BAR的代碼怎麼也有千萬行，根據日誌里分析出來的結果，攻關小組定位工作的範圍大大縮小，縮小到了百萬行代碼，高守這一撥人把代碼看了又看，熬了一個通宵卻仍然沒有結果，第二天下午輪換著回家睡個覺洗個澡換個衣服，準備晚上接著熬。
老鞏後來在一次部門會議上回憶那次的事情，他說熬到第二個通宵的時候，下半夜他上樓去SE的辦公室，發現劉徹還在，兩眼通紅的。他說：「我眼淚都差點掉下來，當時就想著，誰他媽搞得內存泄露！找出來誰是責任人，我非抽他兩個嘴巴子不可！」
儘管大家熬夜熬得比較辛苦，可是客戶關注的永遠是結果，所以家裡再怎麼辛苦也沒法緩解小蔡在現場的壓力。
小蔡在第二天早上就抵達了機房，先被辦公室主任召見詢問問題解決情況，小蔡說，總部正在通宵達旦地解決問題。主任的臉馬上就黑了，正要發作，手機響起了。看他筆直的腰桿和狂點的腦袋，小蔡就知道電話那邊的是更大的領導——看來這位主任承受的壓力也不小。
小蔡正擔心主任受了上頭的氣，撂下電話拿自己撒氣，門外進來了公司省辦事處的幾個人，小蔡見過其中一個。省辦事處平時做的就是客戶關係，所以在客戶這裡多少還是有些面子。這幾個人給小蔡解了圍，中午把主任拉出去吃飯，小蔡不想去也不敢離開機房，只好一個人無聊地坐在機房裡。
深圳總部，老鞏還堅守在辦公室，老王開車回家休息，老丁陪鄧總去袁總辦公室彙報此次問題。
似乎只是一次平常的事故，但是中午卻突然起了變化。
中午的時候小型機終於宕機了，小蔡如釋重負，因為當初就預料到會有宕機的情況，而且本來的打算就是如果今天不宕機，那就等到下半夜兩點鐘手動進行切換，通過這個動作來緩解內存泄露的壓力。小型機都是主備兩台，當主機宕機，系統會馬上切換到備機，這個過程小蔡在實驗室看過很多次，大約需要十五分鐘的時間。
雖然對於通訊行業來說，大家力圖做到的都是六個九（99.9999%），甚至更多的無宕機安全保障，但是宕機這種事情卻總還是難免。尤其在我國，遇到系統升級之類的事情，有一個半個小時通訊故障也不算新鮮。
所以宕機出現後小蔡也沒太心慌，十五分鐘的切換時間在客戶關係好或者在我國這種特定國情下、特定運營商經營手段下，都不是太大的事情。他給家裡通報了這個情況，高守也通報給了老鞏，大家都有一種「早就該宕了，怎麼才宕」的心情，齊刷刷心裡石頭落地。
老鞏安撫攻關小組的人：「前方總算宕機了，大家加把勁找出問題來，打好補丁。這次的事情說明我們的產品實在是太不穩定了，如果保持這樣的質量，我們被掃地出門是遲早的事情——明擺著，業界有很多公司的產品都是號稱一年停機不超過一秒鐘。我們這一次宕機把幾百年的配額都用光了。」老鞏說著說著還又揮手又罵娘，「他媽的，抓住搞出內存泄露的傢伙，我肯定要抽他！這傢伙搞出這次事故不光是要賠錢，還賠了我們公司太多的信譽。」
大家都笑，老實說，這種事故嚴重是嚴重，但是總好像是理所應當一樣，大家緊張歸緊張，卻沒有覺著恐懼。
誰知道，在現場的小蔡突然發現備機沒有完成啟動的跡象，而且連續啟動三次都失敗了，系統又將剛剛才切換了的主備機又重新切換回去。他一下子就暈了——這一個來回正常情況下就要三十分鐘，三十分鐘怕客戶不會答應啊！但最嚴重的情況還不止如此——如果主機還起不來呢？那就又重新切回備機，然後備機依然起不來呢？
他趕緊給家裡撥電話，家裡也慌了，一方面聯繫小型機的供貨商及廠家——IBM，一方面老鞏趕緊給老王打電話，拉他回來主持大局。
IBM那邊聽說這種事情也毛了，也成立了一個攻關小組，又派了個專家來到華為安撫大家。
老王回公司的路上出了點車禍，把人家車給掛了，他也沒敢多耗費時間在這種事故上，賠了錢趕緊來到公司。到了辦公室一看，座位上居然沒幾個人，連老鞏都沒有在座位，他站在過道大罵了一句：「鞏正儀呢，其他人呢，都他媽死到哪裡去了！」
上次他也喊過類似這麼一嗓子，結果邊上的人嚇得不敢說話，他看沒人應聲就罵人家：「你是死人啊，不會去找他們啊！」所以這次正好在他發飆地點附近的董延明學乖了，趕緊戰戰兢兢地接話：「鞏總他們去了會議室，好像是和IBM的專家討論解決方案……」
