查看監控視頻是一件耗時耗力的工作，高峰和蕭月同時觀看著幾十部監控視頻，仔細留意上面出現的每一個人，尋找著可疑人物。看完一遍，人的眼睛就有點受不了了，可高峰並不放棄，堅信真正的兇手一定會被某個監控錄像拍攝下來，繼續在監控錄像里尋找著線索。
蕭月有點灰心地對高峰說：「看來我們都錯了，兇手可能真的是謝永和。」
高峰搖了搖頭說：「當時屋裡有三個人，我們必須把第三個人找出來才行。」
蕭月說道：「可是我們已看了快兩遍，根本沒有人在案發前後到過陳曉鳳所在的樓層。」
「等一下！」高峰突然指著其中一個畫面，向負責配合他們工作的監控員說道，「把那個畫面放大！」
監控員按高峰的吩咐放大畫面，只見一名女保潔員進入了陳曉鳳所在的大樓，她並沒有乘坐電梯上去，而是進入了樓道。
「停一下。」高峰吩咐道。
畫面停了下來，女保潔員穿著小區的保潔制服，右手拿著掃帚和垃圾斗，臉上戴了副口罩遮擋了大半張臉，左手抬起放在鼻樑的位置。
蕭月看了看畫面上的女保潔員，並沒有發現什麼奇怪的地方，向高峰問道：「有什麼問題嗎？」
高峰反問：「你不覺得這個女保潔員有什麼問題嗎？」
蕭月再次觀察了一下畫面上的保潔員，接著搖了搖頭，並沒有看出保潔員有什麼問題。
高峰提示道：「你看一下保潔員進入大樓的時間，正好是謝永和、陳曉鳳出現的時間。」
蕭月之前並沒有留意時間，這時一看果然發現雙方出現的時間非常接近，當時謝永和與陳曉鳳剛剛由地下停車場進入電梯。蕭月說：「可能只是一個巧合吧。」
高峰接著提示道：「你看她的手和頭髮，手指纖細，皮膚白嫩，頭髮保養得也非常好，絕不是一個保潔員應該有的。」
蕭月感覺高峰是在歧視保潔員這份工作，生氣地說：「憑什麼保潔員就不能有好皮膚和頭髮，難不成你以為每個保潔員都必須是骯髒的大媽嗎？」
高峰知道蕭月誤會了自己，向蕭月解釋道：「我是說她和別的保潔員有所不同。」
蕭月不再爭論，經過高峰的提醒發現，眼前的保潔員確實有些特殊，向監控員問道：「你們這裡有沒有一個皮膚特別好的保潔員？」
監控員搖頭說：「對不起，我並不是和每個保潔員都認識，你最好能找個保潔員來問一下。」
「好吧，待會兒我們找個保潔員來問下。」高峰說，接著向監控員問道，「你知道這個保潔員在幹什麼嗎？」
監控員盯著畫面說：「她可能是打算去打掃樓道吧。」
從監控上看保潔員確實是直接走進了樓道，並在裡面待了有一段時間。高峰吩咐道：「快進一下，看看她是什麼時候出來的。」
監控員按照高峰的吩咐快進畫面，保潔員是在半個小時後從樓道里走出來的，而在她離開兩分鐘後謝永和也乘坐電梯離開，中間只有那個例行巡查的保安從樓道里走出來。
高峰迴頭對保安隊長說道：「把在電梯里出現過的那名保安叫過來一下，另外再叫一名資格老的保潔員來。」
「好的。」保安隊長應了一聲，拿起對講機呼叫不久之前剛剛離開的保安回來，順便叫了個保潔員過來。
高峰再次向蕭月問道：「你發現什麼問題了嗎？」
經過高峰之前的提醒，蕭月這次特別注意了下時間。如果說第一次是巧合的話，那第二次就有些可疑了。蕭月說道：「保潔員和謝永和出現與離開的時間基本相同，就像兩人刻意安排好似的。我覺得他們可能認識，這麼做只是不想被人看出他們兩人的關係。」
高峰滿意地點了點頭，讓監控員再次把畫面調到保潔員進入樓道前的畫面，那時保潔員抬了下手。高峰接著向蕭月問道：「你注意看她有什麼特殊的地方。」
蕭月仔細觀察了一下畫面，搖頭說：「沒什麼特殊的，保潔員只是伸手擦了下汗而已。」說到這裡突然停了下來，再次仔細看了看畫面，奇怪地說，「她好像沒出汗，為什麼要伸手擦呢？」
高峰露出一絲笑意，對蕭月說道：「她並不是在擦汗。你看，她的手是放在鼻子上方的，這是一種習慣性動作，經常戴眼鏡的人會有這種舉動。」
蕭月扭頭看向高峰，問道：「你的意思是說她以前戴著眼鏡，是故意把眼鏡摘掉了？」
