凱轉動門上的鑰匙，但是轉不動，她試著猛地把鑰匙捅進去又猛地抽出來，對著它吹氣，但是沒有用。這種情況以前從來沒有發生過：鑰匙能插進鎖孔但是根本轉不動。她想用拳頭砸門，用腳踢門，用肩膀撞門。
她停下來，深吸了一口氣，告訴自己要慎重。昨天晚上她太累了，那麼晚到家後還得到鄰居家接回瑪麗和約翰，讓他們直接上床睡覺。然後她一直坐在電視機前抽煙，直到早上5點。她知道孩子們清醒地躺在床上，在黑暗中眨著眼睛。她早上4點10分去了一趟衛生間，聽到喬和弗蘭克在說悄悄話。她坐在那裡抽煙，喝著涼茶，想著孩子們在警察眼中的形象，她感覺太難堪了，毫無睡意。
她知道他們看起來像工人階級的後代，她自己有時衣衫不整，但她一直認為孩子們看起來很體面。也許不是這樣的，也許他們看起來嫉妒、貪婪、下賤；也許她看起來在45至60歲之間，弗蘭克似乎很古怪，約翰像個潛在的強姦犯；也許瑪麗太胖，也許喬喜歡逢迎拍馬。她以前從來沒對孩子們產生過信仰危機，這讓她感覺很不舒服。
為了證明自己是體面的，她只睡了三個小時就起來了，把孩子們一個個叫醒，吃早飯，穿著熨燙平整的乾淨衣服上學。然後她梳妝打扮，坐上去桑頓霍爾的公交車。在上層車廂她把頭靠在咯咯作響的窗戶上，陌生人濃稠的口氣吹在她的頭髮上，她發誓要聽馬格麗的話，對於昨天晚上的事什麼也不說。她會拍著馬格麗的手，讓其別擔心。她會忘了自己，好好工作，保持優雅的風度。
但馬格麗的鑰匙就是打不開門。她閉上眼做了好幾個深呼吸，放鬆一下身體，然後睜開眼睛，扭過腰身，面對著廚房的落地玻璃窗。
馬格麗正雙臂交叉地看著這邊。她身穿黃色的寬鬆長褲，很昂貴的那條，讓她後悔買了卻又非常喜歡的那條。她很少穿這條褲子，只在很特別的時候才穿。香蕉黃喇叭褲，已經過時了30年。
凱舉起手，保持一個靜態的揮手姿勢，但馬格麗沒有動。她站在那裡，像一張完整地嵌在落地玻璃窗內的照片，直直地盯著這邊。凱等著她指向那把鎖或邀請自己從玻璃窗進去，但是沒有，馬格麗打開交叉的雙臂，指向凱身後的大門。
凱回頭瞥了一眼，大門關著。馬格麗仍然站在那裡一動不動，指著門，喃喃地說著「不」或「去」。
裡面有人和她在一起。
凱把手中的塑料袋放在礫石地面上，匆匆衝到落地玻璃窗前，握著上面的把手，擰動它，用力拉它，玻璃被震得咯咯作響，她搞錯了，不應該是拉，應該推才對，她意識到了自己的錯誤，再次擰動把手，用力推開，落地玻璃門砰的一聲撞在裡面的操作台上。
馬格麗退後幾步，抓住水槽，「出去！」
「誰在這裡？」
凱走向客廳。
「沒有誰。」
她停下來，仔細聽了聽，沒有人在這裡，只有馬格麗。
「出去！」
凱在流汗，在喘息，馬格麗站在那裡，冷冷地靠著水槽。在馬格麗的面前，她感覺自己這麼脆弱，「為什麼？」
馬格麗走到桌旁，好像這是件迫在眉睫的事情，把桌上的水晶花瓶挪了一下位置，瓶里插著一枝黃玫瑰。她看著凱，嘴角掛著無情的冷笑，「警察已經來過了，你知道為什麼。」
有一片刻凱聽不見這個世界上的任何聲音，除了自己血液沉悶的撞擊聲，她感到血湧上了面頰，湧進了眼睛，涌滿了整張臉。
她看見馬格麗·泰萊恩站在豪華的大廚房裡，齜著牙，她完全知道馬格麗看到的是什麼：一個失敗者及其一團糟的生活。
「你錯了，」凱本意是要大聲叫喊的，但最終發出的聲音卻低得像耳語，「這是不對的。」
「出去！」馬格麗的語氣很果斷，那意思是讓凱永遠也不要回來，不是稍後再來，不是一年以後再來。
凱欲言又止，她太難過了，說不出話來。她走出落地玻璃門，輕輕地關上，看著上面的把手，而不是房間裡面。
然後她走向前門，塑料袋的手柄像個孩子一樣伸向她，她提起袋子走出大門，高昂著頭，直至走到拐角處的垃圾箱旁。她點燃一支煙，轉身面向高高的樹籬。
