上篇 華為兇猛——狼性生存之道 第二章 好了傷疤,不忘疼

HJD系列產品上的成功,讓華為人真正感受到了自主研發的快樂和成就。很快,華為人就不再滿足於用戶交換機的開發,而是將目光瞄準了更高端的局用交換機。然而,現在以市場意識著稱的華為,在當時還缺乏對市場的敏感性,因此在研發中走了不少彎路。

JK1000的失敗,C&C08從難產到成功,華為一飛衝天。但是,華為好了傷疤,不忘疼,正是因為這種智慧,它才能在全球IT「寒流」中找到前進的方向。

華為雖然重視研發,但畢竟缺乏技術基礎,內部管理也不夠規範,因此創業初期的研髮帶有很大的盲目性。缺乏市場意識、比較盲目的研發方式,在沒有競爭對手或者市場競爭不激烈的時候尚可以獲利,而當市場環境日益規範,競爭漸趨激烈的時候,這樣的研發方式註定會遇到挫折。

1、進軍局用交換機市場

華為剛剛啟動自主研發戰略,就能在HJD系列產品上取得成功,的確是一件可喜可賀的事情。但這種成功對華為的成長意義不大,因為HJD系列產品全部屬於用戶交換機,而用戶交換機的客戶都是中小企事業單位,市場容量非常有限。

華為之所以能在用戶市場分一杯羹,很大程度上是因為真正的大廠商是不屑於進入用戶交換機市場的。比如阿爾卡特、西門子、思科等國際廠商,產品主要都是面向電信運營商的,而電信運營商用的交換機是局用交換機,價格昂貴,是真正的主流產品。

用戶交換機面對的是電信網路的終端用戶,客戶數量雖然很大,但銷量很小;而局用交換機面對的是各級電信運營商,客戶數量雖少,但銷量極大。即便一家縣級運營商,用戶數也以十萬單位來計量,其意義絕不是分散的用戶交換機客戶所能比擬的。

在用戶交換機市場獲得的成功,讓華為人充滿了自信。從1992年開始,華為人將研發重心轉向了局用交換機。當時,交換機正在由模擬交換機向數字交換機過渡,市場上以模擬交換機和半數字模擬交換機為主,全數字的交換機還沒出現。華為原本就沒有局用交換機的開發經驗,因此在研發的時候就選擇了難度相對較低的模擬空分局用交換機,也就是半數字的局用交換機。

項目組由鄭寶用總負責,剛從中國科技大學畢業的王文勝負責軟體編寫,從附近一家公司被挖來的徐文偉負責硬體開發。局用交換機技術含量高,投入也非常大,經過將近一年的努力才研製成功。1993年,華為成功推出第一款局用交換機——JK1000。1993年5月,JK1000獲得郵電部的入網許可證。

就在此時,華為與全國二十多家電信局成立了合資企業莫貝克,因此,JK1000隨即大規模推向市場。

然而,讓華為始料不及的是,原本被寄予厚望的JK1000卻成了華為的「滑鐵盧」,幾乎將華為拉入絕境。

2、新品已經落後

華為是中國企業技術商業化的代表。任正非曾多次表示,技術人員不要對技術有宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術是用來賣錢的,賣出去的技術才有價值。但早期的華為,市場意識還不濃厚,在研發上難免犯主觀主義的錯誤。JK1000的面世,讓剛剛興奮起來的華為很快陷入了困境。

獲得入網許可證後,華為啟動了市場推廣戰略。在任正非親自主持召開的市場部經理會議上,明確指出推銷JK1000成為公司今後一段時間的重點工作。

為了打好這一仗,華為集中了公司的全部資源,培訓中心首先開展產品宣傳和推廣活動;各地辦事處主任負責促銷活動;開發部也將精兵強將派往一線,協助銷售人員做好產品推銷。

JK1000是華為自主研發投入最多的一款產品,在市場推廣上又集中了最強有力的隊伍,理所當然地被華為寄予厚望。包括任正非在內的所有華為人,都期待著JK1000在市場上大獲全勝。

1993年7月4日,JK1000在江西樂安縣郵電局公溪支局正式開通。有了合資公司莫貝克的存在,多家地方郵電局對JK1000予以了支持。然而,華為很快就感覺到局勢不對。就在華為推出JK1000的同時,市場上全數字的新局用交換機橫空出世。在數字局用交換機的強勢推廣下,就連華為的合作夥伴在選擇JK1000時都顯得猶疑不決,更別說其他郵電局了。

