的「洪姑娘」。洪小蓮年齡也不算大,她全面負責樓宇銷售時,還不到40歲。洪小蓮在60年代末期,長江上市時,就跟隨李嘉誠任其秘書,後來又任長實董事。洪小蓮是長實出名的「靚女」,人長得靚,風度好,待人熱情,在地產界,在中環各公司,提起洪小蓮,無人不曉。

長江總部,雖不到200人,卻是個超級商業帝國。每年為長江系工作與服務的人,數以萬計。資產市值高峰期達2000多億港元,業務往來跨越大半個地球。大小事務,千頭萬緒,往往都要到洪小蓮這裡匯總。跟洪小蓮交往過的記者說她:「洪姑娘是個『叻女』,是完全『話得事』(說話算數,能拍板)的人。」

1980年代中期,長實管理層基本實現了新老交替,各部門負責人,大都是30~40歲的少壯派。周年茂說:「長實內部新一代與上一代管理人的目標無矛盾,而且上一代的一套並無不妥,有輝煌的戰績可憑。」

使用年輕人,使長實銳意進取,富於活力。年輕人精力旺盛,工作效率高。像洪小蓮,她的工作頗似長實的總理,不但事無巨細、千頭萬緒都到她這裡匯總,而且她還是個徹底的務實派。面試一名信差,會議所需的飲料,境外客戶下榻的酒店房間,她都要一竿子插到底。這樣,沒有旺盛的體力、精力、智力,沒有日理萬機的工作效率,是不可想像的。

李嘉誠不拘一格,敢於重用年輕人,使長實富於活力,保持了旺盛的進取心。

一般來說,在創業之初,作為老闆,如果只顧自己賺錢,不顧下屬利益,就沒有人願意真心實意陪你打天下,若顧及下屬利益,固然能有效集結人心,但也有一些的遺症,那就是:當年的下屬一無所有,因此願意陪你搏命賺錢。當你的事業發展到一定規模時,下屬的錢也賺得差不多了,可能不想繼續搏命,而願意享受享受。這時,強行驅使他們前進,顯然是不合時宜的,不如啟用那些沒有老本可吃,願意搏命的新人。

創業感悟:傑克·韋爾奇說:「人才是經營公司的一等任務。在用人方面,怎樣對待人才,是管理者領導能力的駕馭能力的高度體現。」現代公司都把搶奪人才擺在了關係成敗的重要位置上。能否發現並得到人才,是能否用人的首要條件。而能否得到好人才就是能否給企業帶來財富的關鍵。隨著全球化競爭趨勢,得人才者,得商業大勢,人才的重要性日益顯得重要。

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