羅斯托夫家的女婿別爾格已升為上校，獲得了弗拉季米爾勳章和安娜勳章，仍擔任著第二軍參謀部第一處副處長的清閑職務。
九月一日他從軍隊來到莫斯科。
他在莫斯科並沒有什麼事要做，但他看到部隊里大家都要求去莫斯科，並在那裡做點什麼事，他覺得他也需要休假探親和料理家務。
別爾格乘一輛講究的輕便馬車，駕著兩匹肥壯的黑鬃黃馬，像個公爵那樣來到岳父家。他留神看看院子里的車輛，走上台階，取出一條幹凈的手帕，打了個結。
別爾格從前廳敏捷而輕盈地跑進客廳，擁抱了伯爵，吻了吻娜塔莎和宋尼雅的手，連忙問起岳母的健康情況。
「現在還顧得上健康嗎？」伯爵說，「你講講，軍隊怎麼樣？撤退，還是再打一仗？」
「只有永恆的上帝才能決定祖國的命運，爸爸，」別爾格說，「軍隊鬥志昂揚，上頭正在開會商量。結果怎樣不得而知。不過我可以告訴您，爸爸，在二十六日戰役中俄軍所表現的英勇氣概，那種真正傳統的大無畏精神，是沒有適當語言可以表達的……我告訴您，爸爸（他像那個講這話的將軍那樣捶捶胸膛，雖然晚了一點，因為應該在說到「俄軍」兩字時就捶胸的），我老實告訴您，我們做長官的不僅不需要鼓勵士兵，還得勸阻他們去完成傳統的英勇業績，」他急急地說，「巴克萊·德·托里將軍處處身先士卒，不惜犧牲。這是真的。我們的軍駐紮在山坡上。您倒想想！」於是別爾格就講了這一時期他所聽到的各種傳聞。娜塔莎眼睛一直盯著別爾格，盯得別爾格有點尷尬，她彷彿在他臉上搜尋什麼問題的答案。
「總之，俄軍所表現的大無畏精神難以想像，值得讚美！」別爾格說，回頭望望娜塔莎，彷彿想討好她，用笑臉來回答她的執著目光……「『俄國不在莫斯科，它活在兒子們的心中！』爸爸，您說是嗎？」別爾格說。
這時，伯爵夫人形容憔悴，心情不佳，從起居室里出來。別爾格慌忙站起來，吻了吻伯爵夫人的手，問了問她的健康，搖搖頭表示同情，站在她旁邊。
「哦，媽媽，我對您說句實話，現在對每個俄國人來說都是悲傷痛苦的時候。但何必那麼焦慮不安呢？你們還來得及走……」
「我不明白底下人在做些什麼，」伯爵夫人對丈夫說，「我剛才聽說，還什麼也沒有準備好。總得有個人來料理啊。叫人不由得想起了米嘉。事情真是沒個完！」
伯爵想說什麼，但顯然忍住了。他站起來向門口走去。
別爾格這時像要擤鼻涕，掏出手帕，看了看上面的結，沉思起來，憂傷而感慨地搖搖頭。
「爸爸，我對您有個重大要求。」他說。
「嗯？……」伯爵站住說。
「我剛才經過尤蘇波娃家，」別爾格笑著說，「我認識的一個總管跑出來問我，要不要買點什麼。我出於好奇走進去，結果在那裡看到一個小櫃和一張梳妝台。您知道，薇拉一直想要這兩樣東西，我們還為這事吵過嘴呢。（別爾格說到小櫃和梳妝台，流露出善於治家的得意語氣。）真美！抽屜裝有英國鎖，您知道嗎？薇拉早就想要一個了。我也很想送她一件禮品。我看到您院子里有那麼多農民。您給我一個吧，我會多給他點錢的……」
伯爵皺起眉頭，清了清嗓子。
「你去問伯爵夫人吧，這事我不管。」
「要是不方便，那就不用了，」別爾格說，「我都是為了薇拉才要的。」
「哦，你們都給我滾，滾，滾！……」老伯爵嚷道，「搞得我暈頭轉向。」他說著走出房間。
伯爵夫人哭起來。
「是的，是的，媽媽，這日子可不好過啊！」別爾格說。
娜塔莎跟父親一起出去。她彷彿在苦苦思考什麼事，先跟著父親，然後跑下樓。
彼嘉站在台階上，向離開莫斯科的僕人分發武器。裝好的車子仍停在院子里。有兩輛車卸下東西，那個負傷的軍官由勤務兵扶著，爬上其中的一輛。
「你知道為了什麼嗎？」彼嘉問娜塔莎。娜塔莎明白，彼嘉是問他們的父母為什麼吵架，但她沒有回答。