事實表明,華為的JK1000在技術上落伍了,已經不符合市場發展的需要。

華為在局用交換機的研發上犯了主觀主義的錯誤。1990年的時候,中國固話普及率僅為1.1%,在世界185個國家中居113位,僅相當於美國20世紀初的水平,而當時的美國電話普及率已經超過90%。

據此,華為研發人員認為,根據國家通信產業的總體發展目標,在2000年之前,中國的電話普及率不會超過6%,語音業務依然是通信業務的主體業務。而且從普通消費者的角度分析,數字技術的成本太高,考慮到中國經濟發展的程度,空分模擬技術依然應該是市場的主流。

正是基於這樣的分析和預測,華為將資源全部投在了JK1000的開發上。但到2000年的時候,中國固話普及率達到了50%,遠遠超過了華為預測的6%。

事實上,就在華為推出JK1000的時候,其他廠商已經將研發重點轉向了數字技術。可以說,JK1000從面世的第一天起,就成了落後的產品。這對耗費了大量人力和物力的華為來說,無疑是一個巨大的打擊。

3、無奈的救市之舉

然而,一向以市場拓展能力著稱的華為,並不打算束手就擒。面對新的市場形勢,華為決定採取救市之舉。

華為這次面對的是強大的國際巨頭,在推廣能力上,缺乏經驗的華為沒有對抗的資本。數字交換機在技術和性能上遠遠優於模擬交換機,而且國際巨頭在推廣的時候提出,通信網建設應該一步到位,否則會造成重複建設的浪費。即便在相對落後的農村,國際巨頭也建議採用光纜傳輸,以便儘快趕上國際通信業發展的潮流。

很顯然,從國家通信產業發展的角度來說,國際巨頭的提議是有道理的,符合中國的利益。在這種不利的形勢下,華為試圖力挽狂瀾,減小損失。

針對國際巨頭的宣傳,華為從通信產業發展形勢上予以反擊。在華為的內部刊物上,宣傳部門多次發表文章,宣稱通信網路建設要按部就班,不能急功近利地提倡一步到位;郵電部門要量力而行,不能為了追趕國際潮流而造空中樓閣。華為還在各種場合為空分模擬技術造勢,呼籲郵電部門到2000年後再向數字程式控制交換機過渡。

為了製造輿論,華為還多次開展通信技術和市場發展研討會,邀請各地郵電局官員出席研討會。然而,郵電局官員雖然不是通信技術的行家裡手,但對技術發展趨勢也是比較明了的,因此對空分模擬技術提出了質疑。

任正非在面對這種質疑時不無幽默地表示:交換機使用壽命很長,你們用幾年後,這些產品剛好進入青壯年時期,還可以折價賣給其他地方。而且在全省範圍內,經濟發展程度和通信發達程度不同,在某些地區過時的產品還可以調劑到其他地區。任正非還特彆強調,根據華為的市場預測,JK1000到2000年是不會落後的。日本有1/3的交換機是縱橫制的,英國也有將近1/3的交換機是縱橫制的。

就這樣,華為憑著自己反覆地、鍥而不捨地宣講,憑藉良好的市場關係,在1993年賣出了二百多套JK1000。

JK1000在市場上雖然屬於落後的產品,但華為憑藉強大的市場拓展能力挽回了部分損失,沒有造成資金鏈的斷裂。

華為以研發能力著稱,其成功不僅在於研發能力的強大,而且在於在研發上的執著。

當年,代理業務雖然受到了限制,但發展空間依然不小。華為在JK1000上遭遇的挫折,讓很多人更為懷念之前做代理業務的幸福時光。然而,任正非並沒有被代理的蠅頭小利所誘惑,也沒有被研發遇到的困難所嚇倒,依然加大研發的投入。

C&C08局用交換機的面世,是華為堅持研發的成功,也是華為涅槃的關鍵。

1、無名英雄

在華為發展史上,既有像李一男那樣星光熠熠的精英人物,被銘刻在企業發展歷史上,也有一些默默無聞的小人物,因為偶然的閃光而被華為人銘記在心。

在外界看來,華為是一家頗為封閉的公司,很少見諸媒體,但其內部開放度並不低,那些擁有才能的普通人,並不缺少一飛衝天的機會。這也是華為能夠始終跟上時代潮流的原因所在。

在華為程式控制機研發過程中,就有這樣一位普通員工,在研發部門全力以赴地開發JK1000的時候,他已然發現了交換機的發展走勢,並在數字交換機上邁出了關鍵的一步。

此人叫曹貽安,是華為生產線

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