李嘉誠說：「企業養活職工已經是過時的經營理念，現在新的經營理念應該是職工養活公司，養活企業。企業就像家庭，員工就是家庭中不可缺少的一分子。」這種說法一點都不誇張。這也是他一貫的觀點。
名譽是一個人最珍視的東西，名譽可以讓人捨身忘利，可以讓人視死如歸。這一點是處理人際關係最關鍵的要素，掌握了這一法則可以無往而不勝。因此善待自己多年的摯友和多年的夥伴，讓人覺得你非常「念舊」，就可以得到意想不到的效果。不僅可以真正實現「士為知己者死」，而且還可以「好事傳千里」，名利雙收。
李嘉誠擁有的第一幢工業大廈、地產大業的基石，讓他贏得「塑膠花大王」盛譽的老根據地是北角的長江大廈。20世紀70年代後期，香江才女林燕妮為她的廣告公司租場地，跑到長江大廈看樓，發現長江仍在生產塑膠花。此時，塑膠花早過了黃金時代，根本無錢可賺。當時長江地產業已創出自己的名號，贏利已十分可觀，就算塑膠花有微薄小利，對長江實業的利潤實在是九牛一毛。為什麼仍在維持小額的塑膠花生產，林燕妮甚感驚奇。李嘉誠說是為了給以前的老員工留下一些生計，為了讓他們衣食富足。
曾經有一位在李嘉誠公司工作了十年的會計，因為不幸患上青光眼，無法繼續在公司上班，而且他早已花盡了額度之內的醫療費，生活面臨著極大的困難。李嘉誠關心地詢問會計：「太太是否具有穩定的工作可以維持家庭生活？」他支持他去看病，而且說，如果他的生活不夠穩定，他可以擔保他的太太在他的公司工作，使這家人不必再為生活奔波。
這位患病的會計經過醫生的診治，退休後定居在紐西蘭。本來這件事就應該這樣結束，但更值得一提的是，每次李嘉誠從媒體上獲知治療青光眼的方法，都會叫人把文章寄給那個會計，希望對他有所幫助。他的行為使會計的全家都十分感動，那個會計的孩子尚處幼年，大概不到10歲，為了表達全家對李嘉誠的感激之情，孩子畫了一張薄薄的卡片，寄給李嘉誠，禮輕情義重。由此也可見李嘉誠優秀的人品和對員工的關愛之情。
有人看到李嘉誠如此善待員工，不由得感嘆道：「終於明白老員工對你感恩戴德的原因了。」李嘉誠認為：一家企業就像一個家庭，他們是企業的功臣，理應得到這樣的待遇。現在他們老了，作為晚一輩，就該負起照顧他們的義務。別人誇獎李嘉誠精神難能可貴，不少老闆等員工老了就一腳踢開，他卻沒有。這批員工過去靠他的廠養活，現在廠沒有了，他仍把員工包下來。李嘉誠急忙否定別人的稱讚，解釋說，老闆養活員工，是舊式老闆的觀點，應該是員工養活老闆，養活公司。相比較而言，日本的企業，在新員工報到的第一天，通常要做「埋骨公司」的宣誓。李嘉誠卻從不勉求員工作終身效力的保證，他總是通過一些小事，讓員工認為值得效力終身。他自豪地說，他的公司也有人跳槽，但是公司行政人員流失率極低，可說是微乎其微。
在商戰中，利益高於一切，商人不會從事沒有收穫的事業，畢竟企業不是慈善機構。所以工廠沒有效益，關閉也無可厚非，李嘉誠卻繼續生產，堅持「員工養活企業，企業應該回報他們」的樸素觀點，他是把冷漠商場化無情為有情。
李嘉誠認為，他自己盡最大的努力為企業賺錢是應該的，所以其他股東相信他，雖然管理者受到的壓力很大，但是因為他們的收入很多，所以他們應該多為員工考慮，應該努力為他們做些事，保證他們的利益。為了增強下屬對集團的歸屬感，他往往會給他們以低價購入長實系股票的機會，從而使集團形成了更強的凝聚力。
李嘉誠也很善於為他人謀利，做到仁至義盡。杜輝廉是曾為李嘉誠的事業鼎力相助的一位「客卿」。他是英國人，出身倫敦證券經紀行，是證券專家。李嘉誠最輝煌的戰績在股市，最能顯示其超人智慧的場所也是在股市，而被稱為「李嘉誠的股票經紀」的杜輝廉，在其中起了不容低估的作用。他是長江多次股市收購戰的高參，並實際操辦了長實及李嘉誠家族的股票買賣。但杜輝廉並不是李嘉誠屬下公司的董事，他多次謝絕李嘉誠要他擔任長實董事的邀請，是眾「客卿」中唯一不支幹薪者。但他卻不因為未支幹薪，而拒絕參與長實系股權結構、股市集資、股票投資的決策，這令重情重義的李嘉誠一直覺得欠他一份重情，總想尋機報答他。
1988年底，杜輝廉與他的好友梁伯韜共創百富勤融資公司，李嘉誠當即決定幫助百富勤公司，以報杜輝廉相助之恩。杜梁二人各佔百富勤公司35％的股份，其餘股份，由李嘉誠邀請包括他在內的18路商界巨頭參股。他們都和李嘉誠一樣不入局、不參政，目的僅在於助其實力、壯其聲威。在李嘉誠和其他商界巨頭的大力協助下，百富勤發展勢頭迅猛，先後收購了廣生行與泰盛，也分拆出另一家公司百富勤證券，杜輝廉任這兩家公司的主席。當百富勤集團成為商界小巨人後，李嘉誠等鉅賈主動攤薄自己所持的股份。其目的再明顯不過了，就是好讓杜梁兩人的持股量達到絕對的「安全」線。
李嘉誠對百富勤的投資，完全出於非贏利目的，他之所以這樣做，完全是為了報杜輝廉之恩。儘管李嘉誠並不想從百富勤賺得分毫，但他持有5.1％的百富勤股份，仍為他帶來了大筆紅利。因為百富勤發展迅速，是市場備受寵愛的熱門股，他不想賺錢，也得賺錢。
唐太宗李世民用水和舟來深刻闡述民與君的關係，他說：「水能載舟，亦能覆舟。」其實，李嘉誠的做法與他很相像，不同的是前者用在企業管理中。李嘉誠說，一支同心同德的軍隊、身體力行的軍隊、有凝聚力的軍隊，才是無堅不摧的軍隊，才能夠出奇制勝，一個光桿司令打不了天下，孤掌難鳴，就像舟和水的關係一樣。而且他也是這樣做的。他說如果要員工全心全意地工作，就要將心比心，讓員工得到他們應該得到的，保證他們的利益。
懂得感謝員工，回報部下，不計利益和索取，是李嘉誠對人生的領悟，也是他成功的又一個訣竅。