從某種意義上講一個人會說話，其心理素質一般都優於常人，而良好的心理素質不是天生的，需要後天的鍛煉和培養。
以口才素質和需要來說，口才家的心理素質訓練和培養包含很多方面的因素，我們擇其要者介紹以下三個方面：
1.自信，我們以演講為例，有些自信心
弱的演講者，在一次演講中遇到失敗，就一蹶不振，形成自卑和壓抑心理，這對演講是很不利的。其實，對演講中的有利和不利條件應該辯證地看待並作具體的分析。
有的演講者常常為自己的容貌、服飾、年齡、性別而惴惴不安；有的演講者以自己的職業「不高尚」自慚形穢；有的演講者為自己演講的內容過於平淡而認定難以成功；有的演講者又以聽眾的文化教養、理論素質、欣賞水平不高或過高而感到憂慮、畏懼；等等。
其實，有些不利因素，只要演講者能夠正確對待，想方設法加以改進，是可以變不利因素為有利因素的，大可不必把問題看得過於嚴重。特別是一些客觀因素造成的不利條件，即使對演講造成了某些干擾，聽眾也是可以理解的，演講者完全可以放下思想包袱，全身心地投入到實際演講上去，不要為一些小事影響了自己水平的發揮。
《演講與口才》雜誌曾上登載了這樣一篇文章：
一位大專女生，有一回她接到同學的電話，問她願不願意做「家教」。她很驚奇，以為是天方夜譚，疑惑地問：「我能行嗎？」同學說：「行不行，你去試試看嘛？」被教的是個初中女生，智力稍弱，經她一段細心輔導，學習有了明顯進步，不久又參加了「高中—大學」的一體化考試，結果初試告捷，順利進入複試。初中生的家長很高興，對女兒說：「能考上一體化，多虧了這位小教師，往後啥時候也不能忘了你的啟蒙教師。」這位大專女生方才驚喜地發現自己的家教才能。找到了自信，勇氣倍增，畢業後也打算不要包分配，自己去南方闖闖。放棄實踐，不敢試驗，自信就找不到基石與支點；抓住機會，投入你的實踐，找到的不只是自信，還有你人生的起跑線。
2.自控冷靜，是使人們的智慧保持高效和再生的條件。
因為只有在頭腦冷靜的情況下，人們才能迅速認準並抑制引起消極心理的有關因素，同時認準和激發引起消極心理的有關因素。
例如，社交中演講者在遇到聽眾不願聽或提出責難的情況下，要想對恐慌和不滿情緒加以抑制，就只有通過冷靜的分析，找到真正的原因是在聽眾方還是在自己方面，具體原因是什麼。腦子不冷靜，不知道怎樣控制自己，就發現不了問題，場面就會失控。所以，口語交際中不論出現什麼情況，首先需要的是沉穩、冷靜。
3.只有冷靜，才會有適當的自控。
英國首相威爾遜在一次群眾大會上演講時，反對者在下面鼓噪，其中一人高聲大罵：「狗屎、垃圾！」面對聽眾可能產生的誤解和騷動，威爾遜首相沉穩地報以寬厚的微笑，非常嚴肅地舉起雙手表示贊同，說：「這位先生說得好，我們一會兒就要討論你特別感興趣的髒亂問題了。」搗亂分子頓時啞口無言，聽眾則報以熱烈的掌聲。
4.自強對於一個說話高手來說，其自強表現為不怕失敗，不怕打擊和挫折，敢於和善於從口語交際失敗中一次次崛起，敢於和善於從挫折中一次次挺直腰桿走上講台，有意識地在順境、逆境、勝利、失敗等各種情境中經受鍛煉和考驗，以此來培養自己堅強的忍性。
古代的思想家孟子說過：「天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。」
宋代大文豪蘇軾也說：「古之所謂豪傑之士，必有過人之節，人情有所不能忍者。匹夫見辱，拔劍而起，挺身而斗，此不足為勇也。天下有不勇者，猝然臨之而不驚，無故加之而不怒；此其所持者甚大，而其志甚遠也。」
這些古訓，對於今天人們訓練意志和堅強品德，仍有很強的借鑒意義。
培養自強不息的精神，關鍵是要正確地看待失敗。一次失敗是人生的一杯苦酒，但不是人生的徹底失敗。一個人難免會有失敗的時候，只要他不甘於失敗，不氣餒，以積極的態度分析原因，吸取教訓，堅持不懈地講下去，就會從失敗走向成功。
法國思想家蒙田說過：「最勇敢的人有時是最不幸的人。因此就有傲然抗衡勝利的意氣揚揚的失敗。」