「為了爸爸要把所有的大車都讓給傷員，」彼嘉說，「華西里奇告訴我的。照我看……」
「照我看，」娜塔莎突然怒氣沖沖地向彼嘉轉過臉去，幾乎叫起來，「照我看，這太卑鄙了，太醜惡了，太……我真說不出！我們又不是德國人？……」她的喉嚨哽咽得發抖，她唯恐她的怒氣減弱或白白髮泄掉，就轉身急急跑下樓去。別爾格坐在伯爵夫人旁邊，又體貼又恭敬地安慰著她。伯爵手裡拿著煙斗在屋子裡來回踱步，這時娜塔莎氣瘋了臉，像一陣風暴似的衝進屋裡，快步走到母親跟前。
「這太卑鄙了！這太醜惡了！」她嚷道，「這不會是您發的命令吧！」
別爾格和伯爵夫人驚疑地望著她。伯爵在窗口站住，聽她說。
「媽媽，這樣不行；您瞧瞧院子！」她叫道，「他們要被丟下了！……」
「你這是怎麼了？他們是誰？你要什麼？」
「傷員，就是他們！這樣可不行，媽媽，這太不像話了……不，媽媽，好人兒，這不對，媽媽，對不起……哦，媽媽，我們帶走那些東西，那有什麼要緊，您就瞧瞧院子里……媽媽！……不能這樣！……」
伯爵站在窗口，沒有回過臉去，只聽著娜塔莎說。突然他吸了吸鼻子，把臉湊近窗子。
伯爵夫人瞧了女兒一眼，看見她為母親而害臊的臉，看出她情緒激動，明白為什麼丈夫現在不看她，就驚慌失措地向四周環顧了一下。
「哼，你們要怎麼辦就怎麼辦吧！我又沒有妨礙誰！」她說，還沒有立刻屈服。
「媽媽，好人兒，原諒我吧！」
但伯爵夫人推開女兒，走到伯爵面前。
「親愛的，該怎麼辦，你就怎麼辦吧……這事我確實不知道！」她負疚地垂下眼睛，說。
「蛋……蛋在教訓雞了……」伯爵含著幸福的眼淚說，把妻子摟在懷裡。她也樂於把自己害臊的臉藏在他的胸前。
「爸爸，媽媽！能讓我去安排嗎？行嗎？……」娜塔莎問，「我們仍可以把最需要的東西帶走……」娜塔莎說。
伯爵向她點點頭表示同意，娜塔莎就像玩追人遊戲那樣穿過客廳跑到前室，又順著樓梯跑到院子里。
僕人們聚集在娜塔莎周圍，不相信她要把全部車輛讓給傷員而把箱子都搬到倉庫里的奇怪命令，直到伯爵以伯爵夫人的名義證實了這件事。僕人們領會了這命令，就高高興興地賣力幹起來。他們現在不僅不覺得奇怪，而且認為非這樣做不可，就像一刻鐘以前他們認為把傷員留下而搬走東西一樣無可非議。
一家人彷彿要補救他們沒有及早這樣做的過錯，都起勁地動手把傷員安置到車上。傷員們從房間里蹣跚地走出來，蒼白的臉上露出喜氣，圍住了大車。隔壁幾座房子里也聽到有大車的消息。傷員們紛紛向羅斯托夫家院子里走來。許多傷員要求不要卸下車上的東西，只要讓他們坐在東西上就行。但卸車的工作一開了頭，就再也無法停止。全部留下或者留下一半，這已沒有什麼區別。夜間煞費苦心裝上器皿、銅器、圖畫和鏡子的箱子都散亂在院子里，大家還在找尋可以騰出來的車輛。
「還可以帶四個人，」總管說，「我把我的車讓出來，要不叫他們坐到哪裡去呢？」
「把我裝衣櫃的車騰出來，」伯爵夫人說，「杜尼雅莎可以跟我坐轎車。」
裝衣櫃的車騰了出來，派到隔開兩座房子的人家去運傷員。家裡上上下下都很高興。娜塔莎更是興高采烈，勁頭十足，這在她已是好久沒有的事。
「這東西往哪兒擱呢？」僕人把一隻箱子綁在馬車後面的腳鐙上，說，「至少得留下一輛大車啊！」
「這輛車上是什麼？」娜塔莎問。
「是伯爵的書。」
「留下。讓華西里奇卸下來。這不用帶。」
四輪馬車上擠滿了人，大家不知道讓彼嘉坐到哪兒去。
「讓他坐馭座。你坐馭座好嗎，彼嘉？」娜塔莎大聲問。
宋尼雅也忙個不停，但她忙碌的目的同娜塔莎不同。她把留下的東西收拾起來，照伯爵夫人的願望開一張清單，並儘可能隨身多帶些東西。