老王扭頭就走，一邊走就一邊叨叨：「還討論個屁啊，趕緊去他媽現場不就完了嗎！」
下午老王、老鞏和老丁一碰頭，然後和IBM一商量，決定馬上派IBM的工程師去現場解決問題。安排好了這事，三個人都繼續傻眼坐著，絞盡腦汁地想，如果一直都起不來怎麼辦？
下午四點多，現場的電話又打來了。先是高守接到小蔡電話說，主備機一直在倒換，至今仍沒有起來，而且聽說現場事故又升級了，省辦事處的人說，好像是客戶的營業廳被砸了。
高守說，不會吧，你確定嗎？小蔡說不準了，因為機房和營業廳不是一座樓，他也沒人問。
然後是老王接到當地省辦技術服務部一把手——孫主任的投訴電話，說他已經對產品線投訴了BAR產品開發部，因為這次事故完全是因為產品質量而引發的重大問題，投訴中也包括BAR開發人員的反應速度和解決時間。老王是PDT經理，所以對外自然是他負責，他見慣了大公司部門間的齷齪——事到臨頭的推諉責任。他其實窩了一肚子火，還想投訴現場的技術支持，因為如果他們能早些發現問題，給研發多留一些時間，也許補丁早就出來了，怎麼會搞到現在這樣被動。但是理論上說，後方是不可以投訴前方的，所以BAR開發部最有權勢的老王也只是生悶氣。
高守跑過來跟BAR的三巨頭說了小蔡剛才的話，三人都嚴重震驚，怎麼會有這種情況發生？老丁半天沒緩過神來，老王反應倒快，拍桌子指著老鞏說：「你愣什麼愣，蔡什麼的不是你的人嘛，你趕緊給我打電話確認去！」老鞏迫不及待地撥通小蔡的手機，可是小蔡也只是「聽說」，機房和營業廳根本不在一起，他又不知道問誰好。老鞏怒了，對著電話喊：「你他媽死人啊，你不會打車去看看啊！」老王大概覺得被老鞏搶了台詞，罵了老鞏一句：「你他媽死人啊，他去了誰看機房啊！」
兩個老大喊了兩句，聲音不算大，但是足夠讓身邊兩個格子的人聽到了，沒有一分鐘整個辦公室里都鴉雀無聲。董延明那時候正在搞V7R3的工作，這事里沒有他的關係，應該很輕鬆才對。但是突然之間，辦公室的空間里有種被灌進水泥的感覺，所有人大氣不敢出，動作不敢做，工作低頭，走路踮腳，只敢小聲詢問：「怎麼了怎麼了？哪裡又出事了？老王怎麼又跟多久沒吃人肉似的？」
最終暈頭轉向的小蔡被命令死守機房，外面的事情不用他管。三巨頭面面相覷，一個頭兩個大，三個頭六個大。如果小蔡的話是真的，那麼這將是整個BAR在華為歷史上留下印記的大事件之一。「靠，又是一次厄瓜多。」坐了半天，老丁就很有見地地說出了這樣的話。
後來高守說，要說事件的影響之類，那這次的事故遠遠沒有從前中東或者厄瓜多的事情糟，但是這次是發生在「穩定壓倒一切」的我國，發生在世界上最強悍、最不講理的僱主中國移動身上，那這就不是小事了。
中國移動是個很有趣的公司，總公司下有各個省公司，北京移動、廣東移動等等。原則上說各個省公司有相對獨立的決策權，但是省公司的老總同時又非常依賴總公司的任命，這就搞出和某些政要一樣的政績工程、面子工程。衍生出很多奇怪的事情，比如一個老總上台了，通常都要更換一批設備或升級系統，用以表示「在我的任期內，我省內的××指標上升了××百分點，用戶××××……」更換了設備又不給錢，一般都要推到下任。為了這個錢，好多人想方設法絞盡腦汁地要，松不行緊不行。據說阿爾卡特就干過一次蠢事，強行要錢，結果錢是拿到了，卻被省公司老總找個由頭搬遷了很多套設備。
所以這種情況下，出現了搗毀營業廳這種惡性事件，這無疑是往省公司領導頭上潑屎、在人家的仕途上埋雷，這在我國，簡直就是把年輕有為、正等待平步青雲的某領導一棍子打到十八層地獄裡，還要跺上兩腳啊。對這種人這種事情，領導們一般都是沿襲慈禧老佛爺的做法，「你不讓我今天好過，我讓你一輩子不好過。」
高守後來描述這事，他說，雖然當時並沒有現場人員確認到底出了多大的事情，但三巨頭依然都面無人色，估計心裡都以為這種事情鬧大了的話，怕自己的位置都保不住了。老鞏最沉不住氣，他說：「咱們要不要打電話去省辦問問？」老王瞪了他一眼，說：「問什麼問，有事你能跑得了？沒事問出事來怎麼辦！」