小姑娘一路平安地完成了長途旅行，到了北安普敦受到諾里斯太太的迎接。這位太太覺得自己既有最先來歡迎她的功勞，又有領著她去見眾人，讓眾人關照她的臉面，心裡不禁樂滋滋的。
范妮·普萊斯這時才十歲，初來乍到雖然看不出多少媚人之處，但至少沒有什麼地方令親戚們生厭。她人比實際年齡長得小了些，臉上沒有光澤，也沒有其他引人注目的麗質；極其膽怯羞澀，不願引人注意；不過，她的儀態雖說有些笨拙，卻並不粗俗，聲音還挺動聽，一說起話來，小臉還挺好看。托馬斯爵士夫婦非常熱情地接待了她。托馬斯爵士見她需要鼓勵，便盡量和和氣氣的，不過他生就一副不苟言笑的樣子，要做到這一點並不容易——而伯特倫夫人用不著費他那一半的力氣，用不著說他十分之一的話，只要和顏悅色地笑一笑，便馬上能讓那孩子覺得她沒有托馬斯爵士那麼可畏。
幾個孩子都在家，見面的時候始終表現得十分得體，一個個高高興興，毫不拘謹，至少兩個男孩是這樣，他們一個十七、一個十六歲，個子比一般同齡的人要高，在小表妹的眼裡，都儼然已是大人了。兩個姑娘由於年紀小，加上當時父親對她們過於嚴厲，心裡難免有些畏怯，因而不像兩個哥哥那樣泰然自若。不過，她們常和客人應酬，也聽慣了表揚，已不可能再有那種天生的羞怯。眼見表妹毫無自信，她們反倒越來越有信心，很快就能從容地、若無其事地把她的面龐和上衣仔細打量了一番。
這是些極棒的孩子，兩個兒子非常英俊，兩個女兒也十分漂亮，四個人個個發育良好，比實際年齡要早熟一些。如果說所受教育使他們與表妹在談吐上形成了顯著差別的話，以上特徵則使他們與表妹在外觀上形成了顯著的差別。誰也猜想不到，表姐表妹之間年齡相距如此之近。實際上，二表姐比范妮只不過大兩歲。朱莉婭·伯特倫才十二歲，瑪麗亞僅僅年長她一歲。小客人這時候要多難受有多難受。她人人都怕，自慚形穢，懷念自己剛剛離開的家，她不敢抬頭看人，不敢大聲說話，一說話就要流眼淚。從北安普敦到曼斯菲爾德的路上，諾里斯太太一直在開導她，說她真是鴻運高照，她應該萬分感激，好好表現才是。於是，那孩子便覺得自己不快活乃是以怨報德的行徑，不由得心裡越發悲傷。漫長旅途的勞頓也很快成了非同小可的弊端。托馬斯爵士屈尊地好心關懷她，無濟於事；諾里斯太太苦心孤詣地一再預言她會做個乖孩子，也無濟於事；伯特倫夫人笑容可掬，讓她跟自己和哈巴狗一起坐在沙發上，還是無濟於事；就連看到草莓餡餅，也仍然沒能讓她開心。她還沒吃兩口，就淚汪汪地再也吃不下去了，這時睡眠似乎成了她最需要的朋友，於是她給送到床上去排解憂傷。
「一開始就這樣，可不是個好苗頭啊，」范妮走出屋之後，諾里斯太太說道，「我一路上跟她說了那麼多，滿以為她會表現得好一些。我跟她說過，一開始就表現好有多重要。我但願她不要有小脾氣——她那可憐的媽媽脾氣可不小啊。不過，我們要體諒這樣的孩子——依我看，這孩子因為離開家而傷心也沒有什麼不好的，她的家雖然不怎麼樣，但總還是她的家呀，她現在還鬧不清楚她的境況比在家時好了多少。不過，以後一切都會有所好轉的。」
然而，范妮適應曼斯菲爾德莊園的新奇環境，適應與所有親友的分離，用的時間比諾里斯太太預想的要長。她的情緒太低沉了，別人無法理解，因而也難以好生關照。誰也不想虧待她，可是誰也不想特意去安慰她。
第二天，伯特倫家給兩位小姐放了假，好給她們閑暇跟小表妹相熟，陪她玩耍，可結果並不怎麼融洽。兩人發現她只有兩條彩帶，而且從來沒有學過法語，不禁有些瞧不起她。她們把拿手的二重奏表演給她聽，見她沒有什麼反應，便只好把自己最不想要的玩具慨然送給了她，由她自己玩去，而她們卻去玩當時最時興的假日遊戲：做假花，或者說糟蹋金紙。
范妮不管是在表姐身旁還是不在表姐身旁，不管是在課堂、客廳還是灌木林，都同樣孤苦伶仃，見到什麼人、什麼地方，都覺得有點懼怕。伯特倫夫人的沉默不語使她氣餒，托馬斯爵士的正顏厲色使她敬畏，諾里斯太太的諄諄告誡使她惶恐。兩個表姐議論她的身材使她覺得羞愧，說她羞羞答答使她為之窘迫。李小姐奇怪她怎麼什麼都不知道，女僕譏笑她衣服寒酸。面對著這些傷心事，再聯想到以前和兄弟妹妹們在一起的時候，她作為玩伴、老師和保姆，總是被大家所看重，她那小小的心靈便越發感到沮喪。
