第四章 「紅頂商人」辜振甫 6、傳統與現代相結合的人事管理

辜振甫認為:「一位成功的經營者,不能只看他生前的成就,而要看他培養的繼承人,在他死後經營績效是否能發揚光大。」

早年在日本企業工作的經驗,使得辜振甫很重視專業經理人才的開發利用,他用人的原則是「用人不疑,疑人不用」。他所屬企業完全是由經他授權的幹部們負責運行,辜振甫很少在外進行遙控,不像有些董事長那樣牽腸掛肚、不願意撒手。

有人問辜振甫為何如此洒脫時,辜振甫微微笑著表示道:「也許我不在國內,幹部們做的決策還要比我高明哩!」

辜振甫擔任董事長的台灣「中國信託」,於1966年設立了一個研究機構——台灣經濟研究所,其宗旨是為台灣工商企業界「提供各種經濟預測資料,並就可能發生的跡象預以各種適當的對策,期能於經濟情勢有任何轉變時,協助企業有效把握契機,俾與政府之經濟研究機構配合,而收相輔相成之效」。

當時,辜振甫聘請了蔣碩博士擔任第一任所長,以期實現企業界出「財力」、學術界出「人力」的主張。1985年3月辜振甫又將台灣經濟研究所改組為產業諮詢委員會,作為台灣當局有關財經問題的幕僚單位。委員會由辜振甫任主任委員,諮詢委員中有官方、學術界和民間企業的代表,台灣首富王永慶以及林挺生、林永梁等著名企業家都名列其中,陣容十分強大。

作為台灣當局財經工作組的召集人之一,辜振甫還對台灣「中華經濟研究院」起了間接催生的作用。這個機構成立於1980年,任務主要是對台灣經濟、大陸經濟、國際經濟進行研究。

提到辜振甫的夫人嚴倬雲,許多人並不陌生。她是林伯壽的侄外孫女,林熊祥的外甥女,辜振甫從人稱「四爺」的林伯壽手中接任台泥董事長,使台泥成為林、辜兩家一脈相承的特殊型態。

辜振甫用人的另—條原則是「內舉不避親」,唯有才幹者委以重任。故而與辜氏家族有著姻親關係的葉明熏、林明成、辜濂松成為了改組後的台灣「中國信託」的董事會成員。尤其是辜濂松,他是辜振甫兄長辜岳甫之子,曾在台灣中華證券擔任業務組組長,經常到國外研習,才幹增長很快。辜振甫提拔他擔任副總經理,1973年又正式升任總經理。辜振甫主持台泥很忙,中國信託的事務都由辜濂松主持,是辜振甫的得力幫手。

當然,辜振甫最擅長的還是「人心收攬術」。早年,每逢春節他都要到所屬各廠拜年,親切地叫出老員工的姓名。並注意職工的福利,比如台泥專門建了宿舍,解決南部員工子弟北上就讀的住宿需要。

作為一位世紀老人,辜振甫經歷坎坷,既有傳統文化的熏陶,也有留學經歷的演習。因此,在人事管理上,他兼收並蓄,取長補短,從東西方文化中汲取有益因子,成就了自己獨特的用人智慧。

用人的學問很大,說不完,也用不盡。人事管理最重要的是到位,取得圓滿的效果。今天,國內外商業交流日益頻繁,古今中外的用人哲學都可以作為領導人的參照。但最重要的是,領導者要拿捏好分寸,做到剛柔並濟。

企業要做大做強做久,必須有一支穩定的人才隊伍。坦率地說,這支隊伍的成員應該是公司長期發展中成長起來的老員工、優秀員工,他們是公司的骨幹。

隨著人力資源管理技術的拓展,現在的公司往往更加重視人事管理剛性的一面,即制度化、規範化,然而傳統人事管理中的人文關懷對於企業依然十分的重要。

著名管理學家、通用集團總裁傑克·韋爾奇說過:「你可以把我的工廠搬走,留下我的工人,不久的將來我必將有一個更出色的工廠出現在你的面前。」由此不難看出,核心團隊成員對一個公司發展的決定作用。

那麼,如何打造一支能戰鬥、肯吃苦、對公司不離不棄的隊伍呢?方法很簡單,那就是要在選人、育人、用人、留人上做足功夫,讓那些優秀員工跟隨企業一起成長。

公司成長需要不停地修正、改變一些東西,就如同一個小孩,在他的成長過程中,必須一年年丟棄不合身的舊衣,改穿合乎自己尺寸的新衣服。在這個過程中,一些員工會離職,或者被淘汰,但是應該有一大批優秀員工留下來,成為公司的核心成員。

事實上,吸引人才不是很困難,給高薪就可以,但吸引人才後要是沒有一個讓他發揮所長的平台,人才最終還是會飛走的。要吸引鳳凰,就要先把巢築好,這就是企業文化建設、員工發展空間的問題。這一切,都在企業選人、育人、用人、留人上完成。

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