七月 簡單,可依賴 7月19日 可依賴是一種責任

大家知道我們的內刊就叫《簡單》。可依賴是一種責任,是我們對周圍的利益相關者的一種責任。首先是讓我們成為家人可依賴的人,員工希望有一個穩定且光榮的工作,讓他們的家人感覺是可依賴的;同事都應該對身邊的同事形成可依賴性,這樣就不需要為進度、為質量、為協作而感到困擾;同時,對我們的用戶和客戶,我們也應該是可依賴的,讓百度成為他們了解世界的窗口,讓百度成為企業成長的希望,讓百度更加準確更加及時地把信息傳遞給他們。所以簡單地講,讓我們對那些朝夕相處、緊密相連的人們負起責任來,讓我們對我們的用戶和客戶負起責任來,這就是「簡單,可依賴」。

——2009年1月16日,在2008年百度年會上的講話

背景分析

2008年,有關百度的飛短流長廣泛傳播。

有人以百度離職中層的名義,講述了百度內部管理如何混亂,但這篇長長的博客里卻有很多信息不準確,如提到百度總部在理想大廈16層,如不知道百度首席財務官是一位女士。

「三鹿事件」中,有人把三聚氰胺改成三聚氯胺,那段時間裡,在百度搜索「三聚氰胺」的人比搜索「三聚氯胺」的人還要多。有人說百度為了商業利益而屏蔽與三鹿事件有關的信息。

關於百度的上述各種傳聞可謂真假難辨。

但李彥宏的態度非常明確,他在當年年會上公開強調:「絕對不做這種違背良知、為謀小利而損大義的事情」,並提醒各位百度人,時刻謹記「讓人們更便捷地獲取信息」的公司使命,謹記「簡單,可依賴」的企業文化,謹記對用戶、對客戶、對社會的責任。

行動指南

信譽是企業存在的根基。

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