第六篇 別樣的風景 58、不收門票的聯合國總部

到達美國的第三天,我們到聯合國總部的辦公大樓去參觀。

到這裡參觀的人絡繹不絕,排隊的人組成了一個蜿蜒的長蛇陣。我想,到這裡參觀畢竟和以往的各種參觀是不同的,因為聯合國總部辦公大樓畢竟是一個莊嚴而神聖的地方,世界上很多最重要的事件就是在這裡決定的,所以到門口的時候我就不知不覺地產生了一種肅然起敬的感覺。

然而,和我想像的正好相反,其實到這裡參觀是一件非常輕鬆愉快的事情,而且還不收門票,到人口的時候只要經過類似上飛機之前的那種安全檢查就可以了,進了大門,你就像進了美國的某個公司一樣,你可以隨隨便便地到各處瀏覽,沒有人會去干涉你,這種美國式的開放讓我們這些初來乍到的遊客感到格外新鮮。

尤其是隨後在華盛頓的遊覽,美國式的這種開放給我留下了更為深刻的印象。

美國的國會是美國的最高權力機關,就相當於中國的人大常委會,然而就是這樣一個重要的地方也是遊客們可以免費隨便進出的地方,而且在我們進去遊覽的時候,國會的會議大廳里還正在開會,願意的話,你可以坐下來旁聽。

離開國會山莊走不遠就到了白宮,我們到白宮門前的時候正值中午,工作人員都在吃午餐,等待參觀的人非常多,在白宮外邊已經整整圍成了一圈。估計我們至少要等兩個小時才可以進去,所以我們就沒等。但是在經過白宮後門的時候,我們卻看到了另外一個非常有趣的場景:白宮後門緊臨一條大道,從安全形度出發,交通安全部門在這條大道的兩端設置了禁止機動車通行的標誌,於是這條大道就成了一個步行街,這裡就成了輪滑愛好者、滑板愛好者休閑運動的場所。我們經過這裡的時候,十幾個小青年正在這裡進行一場激烈而緊張的曲棍球賽。而在白宮院內,一些荷槍實彈的警察卻正在嚴陣以待地在廣場的草坪上游弋,一張一弛,形成了強烈的反差。

隨後,我們來到了林肯紀念堂、美國國家藝術館、獨立紀念塔等遊覽點。與中國形成顯著對照的是,這裡所有的景點都是不收門票的。關於這一點導遊通過翻譯向我們解釋:「所有這些建築都是用納稅人的錢建築的,納稅人是這裡的主人,主人到自己的領地來看一看,當然不應該收費。」

我們中的一個人說:「看來我們這些外來的遊客沾了他們納稅人的光了,看來這世界上還真有免費的午餐。」

我說:「其實你的結論是不對的,任何地方都不可能有免費的午餐,美國是最發達的商品社會,這裡更不可能有免費的午餐。」

「就拿聯合國總部來說吧,那裡雖然不收門票,但是那裡有很多出售紀念品的地方,像世界各國的郵票、世界各國的紀念品、各種精美的明信片等等,這些東西在那裡賣得很好,每一個出售點的櫃檯前面都人頭攢動,整個一天遊客都不停地在購買。而這些營業門點卻不是免費的,很顯然這些地方是聯合國總部租給他們的。聯合國總部雖然不收遊客的門票,但是這些銷售紀念品的各個營業門點在遊客身上賺的錢,卻遠遠地超過了一張門票的價值,他們這些錢很自然地將分流一部分到聯合國總部的口袋裡。

「我們再看林肯紀念堂,這裡從外邊看是一個非常莊嚴肅穆的紀念堂,其實裡面只有一個林肯坐在那裡的塑像,其他地方全部被各種與林肯有關的紀念品所佔領了,這裡其實已經成了美國名副其實的林肯中心。以林肯的畫像為內容的明信片、與林肯有關的各種圖書、畫報、雕塑,這裡的經營方式和聯合國總部的經營方式顯然是一樣的。

「進入的門檻越低,進入的遊客就越多,這裡商品的銷售額就越高,商家就能賺取更高的利潤,這裡的房租就越高。免費不過是一個誘餌而已。」

最後我說:「我們出來不光是旅遊的,我們是來考察的,如果我們把這些經營竅門都學到手,我們就真的沒算白來。」

一個朋友說:「這可沒法學。」

我說:「怎麼就沒法學,就拿老王來說吧,他老婆不是開洗浴嗎,門票38元,這就得改。你把門票變成18元,浴客肯定增加無數,進來的浴客多了,咱們讓他們消費一罐飲料、再來一個足療、再搓一個澡、再修修腳、理理髮,他兜里那點錢不都扔在那裡他都別想出門。」

老王頻頻點頭。

我進一步說:「其實我們每一個人都可以從中學到東西,關鍵是我們回去之後要多思考。」

生意經:

在商品經濟社會裡,任何地方都不可能存在免費的午餐,這是生意人必須記住的一個原則,忘記了這個原則,你就有可能進入別人為你設計好的陷阱。

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