她深吸一口煙，強抑住淚水，幾乎還沒有呼出就又吸了一口。她的恐慌不是因為馬格麗對她的刻薄和輕視，而是因為失去了工作。四個孩子需要鞋子和食物，她需要付房租和該死的家庭稅。只是關於錢。只是錢。我可以另找一份工作——她告訴自己。她很清楚這樣的機會太少了，一直以來她得到的報酬都很好，時間也很適合她。另找一份工作也許是在阿斯達連鎖超市上夜班，她會整夜在外工作，而孩子們會單獨呆在家裡——她甚至不知道他們到底是在家裡還是在外面，或者誰和他們在一起。
她又吸了一口。不，還會有其他工作。她仍然有坎貝爾家的那份工作。也許他們知道這裡還有誰家需要清潔工。也許。
她扔掉煙，非常確信自己已經成功地用四口香煙解決了問題。她打起精神，整理了一下頭髮，沿著小巷朝坎貝爾家走去。她溜進花園，繞過草坪，來到廚房門前。
莫莉·坎貝爾正在廚房裡等她。馬格麗曾來過，把她的事情捅到了這裡，莫莉打算向凱要回鑰匙。
莫莉苦笑著打開門。
「你好，凱。」她把頭歪向一邊，嘆息一聲，後退幾步，讓凱走進廚房，指著一把從桌子底下拉出來的椅子，讓凱坐下。凱坐在那裡，努力傾聽莫莉·坎貝爾解僱她的理由。莫莉詳細講述了凱的納稅細節，解釋為什麼如果凱永遠不回來對每個人都更好。她說是因為稅：馬格麗已經解釋過，如果凱「離職」了，沒有那份工作，那麼這一份也不值得幹了。對每個人都好。莫莉說完後拿出一盒餅乾。
凱努力傾聽，感到胸中湧起了對失去喬伊·埃羅爾的悲傷，以及與老人在一起時的溫暖，溫暖與悲傷像波浪，在胸中交替起伏。她感到自己握著喬伊骨瘦如柴的小手，看見了喬伊開懷大笑時露出的被茶葉染黃的牙齒。老人死去時只剩下五顆牙齒，其實只是幾個小小的殘根，她的牙齦已經萎縮，她再也不願意戴假牙套了。凱把她從衛生間里抱起，感到了重量。凱的兩隻手臂摟著喬伊皮包骨頭的身體，喬伊的雙臂纏繞著凱的脖子。令人驚訝的是，喬伊還能恰當地哼唱出一首老歌，假裝她們正在一起跳舞。
凱的淚水奪眶而出。她收拾好東西，站起來，把門打開，走進花園。
「噢，不，」莫莉·坎貝爾向她伸出手，「凱，我好抱歉，請回來——」
但是凱揮手讓其留步，「不，我沒事。」
「請回來，再坐一會兒。」
「不，不必了。」她在包里摸索著，還在哭泣。此時她多麼渴望喬伊的身體靠著自己的那種溫暖，多麼懷念已失去的那份深愛。她找到鑰匙，放進莫莉伸出的手中，「不是因為這個，」她感覺很可笑，因為這不過是一周兩個早晨的工作，看在上帝的分上，「不是因為這份工作。」
她快步跑開，再次繞過草坪，急切地想快點離開這裡。
凱在公交站台上抽煙，以前她從來沒有這麼做過。馬格麗·泰萊恩有可能開車經過這裡，但是她已經不在乎了。
意識到可能是最後一次來這裡了，她努力控制自己不哭，把委屈深深壓在心底。現在她沒有任何工作了，沒有推薦信，甚至連在阿斯達工作的機會也可能得不到了。也許莫莉會深感歉意而給她出具一封推薦信。
她等待著，淚水已使她的臉失去知覺，手機在手袋中響起，但是她沒有接聽。她只是等待著，直到公交車過來。她在一個靠窗的座位上坐下來。
唐納德·斯科特請她回電話，是有關埃羅爾的財產清算問題。她必須努力在記憶中搜尋這個名字。她想起來了，他是埃羅爾家的律師，過去常來看望喬伊。斯科特在簡訊中表現得傲慢自大，他提到了警察、碗和手錶的事情，好像一塊手錶和一隻碗會影響財產的最終清算似的。但凱突然想到，可以打電話給斯科特，讓他為自己寫一封推薦信，他知道凱在埃羅爾家的工作表現，也許她能得到一封很好的推薦信，因而得到一份老人院的工作，她甚至可能得到培訓的機會。
希望的火花像滾雪球般慢慢膨脹：斯科特是律師，他的證明會更加可信。這一次，凱看著路，看到熟悉的樹籬、轉角和樹。她平靜下來，明白自己的錯誤在哪裡了：馬格麗後悔向凱吐露過心事，凱曾聽她傾訴，跨越了僱工與僱主之間的界線，兩人走得過於親密了。欲加之罪，何患無辭，馬格麗很有可能在找借口解僱她，就好像凱可以被裝進袋子，扔進垃圾桶一樣。
不管怎樣，這份工作本來很快就要結束了，馬格麗已經破產，坎貝爾家的那份工作幾乎不夠她的交通費，所以她本來應該離開。
她向後靠了靠，感覺到一種香煙燒灼的痛楚和發自肺腑的悲傷。一個新的開始。她再次感到了能量