在人們眼中，海倫是堅強的，但在海倫的生命中，也有令她悲傷的事情、令她脆弱的時候，母親的去世就是其中之一。在洛杉磯一次演出前，海倫突聞母親亡故的噩耗。父親去世時，她剛滿14歲，對死別的悲痛感觸還不深刻，而這次母親的去世，讓她飽嘗了傷心和悲痛。當然，或許是因為海倫與母親相處的時間更久，感情也更深厚，所以她對母親有著更多的不舍。
在海倫眼裡，莎莉文老師出現前，有關母親的記憶都是空白和模糊的，她只清楚後來母親常常說：「當你生下來之時，我覺得既驕傲又快樂。」
母親的話肯定是發自肺腑，因為她把海倫患病前19個月中的事情都記得清清楚楚，並且如數家珍一般說給海倫聽，比如：海倫在學會走路後，最喜歡的事就是來到院中追逐花叢中翩翩飛舞的蝴蝶，而且膽子比男孩子還大，對於雞、狗這類動物，也沒有絲毫的畏懼，相反，小海倫還經常用小手擁抱它們。媽媽說，那時海倫的眼睛比誰都靈敏，就連一般人不容易發現的針、紐扣等物件，她都能迅速找出，因此小海倫也是媽媽縫紐扣時的好幫手。
對於這些童年瑣事，母親百說不厭，她還說，一次家中正在編一個三隻腳的竹籠，籠子四周有很多小孔，牙牙學語的海倫看到這個東西很好奇，總是爬到母親膝蓋上，用還不算流利的語言問道：「還要多久才能做完？」
母親還經常對身邊人講起：壁爐中熊熊燃燒的火花，最能吸引海倫的興趣，她也經常因此而不肯睡覺，獃獃凝視著燃燒著的木材上的火舌。如果火舌從煙囪上竄出，小海倫會感到特別興奮。回憶過後，母親總會滿足地嘆口氣說道：「唉，那時候的我們是多麼快樂啊！」
當海倫不幸患病，變成盲聾孩子時，母親剛剛23歲。年輕的母親，從此就生活在悲痛和辛苦之中，天生內向、謹慎的個性，也使她缺乏朋友。突然遇此不幸，她的心情也變得更加落寞。
幸運的是，海倫長大後，盡自己的最大努力學會了獨立，並減少了母親的擔心與焦慮。當母親與海倫一起外出旅行或與她同住時，會感到很欣慰，但更多的時候，她還是為自己的殘疾女兒暗自飲泣。海倫也能感覺到，在最後幾年，母親變得越來越沉默。
母親曾說，她經常在早晨醒來之時，腦海中首先浮現的就是海倫的問題，晚上臨睡前，也經常為此擔心。母親的手有關節炎，寫起信來很艱難，但是為了女兒，她還是會忍受痛苦，費勁地用盲文寫信給海倫。
母親還為海倫生下了一個妹妹，5年後又生下了海倫的弟弟菲利浦，他們的出生，多少為她帶來了一些安慰和寄託。
父親過世後，養育弟妹的重擔就由母親獨自承擔，一家人的生活過得很艱苦。在撫養妹妹長大，並看到她與亞拉巴馬州的昆西先生喜結連理後，母親才算鬆了一口氣。在這之後，她經常輪流到海倫妹妹家或海倫的住處走動，探望她的孩子們。
母親年輕時，對女紅和家務事都沒有表現出太大的興趣，嫁為人婦後，卻不得不承擔起家庭的重擔。她不僅要監督工人做工，還要幫忙干農活、做食物，就連孩子的衣服，也需要她親自剪裁，另外，父親每天帶回家的一些客人，還需要接待和照顧。南方家庭那些繁雜的家務，樣樣都需要母親親自操勞。
母親做的火腿與腌黃瓜非常美味，吃過的人都讚不絕口，鄰居們總會向她要一些帶回去。當時海倫年紀小，並不能理解母親的辛勞，總是拉著她的裙擺，跟著母親跑來跑去，但母親從不會感到厭煩，默默地承擔著一切事情。
