說話要有尺度，尺度拿捏得好，很普通的一句話，也會平添幾許分量，話少又精到，給人感覺深思熟慮。總而言之，要言之有度。
西方人有句格言，「誠實是最好的策略」（hoy is the best olicy）。誠實常常比欺騙能給一個人帶來更大的好處，尤其從長遠和總體利益來看是這樣。只有平時說話辦事誠實，絕不扯謊騙人，這個人才可能得到別人的尊重，在社會中獲得立足之地。
儒家聖人孔子在教育學生的時候說，知之為知之，不知為不知。人們總容易犯這樣的毛病，按照中國人的俗語說就是，嘴巴裡面跑火車。說出話來讓你分不清楚真假，雲山霧罩的。時間長了人們就開始討厭這樣的人，把他的話也一概當成假話了。如果是這樣就真的寸步難行了。特別是在商業社會，一個人的信譽就意味著一切，沒有良好的信譽是很難取得成果的。
我們小時候都聽過「狼來了」的故事，這個故事的教育意義不言自明。這個故事的結尾讓人不寒而慄，試想如果這個放牛娃懂得「說話要誠實」的道理，就不會最後害了自己的性命。
說話誠實不僅僅是說講話的內容要真實，要不撒謊騙人，而且語氣也要誠懇，才能夠打動別人，收到事半功倍的效果，是所謂「以誠動人」。
總之，雖然「道德」說起來是一個讓人難於親近的概念，僵硬而刻板，但在現實生活中我們又不可避免地和道德發生著各種各樣的關係。工作要講職業道德，公共場合要講公共道德，商業生活有商業道德。總之，各式各樣的道德規範著我們的日常生活。人與人的語言交流——說話也有自己的道德原則。
首先，與人交談要誠懇信實不虛美。唐代的古文運動，主張要根除前朝文風中的浮華矯飾，提倡作文要言之有物，有真情實感。這雖然是千年以前的老夫子講怎麼寫作，但作為對於講話的要求仍是適合的。其次，與人交談要記得言多必失，應當審慎。有個笑話就能說明這個道理。警察在一條新開闢的隧道里迎來了第一千輛通過的汽車，代表市政當局贈送給駕駛人一千元的幸運獎金和一枚紀念章，順便問道：「你拿了錢打算怎麼使用？」「首先，我要領取一份駕駛執照。」駕車人回答。他太太忙解釋說：「警官，我丈夫喝了酒，總是胡言亂語。」他那耳聾的媽媽補充說：「你看，我早知道，你偷了汽車，逃不了多遠的！」故事雖然極端了些，道理卻是顛撲不破的。其三，要言行合一重承諾。這是我們國家的優良傳統，只有言行合一才會取得別人的信任。最後，合情入理能服人。講話注重邏輯，不搞偏門，才能獲得別人的理解。
我們生活的國家是著名的禮儀之邦，講究禮數向來是中國人引以為傲的傳統美德。而這種對禮儀的崇尚在與人談話中也有體現。
參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話時，不要湊前旁聽；有事需與某人談話，可待別人談完；有人主動與自己說話，應樂於交談；發現有人慾與自己談話，可主動詢問；第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎；若談話中有急事需離開，應向對方打招呼，表示歉意。
談話時若超過三人，應不時與在場所有人攀談幾句，不要同個別人只談雙方知道的事情，而冷落其他人。如果所談的問題不便讓其他人知道，可另約時間。
在交際場合，要給別人發表意見的機會，另一方面在別人講話時，也應適時發表個人的看法。對於對方談到的不便談論的問題，不應輕易表態，可轉移話題。要善於聆聽對方的講話，不要輕易打斷，不提與談話內容無關的問題。在相互交談時，應目光注視對方，以示專心。別人講話不要左顧右盼、心不在焉，或注視別處、老看手錶等做出不耐煩的樣子，或做伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。
談話中要使用禮貌語言，如「你好」、「請」、「對不起」、「打擾了」、「再見」等。見面一般先問好，如「身體好嗎？」「最近如何？」「一切順利嗎？」分別時講「很高興與你結識，希望今後再見面」，「晚安，請代向朋友致意」，「請代問全家好」等。
《周易·家人》有警示後來人說：「君子以言有物，而行有恆。」人們在日常生活中都會遇到這樣的情況，不管是聽別人做講座，領導做報告，還是和周圍的人聊天，都會碰到言之無物、空洞乏味的時候，上面講得很熱鬧，下面聽眾卻覺得困頓乏味，嫌內容假大空，虛無縹緲，不知所云。聽眾最怕聽到的演講就是言之無物，抓不到重點的。
