科特勒如是說
網路營銷並不是單純的電子商務，而是一個更大範疇的概念，電子商務僅僅是它的一個組成部分。營銷覆蓋了從產品的生產到銷售的整個過程，網路營銷便是將這一切通過網路有機地結合起來。網路營銷是以客戶需求為中心的模式，而電子商務是以產品為中心的營銷模式。
——科特勒《營銷管理》
實例與活用
隨著科學技術的飛速發展，世界經濟已經步入網路時代。在互聯網上做生意，將產品與服務銷往世界各地，已經是一些跨國企業主要的營銷方法。
網路營銷的實質是以計算機互聯網技術為基礎，通過與顧客在網上直接接觸的方式，向顧客
提供更好的產品和服務的營銷活動。
通用汽車公司以巨大的人力資金投入，全力建設自己的網站。通用汽車站點是技術、藝術與營銷策略的有機組合體。它以滲透性的表現手法，成功地將企業的市場定位、品牌樹立、服務承諾、產品優勢、競爭力等各種信息化解在各層頁面上，具備很強的商業感召力。
通用汽車的網站上，分為產品介紹、企業介紹和汽車導購。不但有通用汽車公司的一般介紹，還有經銷商的評價。客戶通過通用汽車公司的網站，不僅可以了解公司的發展、起源、歷史、產品的特點，通用公司的產品跟其他產品的性能、價格比較，各種產品的報價，以及通用汽車公司在銷售和服務過程中對社會和客戶所做出的承諾等等。
通用汽車網站不僅為客戶提供企業、產品或服務信息，重要的是要向客戶提供購物時的決策信息或服務。網站提供快速定購、跟蹤、估價功能，幫助客戶確定、挑選和採購適合其需要的最有效的購物方案。可以說，通用汽車建立了一個跨行業的網路超市。在這個超市中，商家可以下單、儲運、追蹤商品，而且還可以查看商品名錄、提供拍賣服務。
網上汽車導購是站點不變的主題。憑藉頁面上部的產品導航器，客戶可便捷地在各個欄目之間瀏覽切換，快速地找到通用汽車的各種服務和產品。對各類牌號的通用汽車產品都建有獨立網站目錄，客戶不但可以查詢到遍布世界的汽車經銷商、零售商和各種型號汽車製造分廠的目錄，還可以查閱到通用汽車的歷史和新聞及汽車求職等信息。客戶可以輸入車型和郵編找到該地區各主要經銷商提供的報價，包括售價、保險金、預付款等信息，供客戶選擇最優購買策略。
通用汽車公司的網站還給許多愛好汽車人群提供一個相互切磋和探討汽車話題的場所。到目前為止，該網站已經成為世界上眾多的汽車愛好者談論和了解汽車的一個中心，相當於一個小型的網路俱樂部。這種俱樂部性質的中心的形成，吸引了眾多的消費者的目光和注意力，吸引了眾多的網民到通用汽車公司的網站上來切磋探討和交流。通用汽車公司利用網站來了解公眾興趣，了解市場消費趨勢和引導市場消費和關注的焦點，為開發新產品和制定強有力的營銷策略提供資料。
目前，越來越多的線下產品也開始開拓網路營銷。營銷專家認為，適合在互聯網路上銷售的產品通常是：具有高科技感或與計算機相關的商品；目標市場為網路用戶的商品；市場需求地理範圍寬的商品；設店銷售有困難的特殊商品；消費者依據網路信息就可作購買決策的商品。
同時，我們還應當認識，網路營銷可以為我們帶來如下好處：
跨時空
由於互聯網路可超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得企業與顧客之間脫離時空限制達成交易成為可能，企業能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。
多媒體
互聯網路被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
方式新穎
顧客在購買的同時，可以自行控制購買過程。網路營銷是一對一的理性的、以消費者為主導的、非強迫性的、循序漸進的營銷過程。顧客可以在家中了解產品的最新價格，選擇各種商品，做出購買決策，自行決定運輸方式，自行下訂單，從而獲得最大的消費滿足。
整合性
