俞敏洪說，在教育行業中，你的優勢就在於你在某一方面做得更好。這個方面肯定不是教學設備，也不是樓有多好，而是老師。
俞敏洪是這樣說的，也是這樣做的。通過落實相關政策提升老師的地位，成為新東方在教育領域的一大亮點，帶來了一股尊師重教的新氣息。據了解，俞敏洪本人擁有公司31.18%的股權，其他骨幹例如徐小平持有10%，包凡一佔有4%，錢永強持股2.5%，他們的財富在新東方上市後都超過了億元。除了以上幾位，新東方還有400多人持有公司股票。俞敏洪不僅讓自己成為「中國最富有的老師」，也讓他的創業夥伴和同事成為中國令人羨慕和尊重的富有老師。
對於以上這一大批「富有」老師，俞敏洪有一個獨特的觀點，他認為「老師應該是中國最富有的人」。
中國人傳統上是把老師和清貧畫等號的，而俞敏洪覺得這個等號是不對的。他認為老師應該是全中國最富有的人，因為只有老師富有了他們才能安心教書，傳授知識和智慧，學生才能夠更多受益。如果老師為了生計而奔忙的話，很多老師就會扭曲自己的教學心態，所以他希望中國的老師富有，從小學、中學到大學老師都很富有。這樣中國的教育才能真正好起來，中國未來永久性的綜合競爭實力才會好起來，這將會鼓勵更多的人進入中國的教育行業，更有智慧的人回到教育行業。
既然老師有如此高的待遇和評價，那俞敏洪自然會找高素質的人才，用不一樣的眼光和思維來打造他的團隊，讓他們和自己一起放飛新東方的希望。除了高校和外資培訓機構，新東方應該是民辦教育中最早的正規軍。首先是領導團隊的素質高。自俞敏洪以下，胡敏、江博、徐小平、包凡一個個都是深受學員景仰的「大師」，具有雄厚的個人品牌資本。他們志存高遠，胸懷打造新東方品牌的激情。其次是俞敏洪的眼光非常獨到，他在講授風格方面不以個人好惡為標準，而是最大限度地遵從學員的意見。學植物學的宋昊、高中未畢業搞傳銷的羅永浩都是被俞敏洪慧眼識珠成為「王牌」教員的。在新東方，教員去留的重要指標是學員打的分數。最後是他的將心比心。多年在培訓機構上課的生涯，使俞敏洪對教師的甘苦深有體會。這些出來上課的教師最大的願望就是多掙點錢。新東方給教學成果優異、深受學員歡迎的教員的報酬是相當豐厚的，頂尖教師年收入達數十萬元。
俞敏洪曾經將自己比做「瓷器保管員」。他將新東方的老師比喻為「價值連城的瓷器」，如果這些「瓷器」摔碎了，就一文不值了。可見新東方的老師都是個性十足的「牛人」，而俞敏洪則對他們非常珍惜和愛護。他曾經說，他自己對新東方的貢獻就是聚集了一批人，並讓他們感受到知識分子就應該受到尊重。
新東方老師曾經這樣描述自己的感受：在新東方，每天都充滿朝氣、快樂、激情，感覺每一個學生都尊重自己，每一個領導都尊重自己，每一次在洗手間，也就更加尊重鏡子里的那個自己，也就更願意去尊重每一個別人。
尊重是最高的禮遇，是人與人之間最有效的信任和溝通方式。俞敏洪讓這些誰都不放在眼裡的「天才」人物感受到了伯樂相馬的恩遇，感受到人盡其才的氣息。他們自然會信心百倍幹勁十足，各顯神通，為新東方帶來了多元化教學的風格。一些老師是留學回來的，他們大量借鑒了歐美國家寬鬆、自由的教學方式，不再是「填鴨」式的滿堂灌。為了與中國教育的具體實際相結合，他們做了大量工作來研究試題，使它規範化，具有可操作性，然後再教授給學生。通過生動活潑的講解和互動式的教學方法，讓學生的學習充滿樂趣，受益匪淺。
俞敏洪認為新東方的成功，是團隊的成功。他深有感觸地表示：教育是一種氛圍，而不是一棟樓或者資產，新東方的上空籠罩著一股「氣」，這是人才的積澱形成的。人散了，「氣」也就散了，事業就不可能做大，這也是許多培訓機構想要模仿新東方而無法做到的。所以連競爭對手也不得不承認，新東方是中國英語教育的第一品牌。
正因為對人才的重視，才讓俞敏洪顯得那麼包容。2000年新東方發生了股份改制的風波，差點讓俞敏洪的宏圖偉業前功盡棄，付諸東流。
俞敏洪回憶說，「逼宮」事件中，他完全可以腦袋一熱用手中的權力去打壓他的那些朋友，或者他自己乾脆甩手不幹離開新東方，但是這樣做的結果肯定是傷害新東方的利益，所以就必須冷靜地坐下來分析員工或股東的想法，找到處理問題的辦法。
後來這件事以俞敏洪的兩位老朋友、創業夥伴王強和徐小平退出管理層，俞敏洪自己重掌新東方控制權而告終。雖然王強和徐小平的這次「逼宮」傷害了俞敏洪的感情，但他並沒有記恨這一點。相反，他對朋友們表現了寬容和大度。
為了挽留王強，俞敏洪做了很多努力。他曾將新東方的產業開發交給王強負責，這部分包括出版、翻譯等，這都是新東方的命脈。俞敏洪還動之以情地回味十多年的感情、艱難的創業歷程，並決定如果王強不留下，他就不舉行新東方八周年慶典。他的誠意終於感動了王強，王強決定盡釋前嫌，攜手共進。而徐小平也在2001年11月底主動給俞敏洪寫信，稱友誼更加深沉、更加長久。正是俞敏洪的寬容和理解，感動了徐小平這位性情中人，重新回到新東方。