為什麼會出現言之無物的情況呢？究其根本問題在於談話者、演講者沒有很好地理解自己的演講內容。自己都不明白為什麼要說話，怎麼能期待給聽眾一個內容充實、言之有物的演講呢？要解決這個問題其實並不困難，簡單地說就是要很充分地精心準備自己的演講內容，在演講、講話之前比較透徹地理解問題，才能在演講時做到言之有物，有的放矢。
有一次，美國一個內閣成員對伍修羅·威爾遜總統簡短的演講表示讚賞，並問他需要花多長時間去準備。威爾遜告訴他說：「這要根據具體情況而定，假如我講10分鐘的話，那麼我要準備一個星期。」
從這個實例上我們可以看到，重要場合說話前的事先準備是何等重要，要避免重要場合說話時出醜，就要事前充分準備。
在說話的技巧中，比喻是一種較為常見的手法。它可以使很複雜的問題變得簡單，抽象的問題變得具體，枯燥乏味的問題變得生動有趣。我們不妨認真讀讀下面這兩則故事，看看能夠品味出什麼妙處。
中國的法學家王寵惠在倫敦的時候，有一次參加外交界的宴會。席間有位英國貴婦人問王寵惠：「聽說貴國的男女都是憑媒妁之言，雙方沒經過戀愛就結成夫妻，那多不對勁啊！而我們，都是經過長期的戀愛，彼此有深刻的了解後才結婚，這樣多麼美滿！」
王寵惠笑著回答：「這好比兩壺水，我們的一壺是冷水，放在爐子上逐漸熱起來，到後來沸騰了，所以中國夫妻間的感情，起初很冷淡，而後慢慢就好起來，因此很少有離婚事件。而你們就像一壺沸騰的水，結婚後就逐漸冷卻下來，聽說英國的離婚案件比較多，莫非就是這個原因嗎？」
還有一個故事是在紐約國際筆會第48屆年會上，有人問中國著名作家陸文夫對性文學是怎麼看的。
陸文夫不失幽默地答道：「西方朋友接受一盒禮品時，往往當著別人的面就打開來看。而中國人恰恰相反，一般都要等客人離開以後才打開盒子。」與會者發出會心的笑聲，接著是雷鳴般的掌聲。
運用這種似乎與本體事物風馬牛不相及的類比物形成的奇妙比喻能使聽眾有新奇的感覺，也常常使我們的說話增色不少。
我們都有這樣的經驗：年齡小的時候，總有父母、師長對我們的教導，長大一些又有朋友之間的交流，這都是談心。談心就是打開雙方的心房，通過良好的溝通促進彼此的理解，讓事情朝好的方向發展。那麼是不是所有的人都會談心呢？不見得。你也許可以高談闊論三兩個小時而面不改色，卻不一定會輕聲細語地談心，而這種方法有時候更適合解決問題。
下面我們就討論一些談心的原則。首先，融洽關係，製造談話的氣氛。製造一種和諧的氣氛，說句笑話，講點讓人高興的事情，拉近了感情距離，效果就會好得多，哪怕煽情些也不傷大雅。其次，要注意談話的態度，要親切自然，消除對方談話的戒心。如果對立情緒較大，可採取「冷處理」的方法，暫時延緩談話，或者「曲線交談」，從另外的事入手。在親切之餘，要注意誠懇。其三，談話要有的放矢，目標明確，不能讓對方感到無所適從。最後，要注意選擇方法，增強談話的效果。一位哲學家說：「世界上沒有完全相同的兩片樹葉。」根據談話對象的不同採取不同的方法，可以直接奔向主題，也可以迂迴進行。
這些原則和方法的核心在於清楚地認識談話對象，從談話對象的角度去決定溝通的方式和內容，所謂「談心要抓心」。
此外，說話還要動聽入耳。因為，交流總是雙向的，不論是在公共場合發表演講，還是和別人隨意交談，除了說話的自己（說話人）以外，還有說話的對象（聽話人）。為此，說話人不能想說什麼就說什麼，而要看對象，從對象的不同特點出發，說不同的話，從而創造一種和諧、融洽的氣氛，達到說話的目的。
朱元璋做了皇帝之後，他從前的一位苦朋友從鄉下趕來找他：「我主萬歲！當年微臣隨駕掃蕩廬州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當關，多虧菜將軍。」朱元璋聽他說得好聽，心裡很高興。回想起來，也隱約記得他的話里像是包含了一些從前的事情，所以，就立刻封他做了大官。這個消息讓另外一個苦朋友聽見了，就也去了。和朱元璋一見面，他就直通通地說：「我主萬歲！還記得嗎？從前，你我都替人家看牛。有一天，我們在蘆花盪里，把偷來的豆子放在瓦罐里煮著。還沒