互聯網路上的營銷可從商品信息至收款、售後服務一氣呵成，是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以藉助互聯網，將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同的傳播產生不一致性的消極影響。
效益性
運用網路營銷後，企業只需將產品的信息輸入計算機系統並上網，就可讓顧客自己查詢，無需再設專人寄送數據，電子版本的產品目錄、說明書等不必再進行印刷、包裝、儲存和運輸，可以大大地節約營銷成本。
速效性
網路營銷的運用使營銷進程加快，電子版本的產品目錄、說明書等隨時可以更新。對於軟體、書籍、歌曲、影視節目等知識性產品來說，也沒有了海關和運輸問題，人們可以直接從網上下載，採用電子方式交付貨款。
科特勒如是說
作為信息時代的新商貿方式，網路營銷不僅僅對企業的運營方式和運作過程產生巨大影響，也對消費者的思維方式、工作方式和生活方式有巨大影響。
——科特勒《營銷管理》
實例與活用
互聯網具有互動性、虛擬性、私人性、全球性和永恆發展五大特點，互聯網的這五個特點使得傳統的營銷方式相形見絀，因為到目前為止，傳統的營銷方式還不能調和上述五個特點。一個企業怎麼可能是虛擬的呢？一樣東西怎麼可能既具有全球性，又具有私人性呢？事物的發展怎麼可能由自身來推動呢？這似乎很難理解，但互聯網不費吹灰之力就達到了上述目標，同時又增加了互動性這一顯著特點。
網路營銷應當說是老樹新枝，想成為一名成功的網路營銷商，首先應掌握營銷過程的基礎知識，包括消費者需求研究、市場調研、產品開發、定價、分銷、廣告、公關、銷售，等等。但欲在這場網路大戰中取勝，還必須了解網路特性對企業傳統營銷方式的衝擊，並以此制定相應的網路營銷戰略與策略。
下表概述了傳統營銷方式會因網路營銷而產生變化的幾個主要方面。
網路營銷將為傳統營銷帶來何種改變
營銷活動 傳統營銷 網路營銷
傳統營銷
廣告
準備書面或影音的廣告文案，並運用標準的媒體工具，例如電視、廣播、報紙、雜誌。通常能出現的信息量相當有限。
顧客服務 提供每周5天、每天8小時的店內或電話服務，以回應顧客的電話詢問；提供上門維修服務。
推銷
以電話或登門拜訪的方式來與潛在顧客與目前顧客聯絡，並以實物或投影設備展示產品。
營銷調研 運用個別訪談、小組討論等方式進行會晤，並以郵寄或電話方式進行問卷調查。
網路營銷
廣告
準備充分的信息，將之放置在企業的網頁上，並且在其他的網站出資刊登網路橫幅廣告。
顧客服務 提供每周7天、每天24小時的回應，以電話、傳真、電子郵件傳送解決方式；實行在線對話；通過電腦診斷，以遠距的方式解決問題。
推銷
與潛在客戶舉行電視會議，並通過電腦屏幕展示產品。
營銷調研 運用新聞組進行會談，並以電子郵件來傳送問卷。
網路營銷實現了許多傳統營銷所不能實現的功能。當然，作為一種新興的營銷方式，網路營銷並非是要取代傳統的營銷，而是迎合信息時代的發展，來創新與重組營銷方式。不可否認的是，網路營銷必然會對傳統的營銷組合產生影響：
1．產品/服務
互聯網路所提供的產品主要在於信息的提供，除了充分顯示產品的性能、特點、質量以及售後服務等內容外，更重要的是能夠對個別需求進行一對一的營銷服務。企業要根據用戶對產品提出的具體或特殊要求進行產品的生產供應，最大限度地滿足消費者的需求。
2．價格
消費者可通過網路價格查詢功能，查詢市場相關產品的價格，進而理性地購買價格合理的產品。因此企業一定要在對網上企業相關產品價格和競爭情況進行認真調研的基礎上，合理估計本企業產品在消費者心目中的形象，進而確定產品的價格。
3．分銷
網路將企業和消費者連在一起，集銷售，售前、售後服務，商品與顧客資料查詢於一體，具有很大的優勢。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費者。
4．促銷
網上促銷基本是被動的，因此如何吸引消費者上網