房屋的富麗堂皇使她為之驚愕，但卻不能給她帶來安慰。一個個房間都太大，她待在裡面好不自在，每碰到一樣東西，都覺得會碰壞似的，走動起來躡手躡腳，總是生怕出點什麼事，常常回到自己房裡去哭泣。這小姑娘夜晚離開客廳時，大家就說她好像正如大家希望的那樣，認識到自己交了好運，豈料她是啜泣著進入夢鄉，以此來結束自己一天的悲哀。一個星期就這樣過去了，從她那文靜隨順的儀態中，誰也看不出她在傷心。然而，有一天早晨，她的二表哥埃德蒙發現她坐在閣樓的樓梯上哭泣。
「親愛的小表妹，」他出於善良的天性，溫存備至地說，「你怎麼啦？」說著在她身邊坐下，苦口婆心地安慰她，讓她不要因為被人發現哭鼻子而感到難為情，還勸她痛痛快快地把心裡話都說出來。「你是否生病了？有人對你發火了嗎？跟瑪麗亞、朱莉婭吵嘴了嗎？功課中有沒有什麼搞不懂，我可以為你解釋的？總而言之，你是否需要什麼東西我可以幫你弄來，是否有什麼事我可以幫你辦？」問了許久，得到的答覆只是：「沒，沒——絕對沒有——沒，謝謝你。」可是表哥依然問個不停，他剛一提到她原先的家，表妹越發泣不成聲了，於是他明白了她傷心的緣由，便盡量安慰她。
「親愛的小范妮，你離開媽媽感到難過，」他說道，「這說明你是個好孩子。不過，你要記住，你和親戚朋友們在一起，他們都愛你，都想使你快活。我們到莊園里散散步吧，把你兄弟妹妹們的情況講給我聽聽。」
經過追問，他發現表妹雖說跟她所有的兄弟妹妹都很親密，但其中有一個最讓她思念。她談得最多、最想見到的是威廉。威廉是家中最大的孩子，比她大一歲，是她形影不離的夥伴和朋友。他還是媽媽的寵兒，她每逢闖了什麼禍，他總是護著她。「威廉不願讓我離開家——他跟我說他真的會非常想我。」「不過，我想威廉會給你寫信的。」「是的，他答應過給我寫信，不過他叫我先寫。」「那你什麼時候寫呢？」表妹低下頭來，遲遲疑疑地說：「我也不知道。我沒有信紙。」
「如果你就是為這犯難，我來給你提供紙什麼的好啦，你想什麼時候寫就什麼時候寫吧。給威廉寫信能使你快樂嗎？」
「是的，非常快樂。」
「那就說寫就寫吧。跟我到早餐廳去，那裡筆墨紙張什麼都有，而且肯定不會有什麼人。」
「不過，表哥——能送到郵局嗎？」
「是的，肯定能，和別的信一起送到。你姨父蓋上免費郵遞的戳記，威廉就不用再交費了。」
「我姨父！」范妮滿面惶恐地重複了一聲。
「是呀，你把信寫好了，我拿到我父親那裡蓋免費戳。」
范妮覺得這樣做有點冒昧，不過並沒再表示反對。於是，兩人來到了早餐室，埃德蒙給她備好了紙，打上了橫格，那副熱心腸並不亞於她哥哥，而那一絲不苟的勁頭或許還要勝過她哥哥。表妹寫信的時候，他一直守在旁邊，要削筆時就幫她削筆，遇到不會拼寫的字就教她如何拼寫。這些關照已經讓表妹頗為感動了，而他對她哥哥的一番好意，使她越發高興得不得了。他親筆附言向威廉表弟問好，並隨信寄給他半個幾尼。范妮當時心情激動得無以言表。不過，她的神情和幾句質樸無華的言語充分表達了她的喜幸和感激之情，表哥從而看出她是個討人喜歡的姑娘。表哥跟她又談了談，從她的話里可以斷定，她有一顆溫柔親切的心，想要表現得體的強烈願望。他發覺她對自己的處境非常敏感，總是非常羞怯，因而更應得到大家的關照。他從來不曾有意地惹她痛苦過，但他現在意識到她需要的是更多的正面愛護，因此便首先設法減少她對眾人的懼怕，特別是不厭其煩地勸她跟瑪麗亞和朱莉婭一起玩，儘可能地快活起來。
從這天起，范妮就感到比較自在了。她覺得自己有了一個朋友，表哥埃德蒙對她那麼關心，她跟別人在一起時心情也好起來了。這地方不再那麼陌生了，這裡的人們也不再那麼可怕了。即便有些人還沒法讓她不害怕，她至少開始了解他們的脾性，知道如何順應他們。她起初惹得眾人忐忑不安，特別是惹得自己忐忑不安的那些小小的無知、笨拙之處，都自然而然地消失了，她已不再非常怕見二姨父，聽到大姨媽的聲音也不再膽戰心驚。兩個表姐有時也願意和她一起玩了。雖然由於年幼體弱的緣故，她還不能跟她們形影相伴，但她們玩的娛樂遊戲有時必須有個第三者參