在一個尊崇謙卑的國度，企業領導一般都是低調評價自己，生怕引起別人議論自己「不知天高地厚」，而格力電器總裁董明珠卻有些霸道和固執地評價自己說，她從來就沒有失誤過，從不認錯。「我永遠是對的」，這是她在面對記者採訪時的直白話語。
董明珠說話聲音洪亮，頻率很高，語氣中有不容置疑的自信，同時還讓對手找不到可以胡攪蠻纏的漏洞，這就是她招牌的講話風格。她形容自己要麼不說，要說就非得說贏，逼得人家認錯服輸。這種說不清是娘胎裡帶來的還是後天曆練成的強悍性格，讓她自中學起就得了個「常有理」的外號。「常有理」並不意味著「永遠有理」，而主要是在上班時間有理。董明珠說自己不工作的時候也很隨和，吃虧受累也笑口常開。她說自己是江浙的女子，也有柔順的一面。
對於外人的評價，董明珠總是一笑而過。她有自己的原則：自己的決策，自己肯定認為是對的。她的這個原則，看起來有點荒唐蠻橫，卻有一定的道理。作為一個企業領導，如果自己的決策自己都不認同，更談不上讓別人認同，也就不能夠有效地執行。
正因如此，董明珠在管理上甚至有些自以為是。她告訴員工，只要走進格力公司，就必須按照她董明珠的思維去工作。她說得硬邦邦，誰違背原則，誰就是她的敵人。
一般的企業領導不會如此明目張胆地說出這樣的話，但是董明珠就敢說。
董明珠敢如此說，是因為她始終將企業的利益放在首位，只有問心無愧的人才敢這樣說。
董明珠敢如此坦率地說出自己真實的想法，不僅因為在格力的十幾年來，她所作出的絕大多數決策都是正確的，還因為她的每一項決策都是站在公司利益的立場上，為了公司的發展作出的。作決策的時候，她從來不考慮自己的利益。
對手們這樣形容她的厲害：董明珠走過的路，都長不出草來。此話事出有因。從1996年開始，董明珠帶領23名營銷業務員迎戰國內某廠家近千人的營銷隊伍，實現全國銷量第一，而且沒有一分錢的應收賬款，其營銷絕招至今還讓人津津樂道，令對手口服心服，以至於有人自費坐飛機到格力，非要看看「董明珠究竟是個什麼樣的女人」。董明珠說，如果作為一個領導者，在作出一個決策之前，不能全盤考慮盡量縮小風險和錯誤的可能性，那就是不負責任的。一個決策上的失誤，對個人來說可能沒什麼，但對企業來說，就可能釀成無法補救的後果。因此，她不能失誤，她必須作出正確的判斷。
可見，董明珠的自信背後有著負責任的態度在支撐著。她對自己決策的堅持，並非倔強或者固執，而是一種理性思考後的自信。董明珠之所以敢坦誠自己從來沒有過決策失誤，是因為在決策之前她進行了相當慎重的反覆思考與醞釀。
其實，董明珠不僅是在公司的決策上從來沒有失誤過，即使在個人事情的判斷上，她也總是能夠作出正確的選擇。
進格力之前，董明珠對營銷非常陌生，是個門外漢。可是她看到很多人都下了海，就想別人都能做營銷，憑什麼自己就不能做。到了格力，負責人覺得她的工作背景更適合搞企業行政，或者到其他地方做一些相關的職務。但是董明珠有自己的想法：既然下海了，就要從基礎做起，要做就做營銷人員。
從某種意義上來說，這個看似偶然的決定，實際上改變了董明珠的一生。假如她從事行政工作，她就不會登上營銷世界這個絢麗的舞台。沒有這個舞台，她就得不到領導的賞識，也就不會有後來的平步青雲，就不會逐步走上公司高層領導的職位。
世間之事往往如此，一個很小的決定或許就能改變一個人的一生。當人們都認為董明珠後來的種種傳奇經歷造就了她的人生輝煌時，卻忽視了她這個看似不起眼的決定。
或許其中有運氣的成分，但即使是偶然的決定，也肯定是需要付出的。
董明珠最初的理想，並不是做銷售，而是想做一個教師或者醫生。她出生在一個普通家庭，家裡有七個姊妹。由於年齡最小，家裡所有的成員都可以指責她。董明珠不服氣，就和她們頂嘴。長大後有一天，董明珠突然產生出去闖一闖的念頭，於是就來到了深圳一家生產化工產品的企業搞管理。後來，一個偶然的機會，她來到珠海的一個朋友那裡，結果被珠海寧靜的環境吸引住了，就來到了格力。
董明珠做夢也沒有想到，這個偶然的選擇，會讓她在以後成為中國家電行業的風雲人物。
確切地說，時刻掌握主動權，是董明珠的做事風格。正因為她做任何事都能夠掌握主動權，所以她能夠做到自己永遠都是對的。當事情都朝著自己的預定思路發展的時候，我們又怎麼不可能永遠都是對的呢？
當然，對自己為什麼總是能夠掌握主動權，董明珠有自己的看法。她說：當一個人的決策是站在大家的利益上考慮問題，而不是為自己謀取私利時，他就自然而然地佔據了主動權。