這麼多年以來，競價排名一直在非常快速地成長，而且現在幾乎看不到它的上限。所以我們現在能做的是不斷優化系統，讓我們的客戶把他們的消費潛力慢慢地釋放出來，讓更多的中國企業明白百度是它們推廣產品和服務的最佳平台和最好方式。
2007年，我們在服務管理上也有非常大的提升。我們新到了一個客戶服務總監，他為我們帶來了各種各樣系統服務的方式。我們也有專門團隊來分析新的商業模式，以及國內外公司的商業模式，以此為基礎，我們提出了一些針對中國市場的新的產品和建設。
——2008年1月25日，在2007年百度年會上的講話
背景分析
競價排名是搜索引擎關鍵詞廣告的一種形式，英文名Pay-Per-Click，簡稱PPC。這種廣告最先是由谷歌公司設計的。按照出價最高者排名靠前的原則，對購買了同一關鍵詞的網站進行排名。在國內主要有百度競價排名、雅虎競價排名、谷歌競價排名等競價排名服務提供商。競價排名廣告屬於點擊類廣告，也就是訪客沒有點擊你的付費廣告信息，那麼它是不扣除費用的，也就是搜索引擎廣告商所宣傳的那樣，免費展示、按效果付費，這種不點擊不付費的方式也使得一般小企業能夠做得起網路廣告，極大地促進了中小企業和大企業搏擊的能力。競價排名廣告的出現，增加了中小企業在網路上曝光的機會，也逐漸成為中小企業獲得客戶的主要渠道。
易觀國際提供的數據顯示，2008年國內搜索引擎運營商市場規模達到51.5億元，較2007年增長76.3%。2009年第一季度國內搜索引擎運營商市場規模13.65億元，環比下降11%，同比增長46%。其中，百度仍然保持領先優勢，佔據第一名的位置，收入佔59%的份額。2009年年初，易觀國際在《中國搜索引擎市場趨勢預測2008～2011》中指出，2009年中國搜索引擎市場整體規模將達到92億元，較2008年增長39%。其中，搜索引擎運營商市場規模將達到72億元。搜索市場的巨大潛力，還吸引了信息技術產業的巨頭微軟提前發布「必應」（Bing），以期從中分得一杯羹。
行動指南
只有不斷優化商業模式，才能進一步釋放客戶消費潛力。