七月 簡單,可依賴 7月22日 對事不對人

說實話,我背不下來百度的企業文化是什麼。我們依靠的是所謂的言傳身教。百度是從一張白紙開始做的,從最開始的時候,我們就描述百度應該是這樣的一家公司,不僅是平時這樣說,也是這樣做的。新員工進入百度,也會自然而然地受影響,慢慢地學著這樣去做。不少員工在其他公司工作了很長時間,來百度第一次開會的時候,在要提出一個問題之前,會先花一分鐘說哪些東西是好的,這時馬上就會有人說,「Stop,你先不要說廢話了,直接說你想說的問題吧。」下次再發言,他就不會拐這麼多個彎。這樣每個人的時間、精力和心思都可以節省。這樣的文化,從成立到現在,從一兩個人到現在6000人的規模,一直傳承。所以百度的幸運在於我們的文化在公司規模不斷擴大的過程中得到了繼承和保持。

——2007年12月19日,在北京大學光華管理學院講座:《科技創新時代的管理》

背景分析

百度的老員工有個特點,討論時說話喜歡直來直去,每次否定別人的觀點後,還喜歡抓著你,把自己的觀點、意見、改進措施一股腦地灌輸給你。新人剛進來的時候總是不習慣,才寫好的市場需求文檔,被放在會議上討論,產品市場總監會冷不防就來一句:「這個東西你們能看懂嗎?反正我就是看不懂。」常常能把新人當場嚇懵。而即使是產品市場總監的意見,在接下來的討論中迅速被另外的同事直截了當地否定,也很平常。

時間久了,你就會發現,在這樣的環境下,能夠與知無不言、言無不盡的人溝通,效率最高,並且務實。當事情非黑即白,是一非二;人態度坦誠,且相互協作與幫助,一切就變得簡單、快捷、便利,而你也會逐漸受到影響。

行動指南

以行動來言傳身教滲透性最強。

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