戴爾·卡耐基說：「一個人要善於從失敗中培養成功。障礙和失敗，是通往成功的兩塊最穩靠的踏腳石。若肯研究它們、利用它們，便沒有別的因素更能對一個人發揮作用。且回頭看看，難道你不見失敗在那裡幫助過你嗎？」他還說：「是失敗使骨頭緊硬；是失敗化軟骨為肌肉；是失敗使人不可征服。」這些話對人們培養自己的自強心理，是很有啟發的。
人們當眾說話水平的高低與心理狀態不同的類型，在說話時便有不同的表現。心理類型主要有以下幾種：
1.衝動型
衝動型是指不顧後果，率性而為，情感強烈，缺乏理性的心理狀態。這種類型的人，情緒往往處於高度興奮狀態，好似打開的煤氣灶，一遇火星就會燃燒起來。其表現是遇事不夠冷靜，易動肝火，急於表態，喜說好講，輕易決策。所發言辭大都脫口而出，不求周密，不講策略，不計後果。要麼噎得聽者受窘而無法與其形成溝通交流；要麼將自己全都暴露給聽者；要麼惹惱甚至激怒聽者，使聽者奮而對其反擊。
但是，這種人心底坦蕩，沒遮沒攔。就像竹筒里的豆子，啪啦一下倒出，倒完了，他就沒事一般，轉趨平靜，往往也不存在怯場現象，興緻所至，常常滔滔不絕。
梁山好漢中多有此類，如魯智深、李逵、阮小七等。李逵與燕青外出，投宿一莊院，聽莊主太公說宋江搶了他女兒，當即對燕青大叫道：「小乙哥，你來聽這老兒說的話，俺哥哥原來口是心非，不是好人了也！」燕青勸他：「大哥莫要造次，定沒這事！」李逵說：「他在東京兀自去李師師家裡，到這裡怕不做出來。」然後不顧勸阻，一口氣奔回梁山，砍倒「替天行道」的杏黃旗，指著宋江大罵：「我平常把你做好漢，你原來卻是畜生！你做得這等好事！」待後來事實弄清，原來是一強盜假冒宋江之名，他才醒悟認錯。他的這種心理素質不僅不影響他在讀者心中的地位，反使人們更加認識了他的憨厚、坦蕩，愈發可愛。但在當眾講話時，此類型的人需控制自己的情緒，三思而後行，以免不僅達不到表達的效果，還惹自己一身騷。
2.理性型
理性型是一種從理智上控制行為的能力表現。這種人情感內斂，不輕易表達，並善於控制情感。遇事不急不躁，冷靜處理；不輕易作出肯定或否定的表態；言辭常常深思熟慮之後才出口，較為周密、策略。這種言辭聽者易於接受；即使不能接受，也不致產生很大抵觸。但是，這種人在需要當機立斷的緊急關頭，有時也會誤事。有些機會是稍縱即逝的，機不可失，失不再來，等你深思熟慮下來，為時晚矣。並且，過於理性，會讓人覺得虛偽、城府很深，沒法獲得聽眾心理上的認同。
同項羽相比，其對手劉邦就屬理性型。秦始皇出巡，劉邦也看到了，可他只悄悄嘆息曰：「嗟乎，大丈夫當如此也！」在本意上他與項羽是一樣的，都想當皇帝。但他不像項羽那樣衝口而出，劍拔弩張地要奪取皇位，而只是悄聲讚歎，即便旁人聽到，也無關係。他屯兵壟上，明明就是欲攻關中，與項羽抗衡，可在不利於己的鴻門宴上，卻俯首帖耳地對項羽說：「臣與將軍戮力攻秦，將軍戰河北，臣戰河南，然不自意能先入關破秦，得復見將軍於此。今者有小人之言，令將軍與臣有卻。」不僅博得項羽的信任，而且誘使項羽將告密者說出。後劉邦與項羽兩軍對陣，當項羽推出他的父親要烹殺而逼他退兵之時，他竟說：「吾與項羽俱北面受命懷王，曰『約為兄弟』。吾翁即若翁，必欲烹而翁，則幸分我一杯羹。」在他滅了項羽後，群請其由漢王尊為皇帝，他還說：「吾聞帝賢者有也，空言虛語，非所守也，吾不敢當帝位。」經三讓，不得已才勉為其難。
對說話者來說，理性型心理是優於衝動型心理的。只要在緊急關頭能夠顯出果斷的氣魄，恰當表達自己內心情感，便會受聽者歡迎，於當眾講話是很有利的。
3.優勢型
優勢型是指講話者憑藉其在職位、能力等方面的優勢條件在當眾講話過程中居於高位。如自己是領導、專家、教授、名人，而聽眾只是普普通通的人；或者自己是大國、強大集團的代表，而對方代表的是小國、弱小組織。
這種人當眾講話時往往會發表一些非同尋常的居高性言辭，或有意，或無意。如果是有意，他會高標自置，旁若無人；如果是無意，但由於其身份特殊，在聽者聽來，也會產生一種由上而下的壓力。這在單向交流中，聽者無從與之理會，只得任你去說。