母親是個有著敏銳感觸、神經脆弱的弱女子，能夠承受那麼多瑣碎繁重的家務，也令包括莎莉文老師在內的很多人感到不可思議和欽佩。更令人折服的是，母親從未向身邊的人發過一句牢騷和抱怨，她總是默默地做事情。
海倫的母親不僅是個廚藝大師，還是個出色的園丁，她不僅清楚怎樣插苗播種，更知道怎樣將那些花草樹木照顧好。澆水除草等工作是很令人頭疼的，但她總是樂此不疲。母親對花草的極度迷戀，也能證明她優雅細緻的心思。
一年早春，她移植了一株薔薇，誰知幾天後，就遭遇了寒流，新栽種的薔薇禁不住霜寒，紛紛死去，在給海倫的信中，母親悲傷地表示：看到死去的薔薇後，她就像喪子的大衛王一樣，忍不住失聲痛哭。
母親不僅喜歡植物，還喜歡動物。她很喜歡到森林裡散步，並且隨身攜帶食物去喂鳥。每當看到母鳥在教小鳥飛翔時，母親就特別感興趣，有時一看就是幾個小時。
母親也是一個喜歡關注時事政治的人，她經常閱讀書籍和報紙。她痛恨政壇上那些偽善和愚庸的人，也經常用諷刺的話語，批評那些心懷不軌的議員和政客。對於那些頭腦敏銳、能機智地評論政事的評論家，母親則抱有欣賞的態度，湯瑪斯·卡萊夫人就是其中之一，母親還與卡萊夫人通過信。
母親也是一個熱愛讀書的人，在作家裡，她偏愛惠特曼、巴爾扎克等，他們的作品已經多次被母親閱讀，她熟悉得幾乎可以將它們背下來。
世界大戰爆發後，母親就不再提及與戰爭有關的事情，但有一次，在外出途中，她看見一群青年在野外露營，感慨地說道：「哎，這些活潑可愛的年輕人真可憐，他們馬上就要被送到戰場上去了。真希望有辦法能夠阻止他們奔赴戰場！」說完這話，母親就不禁潸然淚下。再聽到俄國提出的和平條件時，母親說道：「能夠說出『戰爭是人類的罪惡』這句話的國家，是有勇氣和了不起的！雖然隔著偌大的海洋，但我真想伸手去擁抱它。」
母親在世時，經常說，希望年老之時，不要給別人帶來太多的麻煩，她寧可靜靜地離開這個世界。去世時，她正在海倫妹妹家中居住，她走得安詳平靜，沒有驚動任何人，事後才被人們發現。
在臨上台表演前兩個小時，海倫聽到母親去世的噩耗，由於在此之前，她並未得到任何有關母親生病的消息，所以沒有一點兒心理準備。此時，海倫身上的每寸肌肉幾乎都想痛哭。但她依然堅強地走上表演台，台下的觀眾也並不知道她母親去世的消息。
那天，有一位觀眾問海倫：「你幸福嗎？」聽到這個問題後，她的眼淚幾乎奪眶而出，但最終她還是強忍住了眼淚，盡量平靜地回答：「是的！我很幸福，因為我相信上帝。」
當海倫回到後台，她再也無法掩飾內心的悲哀，她難過得無法思考，無法動作。雖然，她知道能夠和母親在「永恆的國度」里相遇，但在眼前這個沒有母親的世界裡，她還是感到了無比孤獨。
不管在何時何地，每一件事物都會喚起海倫對母親的美好回憶，她常常在內心說：「啊，如果我可以再次收到母親寄來的盲文家書，該有多好！」直到次年4月，當海倫來到妹妹家中時，才終於不得不承認母親已經死亡的事實！
從生活點點滴滴的小事中，可以看出海倫母親的無私、善良。雖然她沒有什麼驚心動魄的偉大功績，但是，她用無私的支持和愛，為海倫創造了一個美好的生活環境，並用堅強和勤奮鼓勵海倫。海倫日後的成功，與母親的支持有著密不可分的關係。
海倫的母親不僅為海倫的成長付出了巨大的艱辛，更為所有家長樹立了光輝的榜樣！