高峰點了點頭，接著讓監控員把畫面再次拉大，在保潔員太陽穴附近能夠看到一道淡淡的印痕，那是經常戴眼鏡才會留下的。高峰對蕭月說道：「你看，這就是她戴眼鏡的證據。她是故意摘下眼鏡的，目的就是不想留下明顯的特徵。」
蕭月再次對高峰感到佩服，只憑一個細微的動作就能推斷出保潔員是個戴眼鏡的人。蕭月向高峰問道：「你還發現了什麼？」
高峰指著保潔員的上衣口袋說：「你看，這裡凸起了一塊，口袋裡明顯裝了些什麼東西。」
因為保潔員的手臂抬起，口袋不但凸起了一塊，而且還有明顯的下墜感，可見裡面裝的東西不輕。蕭月說道：「可能是她的眼鏡。」
高峰盯著畫面搖了搖頭，沉聲說：「眼鏡沒有那麼大，也沒有那麼沉，另外……」說著突然停了下來，吩咐監控員將視頻調到保潔員從樓道里走出來的畫面，指著相同的口袋說，「你看，口袋裡面的東西沒有了。」
蕭月注意到保潔員同樣的口袋已經沒有凸出與下墜感了，之前放在裡面的東西很可能被拿了出來。蕭月突然想到了在陳曉鳳房間里找到的電擊槍，驚聲叫道：「天啊，是電擊槍！」說著扭頭看向高峰，接著說道，「之前她口袋裡面裝的一定是電擊槍，後來她把電擊槍拿出來扔在了案發現場！」
高峰點頭說：「對，裝在她口袋裡面的非常有可能是電擊槍。」
蕭月的表情明顯興奮了起來，現在她完全相信了眼前這個保潔員就是出現在案發現場的第三個人，也就是真正的兇手。蕭月忙沖監控員叫道：「快點看看她去了哪裡！」
監控員也從高峰、蕭月的談話中聽出了事情的嚴重性，立即通過多個不同的監控視頻追蹤保潔員的去向，結果發現保潔員從大樓里走出來後就直接離開了小區，這樣她的嫌疑就更加大了。
蕭月對監控員叫道：「往回放，看看她之前都去過什麼地方。」
監控員點了點頭，將視頻倒退，結果發現保潔員之前哪裡也沒有去過，是由小區外直接進入的。
蕭月這次十分肯定地說：「她一定就是兇手！」說著回頭向保安隊長問道，「她進小區的時候登記了嗎？」
「這個……我幫你問一下吧。」保安隊長說著用對講機和小區大門處的保安取得了聯繫，結果得到的回覆卻是沒有登記。
蕭月氣憤地叫道：「你們都是幹什麼吃的，為什麼沒有登記，難道保潔員的制服就是進出小區的通行證嗎？」
保安隊長也意識到事情的嚴重性，況且保潔員自由進出確實是他們的工作疏忽，因此站在那裡任由蕭月責罵。
蕭月出了氣後也就平靜了下來，對保安隊長說道：「好吧，你告訴我她身上的制服是從哪來的。」
保安隊長搖了搖頭，一臉羞愧地說：「這個……我不知道。」
高峰見保安隊長一問三不知，就對蕭月說道：「算了，別問他了。現在連警察的制服都可以隨處買到，別說是保潔員的制服了，只要花錢就能買到。」
保安隊長感激高峰為自己解圍，在一旁應道：「對，對。」
蕭月看到保安隊長的樣子又生氣了，叫道：「對什麼對，陳曉鳳的死和你們的玩忽職守脫不了干係！」
保安隊長聽到這話緊張得都流下汗來，剛巧這時保安和保潔員走了進來，急忙拉著兩人到高峰、蕭月面前，說道：「這兩位要問你們一些問題，你們要老實回答！」
保安發著牢騷說：「該說的我不是都說了，怎麼又問？」
保安隊長剛才不敢說話，此時把怒火全發泄在了手下身上，厲聲叫道：「讓你回答就回答，哪來那麼多廢話！」
保安被訓斥後不敢再說什麼，對高峰、蕭月說道：「我知道的都已經告訴了你們，你們還想知道什麼？」
高峰對保安說道：「你是坐電梯到頂樓去巡檢的，然後又走樓梯下來的，對吧？」
保安本能地看了保安隊長一眼，擔心自己又要挨訓，接著對高峰迴道：「對，這個你們已經在監控上看到了，我確實是坐電梯上去的，不過我是走樓梯下來的。」
高峰轉身指著畫面上的保潔員問道：「那你在樓道里有沒有見到這名保潔員？」
保安仔細看了看畫面上的保潔員，隨後搖了搖頭說：「沒有見到。」
蕭月盯著保安，內心非常興奮，如果保安確實沒有在樓道里見過那名保潔員的話，這就再次證明了高峰的