科特勒如是說
今天流行的觀點是把傳播作為公司和它的顧客在售前、售中、消費和消費後階段的雙向對話。公司除了要自問「我們怎樣接觸到我們的顧客」，還要問「怎樣使顧客接觸到我們」。
——科特勒《營銷管理》
實例與活用
整合營銷傳播的開展，是20世紀90年代市場營銷界最為重要的發展，整合營銷傳播理論也得到了企業界和營銷理論界的廣泛認同。整合營銷傳播理論作為一種實戰性極強的操作性理論，興起於商品經濟最發達的美國。在經濟全球化的形勢下，近幾年來，整合營銷傳播理論也在中國得到了廣泛的傳播，並一度出現「整合營銷熱」。
微軟公司於2009年10月推出其windows7操作系統。在推出當天，微軟就聯合湖南衛視《天天向上》打造了一期微軟專題節目。在該期節目中，微軟的才子佳人與湖南衛視當家主持汪涵同台演繹，科技人文交相輝映，引來業界一片驚嘆。
《天天向上》是湖南衛視重磅推出的禮儀公德脫口秀節目，它以禮儀、公德為主題，但又非常娛樂。「平均每3分鐘能讓觀眾笑一次」是《天天向上》的目標，該節目在2009年7月，收視率已竄至全國第一。《天天向上》的忠實粉絲，絕大部分以青少年為主，是電腦的主流用戶。連「不用電腦」的汪涵都能用、要用、愛用Windows7，能釋放出Windows7「易用」的信號。
在本期《天天向上》節目中，字幕頻繁出現「微軟」和「Win7」的名稱，強化微軟和win7的品牌形象。不僅如此，在員工招聘和員工家中體驗微軟產品的環節，對微軟的產品做了充分、深入的推介，使得WIN7操作系統的強大功能深入人心。此外，通過微軟員工的才藝展示及微軟總部各種活動等，形象地體現了微軟創新、向上的企業文化。
微軟與湖南衛視攜手打造的本期節目受到了廣大觀眾的好評，在網上引發熱議。同時，微軟聯合騰訊、新浪等門戶網站，在各大網站開設WIN7發布的專題——當然，《天天向上》的微軟專題節目的視頻點擊率也隨之飆升。
微軟WIN7操作系統重磅出擊，聯合網媒、紙媒及電視等各路媒體與全國用戶展開互動，不遺餘力地為WIN7操作系統的面市做足了工作。WIN7操作系統的銷售自然旗開得勝，更重要的是，微軟的形象也在此次多元化的整合營銷傳播過程中得到了顯而易見的提升。
微軟作為積極創新的互聯網企業，在營銷傳播方式上也先聲奪人，整合一切新興媒體，最大限度地為自己的產品打開銷路，可以說是整合營銷傳播的典範。
整合營銷傳播（Ied marketing unications，簡稱IMC）的核心思想是將與企業進行市場營銷所有關的一切傳播活動一元化。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的範圍之內；另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給消費者。所以，整合營銷傳播也被稱為Speak With One Voice（用一個聲音說話），即營銷傳播的一元化策略。營銷專家提醒，整合營銷傳播在實施過程中需要注意以下兩個方面：
1．戰術的連續性。戰術的連續性是指在所有營銷傳播中的創意要素要有一貫性。譬如在一個營銷傳播戰術中可以使用相同的口號、標籤說明以及在所有廣告和其他形式的營銷傳播中表現相同行業特性等。心理的連續性是指對該機構和品牌的一貫態度，它是消費者對公司的「聲音」與「性格」的知覺，這可通過貫穿所有廣告和其他形式的營銷傳播的一貫主題、形象或語調等來達成。
2．戰略的導向性。戰略的導向性是設計來完成戰略性的公司目標。許多營銷傳播專家雖然製作出超凡的創意廣告作品，能夠深深地感動受眾甚至獲得廣告或傳播大獎，但是未必有助於本機構的戰略目標，例如銷售量市場份額及利潤目標等。能夠促使一個營銷傳播戰術整合的就是其戰略焦點，信息必須設計來達成特殊的戰略目標，而媒體則必須通過有利於戰略目標考慮來對其進行選擇。
科特勒如是說
整合營銷傳播即企業里所有部門都為了顧客利益而共同工作，既整合對外的傳播工具與傳播信息，以通過「一種聲音」提供具有良好清晰度、連貫性的信息，建立對外統一的「品牌形象」；又整合企業內部營銷、生產、研發等部門協同建立「信息源」，使消費者在各種「信息接觸點」都能獲得良好感知。
——科特勒《營銷管理》
實例與活用
中國已進入各種品牌群雄並起的時代，如何使自己的品牌異軍突起是一個必須科學對待的問題。而中國消費者也日益受到大量廣告的包圍。整合營銷傳播要藉助各種傳播和營銷手段，傳播同一種品牌形象，使品牌突出脫穎而出。
國內男裝市場競爭相當激烈，新品牌不斷湧現，同質化競爭日趨嚴重。經過研究分析後發現，柒牌男裝將產品品牌由「中式立領」改為「中華立領」，使其具有濃厚的文化內涵。
在傳播手段上，柒牌採取以公關為核心的策略進行整合傳播。在推出「中華立領」之前，先為柒牌注入「中華立領」所表現的「時尚中華」的品牌理念，把柒牌品牌形象拔高，進而為「中華立領」的上市作鋪墊。
之後，柒牌冠名贊助「相約名人坊」——演繹「時尚中華」，讓參會嘉賓穿上柒牌，演繹中華立領所表現的「時尚中華」理念，引得各大報紙、網路、電視台爭相報道，「中華立領」的柒牌形象一夜之間紅遍大江南北。隨後，柒牌男裝採用「重點突破」戰略，在重點目標市場精準傳播，推動產品銷售。
2004年6月，歐洲杯在即，中華立領考慮目標客戶中很多都是球迷，最後決定以足球為傳播載體，引進國際足球先生——菲戈作為中華立領形象大使，與李連杰共同演繹「時尚中華」。在歐洲杯期間圍繞「每一位男人都應該有一件中華立領」這一核心信息，對柒牌「中華立領」產品概念進行全方位、多層面的傳播推廣。
在長達近一個月的歐洲杯期間，柒牌與全國最出名兩家足球報紙——《體壇周報》和《足球報》進行合作，策劃「柒牌球迷吧」專欄，邀請體育界知名評論家用「虛擬酒吧」的形式進行評球，引起廣大球迷的關注；同時舉辦「柒牌男裝，有球必贏」歐洲杯有獎競猜活動，提高球迷的參與度。
通過體育贊助或公益活動輔以企業形象層面的傳播，使「時尚中華」在柒牌「立民族志氣，創世界名牌」的品牌理念中得到進一步升華。成功的推廣帶動了市場銷售的飛速增長。從2004年3月亮相CHIC開始，一年內，中華立領品牌便創造了從0到3億元的掘金神話。
柒牌男裝圍繞中華立領的核心傳播主題，在戰術上分四個階段策劃多起緊密銜接的公關事件，並全程在媒體新聞傳播上進行有效配合，通過成功的整合營銷傳播策略，全麵塑造中華立領產品品牌。
我們在實施整合營銷傳播時，核心和出發點是消費者，企業必須藉助信息社會的一切手段知曉什麼樣的消費者在使用自己的產品，建立完整的消費者資料庫，建立一種和消費者品牌忠誠度；並運用各種傳播手段時，傳播一致的品牌形象。營銷人員建議，我們在實施整合營銷傳播時，可經過以下步驟：
1．建立消費者資料庫：即建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的內容包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。
2．研究消費者：消費者可分為三類，對本品牌的忠誠消費者、他品牌的忠誠消費者和遊離不定的消費者。把握這三種消費者過去的行為，就會推斷出消費者在未來將會採取什麼消費行動。
3．接觸管理：即企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，進而決定決定「如何，何時與消費者接觸」，以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4．發展傳播溝通策略：在什麼樣的接觸管理之下，就傳播什麼樣的信息，並為整合營銷傳播計畫制定明確的營銷目標。
5．營銷工具的創新：決定要用什麼營銷工具來完成此目標。
6．傳播手段的組合：選擇一切有助於達成營銷目標的傳播手段，只要能協助達成營銷及傳播目標的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段。
科特勒如是說
市場營銷溝通人員心中首先要有明確的目標受眾。受眾可能是公司產品的潛在購買者、目前的使用者、決策者或影響者；也可能是個人、群體、特殊公眾或普通公眾。
——科特勒《營銷管理》
實例與活用
傳播過程一開始就要在心目中有明確的目標受眾：公司產品的潛在購買者、目前使用者、決策者或影響著；受眾可能是個人、小組、特殊受眾或一般公